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2013年3月20日上海公务员面试真题答案

2013/3/23 11:01:23 本站原创浏览次数：字号：T | T

[ 导读 ] 时政百分网原创，2013年3月20日上海公务员面试真题答案。

1.请结合自身经历和所报考岗位谈谈对“空谈误国，实干兴邦”的理解。
【测评要素】对名言的综合分析。
     空谈误国，实干兴邦是习近平总书记提出的改进工作作风的观点。空谈不仅耽误其他人，也耽误自己，唯有实干才能做出成绩。这句话也可以理解为“实践决定认识”，古语说：“纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行”，告诉我们只有实事求是，踏实肯干以实践的精神才能奋斗出一片属于自己的“蓝天”。
以我报考的岗位来看，我的岗位是行政执法类，更多的是一线执法，每天要接近很多老百姓。当老百姓有诉求时，，我们必须第一时间给予回应。如果以应付，糊弄等姿态来应对只能给民众造成麻烦。不但使得政府形象蒙羞，也对不起我肩负的责任。
所以，实干兴岗，空谈误人，误己，我们必须戒骄戒躁，立足工作岗位，努力做出实绩。

2.当前网上很多网友对国民床单，回力鞋、革命脸盆等旧什物很怀旧，这一现象你怎么看。
【测评要素】根据网络热点进行综合分析。
      回力鞋、民国床单，甚至革命年代的脸盆等老物件引起了网民的怀念，这体现出民众的一种怀旧心态。通过回忆那个时代的物品，回忆时代遗留的精神。这些产品给民众所留下的是简单、朴素、优质等印象。回忆起这些产品更多的是对那个时代人们观念朴素，人心温暖，价值观单纯的一种慨叹。
     老物件传递的不仅仅是简单的回忆，更多的给现代人很多有益的启示。物质简单却可以精神丰富，生产落后却可以人情殷实。这种精神在当代是最难能可贵的，我们之所以回忆，就是想念这个时代的美好与纯真。

3.为了发展公益文化事业，很多中小学学校整合博物馆等资源建立学生校外实践基地，如果让你运作此项目，你如何组织?
【测评要素】计划组织。
     如果是作为中学的工作人员，联络建立校外实践基地。我需要首先与本地的各个公益性文化机构取得联系，获取他们的场馆的规模，主要特色，同时联络对方宣传科希望能提供场馆的平面图及年度工作计划。
针对场馆的日常运作，我需要确定场馆在什么时间相对方便，适合学生去实践。同时和馆方确认那些人员可以对中学生进行指导。确定名单后，需要确认在实践中需要的设备及经费。如果需要采购设备则写采购计划，请校领导确定。
另一方面，学生实践中可能存在的问题，实践中的安全等问题我需要和场馆签订协议，同时备份。
最后，我需要制定一套学生实践办法，或者操作流程。实现不同的带队老师去实践基地都能很好的满足学生的需要。

4.一商场搞促销，引来了很大的人流量，却没按时开门，群众急躁，你如何处理?
【测评要素】应急突发情况处理。
商场促销，人流量大，群众对迟迟不开门怨言大，有急躁心理可以理解。面对这种情况，我需要及时联系大楼的管理方，取得大楼管理方号码，联系开门师傅。同时，组织人对门口的人发号排队，避免开门拥挤产生踩踏事故。同时在开门前检查好电梯和各种设备的运行状况。
另一方面，需要对焦躁的群众进行疏导。让民众先就地休息等待，告知他们们马上开，请大家按照合理有序的秩序来，为了回馈广大顾客，促销活动会延长时间。
在商场门口打出字幕，请民众耐心等待。同时给群众讲促销产品的品种包括哪些，避免开门后的盲目。

下午：

1.结合自身经历和所报职位，谈谈忠于职守。
【测评要素】职位匹配。
忠于职守是每一个工作者应有的职业态度。忠于职守是职业道德的基本要求。从个人来看，忠不仅包括忠诚，更是个人诚信的表现。在个人职业生涯中干一行，爱一行。这种对职业的敬畏就是忠。
以我报考的岗位来看，我的岗位对人的细心程度要求较高。这里容不得一点差错。我的工作中对数据要求极严格，不能有一丝差错。这里的严谨就是忠于专业，忠于岗位。

2.南方某城市大雾，导致机场航班取消，乘客逗留机场，你对此怎么看待公共管理中的问题?（从某一角度展开详细论述即可）
    【测评要素】危机***。
    大雾天气影响了航班，乘客滞留机场本是正常的航班耽误。但从中我们也能看出，机场方面在恶劣天气出现时所表现的公共服务能力的欠缺。没有及时和乘客沟通，没有及时安抚乘客心情，更没有对乘客的耽误进行经济赔偿。哪怕是一句道歉。
公共管理中更多的体现的是公共服务的便民和温馨。同时公共管理中的突发事件需要有一套应急机制，面对突发事件第一时间取得民众谅解。在事件中要把民众的基本诉求作为提高公共服务的突破口。
公共管理在当前更多的是在复杂情况下的应急***。机场必须通过此事吸取教训，对受到损失的乘客给予赔付。在更多的复杂情况下避免事态扩大化。
3.某政务网站民众的信息被泄露，很多居民被不法商贩拨打电话推销广告，你怎么处理?
【测评要素】政务网站信息泄露，民众接到无数推销广告的电话，不胜其扰。面对此种情况，我先对网站出现的漏洞进行补救，通过技术修复等使得网站安全运行。另一方面，向民众道歉，表明政府已经对问题网站已经修复，此类问题不会再发生。针   对此次的信息泄露，我们已经着手调查，如果事件中有涉及政府人员，我们将会严肃处理。
     通过民众的留存的电话号码，反查信息泄露的源头。同时对这些推销广告企业通过书面告知，民众的个人信息是一种个人隐私，擅自利用个人隐私进行经营活动将受到法律的制裁。
    对于调查的结果及时进行公示，对于此次的事件经过写成报告上交领导。同时对此此次事件中暴露出的问题进行归纳，避免再次发生类似事件。

小区周围有人经常锻炼身体，跳舞做操等，影响小区居民正常休息，你如何协调?

【测评要素】情况处理。
居民在小区健身，跳舞是件好事，但如果跳舞，做操等声音动静过大则影响其他百姓的生活与休息。面对此情况，我需要先和跳舞、健身等活动的领队进行协商，看能否将活动移到市民广场或者远离小区的开阔地。另一方面，对那些受影响的民众进行回访，告知他们跳舞、做操的百姓已经挪到其他地方。
同时，利用小区广播及宣传栏进行宣传，小区的和谐需要相互理解，方便他人等于方便自己。

（编辑：admin）

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