一、领导让你去指导新来的小李工作，但是小李工作一段时问后很郁闷，觉得自己工作后领导也没给什么反馈，因此情绪很低落，你怎么办？
追问:如果考官是小李，请现场模拟一下。
审题分析：
审题点1:“领导让你去指导新来的小李工作”
这句话指明我的身份是小李的同事，并且比较有经验。作为同事，为了整个单位的效率，每一个人都不能掉队。在团队中传帮带是非常重要的，作为老同事不能袖手旁观，要主动作为帮助新人。
审题点2:“觉得自己工作后领导没给什么反馈，因此情绪低落”
这句话点明了症结所在，所以在答题时我们要重点解决这一问题，可以通过合理假设的方法，比如领导工作很忙，无法抽出时间来给小李反馈，或者领导并不是不关心新人，安排了很多机会给小李，只是嘴上没说而己，工作风格比较内敛，这些都可以作为我们答题切入的角度。除了劝说，更重要的是通过实际行动帮助小李。
例19.你作为工作负责人，和小李共同完成一个项目，开会时小李爱积极发言，但总是偏题，影响会议进程，有一次他又跑题了，你对他进行了强行的中止，造成他以后不再发言，并且工作态度消极，对于一些任务也不执行，请问你该怎么办？
审题分析:
审题点1:“开会时小李爱积极发言”
开会时小李爱积极发言，说明小李工作努力上进，有一定的想法和口才。所以在之后的工作安排中，可以将倾向这类的工作交给小李。
审题点2:“造成他以后不再发言，并且工作态度消极”
由于你粗暴的中止方式，直接导致了小李出现这样的问题。所以你应该及时和小李进行道歉，帮助分析说明当时会议的情况，这样做的具体原因。以便消除心理问题，鼓励小李努力工作。
二、你和小张经营一家网店，投入很多，前期经营很好，但小张后期思想消极，工作懈怠，业绩也慢慢下滑了。店里其他帮手有情绪，房东说房间卫生差、快递人员秩序不好，不想继续租给你。你怎么办？
审题点1:“你和小张经营一家网店，投入很多”
由此可见，这家网店是你与小张共同经营的，那么在后期出现问题，一方面有必要帮助小张，另一方面也要反思自身，是否业绩下滑不只是小张的问题。
审题点2:“小张思想消极，工作懈怠，业绩下滑。”
指出了这道题中涉及的关键人物小张以及需要解决的问题，业绩下滑。要解决小张的问题，可以在此处进行假设，通过沟通帮助他积极振作起来。另一方面，要通过一系列举措，提升业绩。
审题点3:“帮手有情绪、房东说卫生条件差，快递秩序不好不想续租”
指出了另外一些需要摆平的矛盾，一个是帮手，一个是房东。帮手要消除负面情绪，房东则要通过劝说、把卫生搞好和维持好快递秩序等措施，打消他不肯续租的念头。