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公务员面试捐助慰问类详解思路分析
2020/8/8 8:48:40     公务员考试招聘网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新公务员面试技巧。

公务员面试捐助慰问类详解思路分析
一、题型界定
捐助慰问活动目的是为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐社会,以送慰问金、慰问品等形式,深入基层、深入群众,尤其深入到困难群众中,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作:捐助慰问主题、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式,捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种:物资慰问、义演慰问、去电慰问、慰问信等。总之,不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别,考生在面试过程中应该引起重视。
二、答题套路
帽子/目的意义:传递温暖,了解民情
1.准备阶段:(1)确定慰问时间、地点、对象及数量,慰问物品、方式。(2)确定参加慰问活动人员,成立工作组(采购组、联络组、宣传组、运输组、后勤组等)、活动经费预算。(3)采购慰问物资、通知参加人(领导及各部门代表)、联系慰问对象、安排好车辆和交通路线等。(4)制订好后勤保障方案。
2.实施阶段:(1)按照计划准时出发。(2)做好慰问物资交接工作,走访慰问对象,做好被慰问者困难、诉求记录,慰问过程摄像等。
3.总结阶段:(1)落实返程安排。(2)结算经费。(3)整理慰问情况记录并形成简报,向领导汇报。(4)撰写个人工作总结。
三、捐助慰问要注意以下几点
捐助慰问是在他人遭遇重大变故,如患病、负伤、失恋、丧子、丧偶、婚姻裂变,极感痛苦忧伤,或破产、关厂、失业、休学、研究受阻、市场开拓失败,遭受困难挫折之时,对其进行捐助、安慰与问候,使其稳定情绪,宽心放眼,去除或减轻哀伤。在适当的时机,还可给予对方一定的支持与鼓励。
首先,要表现得“患难与共”。不论是表情、神态,还是动作、语言,都应当真诚地显示出慰问者“同舟共济”之心、体贴关心之意。当然,也不宜矫枉过正、过分表现。若是一见面就表现得“凄凄惨惨”“人未语、泪先流”,搞得被慰问者伤心落泪,情绪恶化,亦属不当之举。
其次,慰问语的重点是关心、体贴与疏导。对生活困难者,可询问其具体的难题,并给予力所能及的援助。对工作受挫者,应鼓励其“前途是光明的,道路是曲折的”“自古英雄多磨难、从来纨绔少伟男”,支持其再接再厉,奋起直追。
再次,慰问语应选择得当。不要嘲讽、指责对方,说一些不得体的话。捐助慰问时,与被捐助者进行一些交流是必要的。但没有必要对对方的“伤心往事”刨根问底,人家要不讲,不应该再三“咨询”,非逼得人家“一吐为快”。
最后,要做好物品和财物的安全防范措施。在捐助慰问的过程中,要妥当安排好捐助的物品和财物的安全防范措施,做好防偷防盗工作,以免造成不必要的损失。
四、分类指导
1.物资慰问。关键是要确保物资的发放,要做到全部、如数、公平地发放
例:地震后,领导让你到灾区去慰问受灾群众,你会怎么办?
【帽子】××地震发生后,灾区人民的生活问题牵动着亿万中华儿女的心,全国人民纷纷伸出自己的援助之手,为灾区群众提供资金和物资援助,带去祝福和温暖,这对于恢复灾区群众日常生活、提高生产积极性、重建他们美好家园有着积极的意义。作为组织者,我一定要精心准备,认真组织好这次慰问活动。
【计划】(1)在慰问前,要与被慰问的灾区政府取得联系,详细了解灾区的需求,以确保慰问物资、资金用在刀刃上。(2)就慰问时间、慰问地点、慰问人员、慰问方式等做好方案和经费预算,报领导批准。(3)成立工作组,采购慰问物资以及途中所需要的食物、地图、水和药品等,通知参加慰问人员,联系好前去灾区的车辆。(4)出发前与灾区接待方联系,确认路线、时间等。(5)邀请新闻媒体作宣传报道
【实施】(1)在前往灾区的途中,要时刻与沿途的交管部门联系,保证沿途道路通畅,确保慰问物资第一时间送往灾区。()到达灾区后,向灾区群众转达领导的问候,做好慰问物资的交接工作,走访灾民,进一步了解灾区情况及灾民所需、所盼、所想,为下步的支援奠定基础。(3)在慰问的过程中,一定要注意方式方法,地震可能让部分群众失去了亲人,给他们的心理带来了巨大的创伤,在慰问的过程中,要注意不提及一些敏感话题。
【总结】慰问结束后,(1)组织慰问人员安全返回。(2)把灾区情况向领导汇报,并转达灾区领导和民众对领导的谢意。(3)做好经费的结算,并总结此次慰问的经验教训,以书面形式向领导汇报。(4)通过新闻媒体、网络等将此次慰问的情况进行宣传报道,让更多的人了解灾区情况,伸出自己的援助之手。
2.义演慰问。
例:某高校为帮助边远山区的贫困中小学生,准备到×地区义演,如果这事由你负责,请问你将如何组织?你估计有可能发生什么困难,如何解决?
