在每个企业当中，都或多或少有一些“怪才”和“刺儿头”，这些员工性格古怪、难以相处，是让许多管理者都感到棘手的人物。所谓“怪才”，就是拥有一定才能，甚至是能力很强，但是脾气古怪、异于常人的人，比如金庸小说《倚天屠龙记》中的蝶谷医仙胡青牛，就有“见死不救”的怪癖。所谓“刺儿头”，就是像仙人掌一样，浑身都是刺的人，普通人难以接近。这些“怪才”和“刺儿头”之所以让人感到棘手，主要是因为他们在做人做事上，有着非常强的自主原则。企业的条条框框对他们的约束力很低，长此以往，会演变成这些员工不服从管理，破坏企业管理秩序的情况。
黄岗电子厂是一个典型的生产企业，企业的主要业务是为知名电子厂商做元器件的OEM加工。由于电子元器件的加工订单在很大程度上受市场供需状况的影响，这导致整个工厂的工作时间不太规律。有时候为了赶工，车间里的工人们会三班倒、连轴转，劳动强度很大。
在黄岗电子厂的生产车间里，有一个员工名叫陈小七。陈小七的技术很厉害，工作效率也很高，曾经参加工厂组织的技术大比拼，并得到冠军。就是这么一个业务能手，在几任车间主任的眼中，都是一个“刺头”。原来，由于陈小七个人能力很强，分配给每个员工的加工任务，陈小七只用半天的时间就能完成。于是陈小七在正常的工作时间以外，就不愿意多加班，并且会理直气壮地拒绝车间主任的加班要求，这就导致了车间主任的个人威信受到挑战。但是由于陈小七技术过硬，许多车间里的技术难题还需要他来解决，几任车间主任都拿他没有办法。久而久之，陈小七就变成了车间里的“刺儿头”，大的问题没有，就是老喜欢和领导顶牛
陈小七之所以会成为“刺儿头”，是因为他认为上级要求所有员工加班的决定有问题，而这个矛盾非但没有得到很好的解决，误会还越积越深，最终变成了现在这样。像陈小七这样的情况，并不少见。许多“怪才”“刺儿头”，最开始他们并不“怪”，也没有“刺儿”，只是随着误会、矛盾的加深，问题才变得严重起来。
对于这些“怪才”和“刺儿头”型员工，如果能够认真分析他们变成现在这样的原因，加强与他们的沟通，给予他们必要的尊重，因势利导，不但能够将不利因素转化为有利因素，还能达到意想不到的效果。
陈小七所在的生产车间又来了一位新的车间主任。这位车间主任与几位前任都不同。新的车间主任平易近人，能够主动从员工的角度出发考虑问题，既能完成工厂领导交代的任务，又能积极维护职工的权益，因而得到了车间多数员工的尊重。
对于陈小七的情况，车间主任也早有耳闻。他认为陈小七的诉求有其合理的地方，而且放着陈小七这么一个技术能手而不加以充分利用，对公司、对个人都是一个损失。经过几次沟通，新的车间主任得到了陈小七的初步认同。随后两人达成了一个协议:由陈小七领导车间的一个班组，负责一日三班当中的一个班次。如果陈小七领导的班次提前完成了当日的工作任务，那么他们可以自由选择是继续加班获得加班费，或者是提前下班，早点休息。
车间主任的举措获得了意想不到的收获。由于陈小七所在的班组总是能够提前完成工作任务，他们连续二个月都得到了比其他班组更多的收入，而且工作时间并没有延长，这让其他的两个班组很是“眼红”。于是，另外两名与陈小七情况类似的“刺儿头”被启用最终的结果是车间的工作效率比以往提升了很多，工厂的效益也越来越好，新的车间主任也得到工厂领导赏识，被提拔到了更重要的工作岗位。
由于对陈小七这个“刺儿头”的善加使用，车间主任获得了意想不到的成功，不仅提升了车间的工作效率，自身职位也得到了提升。
想要善用“怪才”和“刺儿头”型员工，必须摸清这些员工的特点，根据不同的情况，采取不同的措施。一般来说，“怪才”和“刺儿头”型员工分为以下几种，相应的对应措施如下:
1.如陈小七这种，有才能、有想法，经常会对于上级的指令提出不同的意见。
如果强制打压，就会打击这些员工的积极性。对于这些员工，要尊重他们，正视他们的意见并做出有理有据的回复。如果员工的能力够强，还可以考虑放手让他们独当一面，充分发挥其能力。
2.纯属无理取闹的“刺儿头”。
对待这些刺儿头，如果不能果断辞退，就要采取强硬手段来加以约束，否则他们会成为企业当中的负能量，消耗企业前进的动力。