1.你所在机关要接待一个外省来的访问团，该团由分管领导和几个业务处的负责人组成，来进行业务的对口交流，请你拟定为期一天的接待方案。
【参考要点】
在机关工作当中，接待来访活动是日常工作中的经常性任务，但是要根据来访对象的数量、对应层级、来访目的和行程安排等确定接待的规格和方案。
首先，与访问团负责人取得联系，确定准确到达时间和地点，安排车辆和人员将访问团安排到宾馆稍作休息。
其次，上午召开统一的交流大会，访问团全体成员和我所在机关对口业务处的负责人参加，由对方分管领导和我所在机关分管领导分别介绍各自的总体情况。
再次中午，欢迎午宴，根据对方的人员构成确定我方陪同人员，但是要注意节约开支，杜绝浪费和超标准接待
最后，下午时，由访问团相关人员和我所在机关对口业务处的同志作具体交流。晚宴后，根据访问团的时间和后续的形成安排，推荐并陪同游览几个有代表性的景点。
2.你要去机场接一个领导，而在高速公路上塞车被困住了。领导马上要去参加一个开幕式。请问你该怎么办？
【参考要点】
作为一个机关工作人员，在处理重要事情上应该有一些紧急预案，对工作失误零容忍。
首先打电话交警，或者收音机调到交通频道。如果获知堵车时间比较短，不会影响接机就耐心的等待。如果前方情况比较棘手，向领导及时汇报，看能否微调活动或者发言顺序，同时能否派人从另一个方向接机。
找熟悉的人有没有在机场附近的，或者机场认识的同志代替接一下领导，能否到贵宾室稍作休息和调整。如果实在不行，让他找一辆车把领导送到会场，见面时向领导解释，相信以领导的胸襟一定能够理解。
3.学校食堂承包方与管理方发生冲突，导致学校食堂停止供应饭菜。上级领导让你去解决。请问你怎么做？
【参考要点】
适度干预，尽快恢复供应。
考虑纠纷的直接/根本原因。
承包方的来历。
合同约定。
纠纷的焦点以前有没有出现过。
学校面临哪些困难，教育厅可以提供什么帮助。
学生的建议与要求。
4.一个同事没有真才实学，但会阿谀奉承，拍领导马屁，一路升迁，你怎么看？
【参考要点】
“字眼”答题不要重复。
领导信任，欣赏的人一定是真才实学的人。（定位，为领导洗清白）
善于沟通交际的能推动单位的效益，目前复合型人才是综合全面的。
我与别人有差距，尽管业务水平差不多，沟通，协调还有欠缺。
