一、在广西某重点高校一堂主题为“职场礼仪”的就业指导课上，如何与领导吃饭、如何给领导敬酒、如何与领导一起坐车等技巧成为这堂课教授的内容。在湖北、福建等地一些大学开设的人际关系、社交礼仪等校级选修课上，也有涉及如何跟领导相处的教学内容。你对大学里教“官场礼仪”这件事是怎么看的？
【测评要素】综合分析能力。
【参考答案】
学生毕业在即，不惜开设课程来教授“领导相处艺术”，足见学校对于“官场礼仪”之重视。其实，追捧官场、崇拜权力的社会病近年来颇有愈演愈烈之势，光是从每年的公务员报考热和官场小说热中，就可见一斑。
高校“亲官”，必然以“疏学”作为代价。众所周知，人际关系、社交礼仪不过是一种处世方式，和学生的专业特长、研究领域没有多大的关系。学校的就业指导重“官”轻“学”，势必在学生中形成负面的影响。试想，如果陪好领导，就可以获得好的职位和升迁机会，那么勤奋学习、踏实工作就不重要了；如果当了官就可以通吃一切，那么做别的学问、干别的事业也就不重要了。长此以往，一旦社会由那些不学无术，光会搞领导***的人占据主流，谁来做实际工作？
教导学生在求职时投领导所好，靠拉关系走捷径，迎合的是社会上任人唯亲的官僚习气，反映出教育的功利化倾向。
古语云：师者，传道授业解惑也。做学问、长本领，来不得半点投机取巧，唯有踏踏实实、兢兢业业。作为为社会培养高级人才的大学，本应该以学立业，大学教师本应当以教书育人为己任。而时下，在对金钱、权力的追逐中，很多高校教师丧失了最起码的职业操守，醉心于功名利禄。一些高校热衷于盖大楼、搞工程，一些教授忙于跑项目、赶场子，唯独对于教学不上心，对于学生就业更是急功近利。一些大学教授所谓“大学教师全心投入教学是种毁灭”、“40岁时没4000万别来见我”等谬论，都是这种症候的体现。
已故著名科学家钱学森“为什么我们的学校总是培养不出杰出人才”之问，至今振聋发聩。21世纪是国与国之间科技和经济实力竞争的世纪，对于正在崛起的中国而言，人才的重要性不言而喻。倘若作为人才培养机构的大学都不去钻研学问，而一味沉迷于官场与权力之中，耽误的绝不只是一个班级、一个学校的莘莘学子，耽误的将可能是整个国家现代化的历史进程。从当前一系列学术腐败事件、大学生就业结构性矛盾等现状来看，这种担忧一点儿也不过分。
在与青年的对话中，温家宝总理多次勉励广大学子“要做大事不要做大官。”而反观一些高校，却在不断给学生灌输“官本位”思想，为学生做官提供种种便利。这是教育的跑偏，是人才培养机制的毒瘤，必须尽快予以纠正。
二、春节期间，你陪同领导到农村走访，这是一个贫困地区。领导提出要慰问困难群众，贫困户有30户，但是你匆忙只准备了20份慰问金和礼物，而且乡里一时买不到同样的礼物，你能提供几种处理方案？
【出题思路】处理危机的能力和解决实际问题的能力。
【评分参考】
好：能提供两种以上切实可行、不影响慰问实际效果的方案。（如：对慰问金进行临时调剂，重新准备30份慰问金，慰问品在乡里重新购买。）中：只提供一种可行的方案。差：不能提供可行的方案。
三、某住宅楼有一个住在顶楼的住房将住宅改成餐厅，吸引了很多人来就餐，导致下面的住户意见很大。如果你是居委会办事人员，派你去处理此事，你将怎么办？
【出题思路】应变能力。
【参考要点】
作为居委会办事人员，我有责任和义务确保邻里之间关系的和谐，化解矛盾，增进融洽。我接到任务之后，会即刻前往某住宅楼，展开工作。
第一时间与业主委员会取得联系，提醒和督促业主委员会对该业主进行产权和房屋用途的核实工作，明确是否具备将住宅改建为餐厅的条件，并建议业主委员会采取相应的措施，积极发挥业主委员会的积极作用。
亮明身份，调查情况。一是到顶楼的住房去，也就是现在的餐厅，看是不是有太过热闹，人员太噪杂等情况；二是看楼下的停车等情况，是不是顾客太多占据了行人路线；三是看是不是人员增多之后是不是把小区环境搞脏了；四是询问楼下的住户，听取他们反映的问题，细致记录他们的具体要求。
根据调查的情况，展开工作。针对噪音问题，可以提请顶楼的房东做好噪音的屏蔽工作，比如增厚地板、铺设地毯，提醒顾客小心拉桌椅等等；针对卫生问题，提醒顶楼住户注意环境卫生，美好的环境是小区每一位成员的义务，也可以在必要时候请这位住户拿出一定的资金来充作小区的卫生物业费用；针对车辆停放的问题，要搞好规划做好摆放，划定指定地点来放车，不可以挤占行人路线；针对楼下居民反映的问题，可以客气的请他们谅解。等待楼上住户的妥善解决。
关注调解之后的落实情况，做好工作的总结，及时和领导做汇报。我会时刻关注楼上住户承诺的实现，并及时的和楼下住户反映问题的处理、进展情况。
总之，小区环境靠大家，健康文明你我他。每个小区的成员都有义务和责任为共同创建一个美好的小区环境作出自己的应有一部分。
四、假设你已在一个部门工作，你和你的一位同事，在学历、资历、年龄等条件上完全相同，工作能力和成绩难分高低，这时上级领导要安排你们两人中的一个出国进修一年，这对你而言是一次难得的开阔眼界、提高业务能力的机会，你要怎样表现才能争取到这个机会？假如你去领导办公室找领导，请现场为我们模拟一下。
【出题思路】人际沟通能力、语言表达能力。
【评分参考】
一般而言，人们在无冲突状态下，基本上都能比较理智地处理与他人的关系，但在遇到职位升迁、分房、出国进修、调资等利益竞争时，往往抛下“面具”而显露出各自真正的交往技巧和处理方法。本题表面上好像是在测验考生的进取心和竞争意识，但实际上是考察考生在特定的利益冲突下，人际交往的意识与处理与他人关系的技巧。请考生注意把握考生的答题方向。另外，模拟要有现场感，语言要通俗易懂，生活化一些。
