在工作中，员工要赢得上级的肯定和支持，最重要的一点就是要让上级能感受到你的真诚。真诚是沟通心灵的最好方式，把话说到对方的心里，调动对方的感情让对方产生共鸣，这就达到了心灵沟通的效果。
无数事实证明，真正打动人心的讲话并不在于说得多么流畅，多么滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚。如果你能够用得体的话语表达出你的真诚时，你就赢得了对方的信任，建立起人与人之间的信赖关系，对方也可能由信赖你的人进而喜欢你说的话。
某公司老板最近迷上了打篮球，一连几个周末他都泡在了篮球场。这还不算，这一天他突发奇想，要把公司的停车场改建成篮球场，以方便随时打篮球。他的这一想法一提出，员工们在心里就产生了不满之情。因为这不但会涉及公司资金的周转问题，还会给员工的上下班带来不便。所以，对于老板的这个想法，员工们基本上都是持反对意见，可是大家都只是敢想不敢说，害怕惹怒了老板。
刘东作为老板的秘书，他觉得自己有义务向老板反映这个情况，以免老板强制执行这个想法，会招来员工们的极大不满。
这天，趁着下班的空隙，刘东走进老板的办公室。
刘东：“老板，我知道您一向是个乐于纳谏的好上级。我现在有个建议，不知道您想不想 听？”
老板：“哦，是吗？说来听听。”
刘东：“我知道您想把停车场改建成篮球场，是为了方便大家在下班之余放松身心，同时达到锻炼身体的目的。可是这样一来，有可能产生一些麻烦。”
老板：“什么麻烦？”
刘东：“您也知道，公司最近的资金周转有些困难，恐怕没有多余的资金来改建篮球场了；而且停车场一旦改成了篮球场，这会给员工们的停车带来极大的麻烦，这也不利于员工们的正常上下班工作啊。其实您喜欢打篮球，可以到公司附近的篮球馆去打，这样既满足了您的需求，也不会给公司带来其他影响了，您觉 得呢？”
老板思索片刻后说：“嗯，你说得挺对的，那就不改建篮球场了吧。”
刘东通过自己真诚的话语，让老板感受到了对他的尊重和负责，从而让老板乐于纳谏，老板对他的好感也更添一分了。
有些人常常抱怨，自己的建议全是肺腑之言，只差把心掏出来，上级就是听不进去。原因大概在于你讲道理时没有设身处地为上级着想，没有使上级真切地感到你完全是出于善意和关心，因而也就不能打动上级的心。所以，我们不妨学习和借鉴上例中刘东的做法，在和上级说话时从公司和上级的角度出发，让上级充分感受到你的话语是真诚的，是为了公司的发展考虑的。这样一来，上级自然会对你产生信任和好感。
余立伟是一家贸易公司的业务员。近来，他发现每次向业务主管汇报工作方案并征求其意见时，业务主管总让他自己去找解决办法。可是，余立伟的方案常常不是业务主管想要的。更让余立伟烦恼的是，别的部门有意见，业务主管却在会议上大声责怪他的不是。后来，余立伟的几次工作计划提案都遭到了业务主管的否定和拒绝。这时的余立伟真的不知道他的上级到底想要的是什么，他感到了无助和恐惧，觉得自己快要被炒鱿鱼了。
经过几番思索，余立伟采取了新的策略，他决定跟业务主管进行一次开诚布公的谈话。在一个恰当的时候，他敲开了上级的门，表示自己最近有一些思路要向主管汇报。在得到上级同意后，他告诉上级，他很喜欢这个工作，很热爱公司，且很期望在上级的带领和支持下提高自己的能力，为上级多分担一些责任和任务。接下来，余立伟诚恳地谈到了最近发生的几件事情以及自己的困惑，希望上级能真心地帮助自己，并给自己今后的工作方案之类的东西以更为明确的指示和指导。听到这时，上级明白了余立伟的来意，于是就说：“你每次让我给你提建议时总是笼统地问这个计划行不行、那个问题怎么解决，由于我不在第一线，所以没办法给你具体的指导，只好叫你自己去找办法了。”
这次开诚布公的面谈让余立伟明白了自己与上级沟通不畅的症结所在。他知道是自己真诚自然的表达让上级了解了自己。这时，他一下子感觉到了工作的轻松，原来的困惑与不安都被抛到了九霄云外。
通过与上级诚恳地交流，余立伟知道了真诚也是沟通的一种技巧。当他诚恳地要求主管上级一步一步、仔细具体地告他正确的做法和方向时，上级也进入了角色。这样一来，无论对余立伟、对上级还是对公司都是大有好处 的。与上级交谈，贵在真诚。只有用一颗真诚的心与上级交往，才能换来彼此的心灵相通，驱除人为的隔膜，坦诚以待。
有诗云：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”只要你与人交流时能捧出一颗恳切至诚的心，一颗火热滚烫的心，怎能不让人感动？怎能不动人心弦?白居易曾说过:“动人心者莫先乎于情。”真诚的语言，不论对说者还是对听者来说，都至关重要。说话的魅力，不在于说得多么流畅，多么滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚。最能赢得人心的人，不见得一定是口若悬河的人，而是善于表达自己真诚情感的人。