1.单位召开专家座谈研讨会,研究方案,领导专家意见难以统一,一位专家拂袖而去,你怎么办?
我单位民主氛围浓,特别注意决策可行性、科学化,才召开专家座谈会,专家拂袖而去,反映出为人性格的耿直。专家与领导很熟悉,更能开诚布公、知无不言。
安抚领导。反思组织工作中的漏洞。
善于疏通的人劝专家,诚恳。
查看会议记录。边缘性分歧则继续开会,根本性分歧则暂停,另外安排。
以后注意将各方交流要点汇总,使主题更明确,避免不必要的小插曲。
2.小张性格内向,工作勤恳、按部就班,很少出差错。小李想法多,善于创新,为人高调,互相瞧不起,你是领导,怎么办?
【参考要点】
如果我是领导,则对两人不通性格表示宽容、尊重,只有所短寸有所长,对我而言,矛盾不应进一步激化、公开化。
除了与他俩沟通交流,还要向其他人了解。
让两人增进了解,消除误会。组织家庭形式的活动。
作为领导,知人善用,程序强,细致工作——小张,工作性强,压力大——小李,这样两人才能在工作体系中找到成就感。
3.假如你是单位新到任的新女领导,路过下属办公室,听到关于自己的花边新闻,你怎么办?
【参考要点】
1、表态。坚决不能进入办公室内,会使同事尴尬。
2、不能听之任之,先反思,误会是否空穴来风,可能是因为工作频繁接触。
3、关心该同事,更关心大家,减少非工作性的接触;新来好奇,
4、增进大家对我的了解,全家福照片放桌上,开展周末联谊会,让大家熟悉我的家人。
4.某个区拆迁,实行包户负责,你负责的一户人家,在拆迁前反悔,你怎么办?
关系到城市化进程和千家千户得利益,那么动迁户反悔的原因可能在于:
补偿额度和方式
故土难离的传统心理
在搬迁后不再有自己自给自足的生产生活方式,子女教育存在问题。
过渡期间的安置问题
因此,对策要跟原因直接保持对应关系:
耐心宣传政策,积极解决问题,请德高望重的老邻居帮助我们解决问题。
如果有人恶意挑唆,予以批评教育,还是不行则请相关部门配合。
关系到党和政府在人民群众中的公信力,要更加注意方式方法。
政府在解决这个问题上一方面要诚信公平。
了解媒体和群众误解的原因,是不是我们的意见和群众的想法有出入。我们的政策法规脱离了实际情况,过于理想化,过于笼统。
改正,补充,进行完善,做出一些解释说明,为了贯彻执行具体的指导意见。
反思:重大决策的出台前要民意