高校义演,是通过高校的学生演员以募集慰问资金为目的进行非商业性演出,并将演出收入献给公益事业的义务演出,此次义演所募集到的资金将极大改善当地学生的学习条件。大学生为帮助边远贫困地区的学生进行义演,对于增强在校大学生的独立自主意识、树立服务社会的服务意识、培养助人为乐的良好风尚、打造新世纪主人翁的模范形象、提高大学生综合素质和能力都有积极的现实意义。因此,我们要高度重视,认真开展这项义演活动。
为确保此次义演获得成功,我会精心策划、周密部署、细处着手,做到有备无患。在准备中应该注意两点:首先,应当成立领导小组,明确分工、责任到人。要确定义演主题、形式、时间和经费预算等,要组成导演组,选定参加义演的节目、演员和主持人,必要时可以邀请歌舞团专业演员参加义演并指导工作;义演的时间可以定在暑假,这样既不影响学生学业,又保证有较充足的时间进行彩排和演出。在节目选择上,可选择歌曲、小品等群众喜闻乐见的形式,展现边远地区学生积极向上的精神风貌。其次,要制作节目单、邀请函,制订义演活动宣传方案。通过各种媒体展开宣传,尽最大努力邀请爱心人士和媒体记者参与,以募集更多款项帮助贫困学生。
义演过程中要注意以下几个方面:第一,要完善场地安置,提前赶赴×地区,布置舞台、安装设备,演出时协调好前台和后台工作。第二,与场地提供方进行协商,选取合适的场地,尽量做到不扰民,不影响当地居民正常的工作生活秩序,并根据当地地理环境和天气情况,做好相应的准备工作。第三尽快与当地公安、医疗等部门联系,确保义演期间的治安状况和学生的人身安全,确保发生突发事件能及时、有效的处理。第四,保管好义演所募集到的款项,制定严格的财务管理监督制度,做到善款的合理使用并及时处理突发事件。
此外,为保证此次义演活动的顺利进行,还应建立系统的应急预案,以备不时之需。义演活动结束以后,清点义演收入,将所募集到的捐款具体数额向大家现场通报,发表感谢信感谢大家的支持和帮助。尽快将所募集到的款项送到山区贫困学生手中,尽早改善他们的学习和生活条件。最后,将活动形成文字资料汇报给老师和相关领导。
估计可能发生的困难有:(1)义演工作人员突然请假事件或者因为前期彩排体力耗费太大而生病,或因水土不服而生病。(2)天气变化对义演工作的影响。(3)义演活动对当地人民生活的影响。(4)义演款项的管理和使用问题。(5)突发事件的处理。
解决办法:(1)按照实际情况,安排适当的候补人员。(2)根据当地地理环境和天气变化特点,做好相应的准备工作。(3)与场地提供方进行协商,选取合适的场地,尽量做到不扰民,不影响当地居民正常的工作生活秩序。(4)制定严格的财务管理监督制度,做到善款的合理使用。(5)与当地公安、医疗等部门联系,确保发生突发事件能及时有效的处理。
3.救灾捐款。
例:领导让你组织全县救灾捐款活动,你如何规划?
“一方有难,八方支援”,这是中华民族的传统美德组织救灾捐款活动对于弘扬中华传统文化具有非常重要的积极意义。所以我一定会高度重视,认真开展好此项活动。为确保此次捐款活动顺利开展,我会精心策划、周密部署,从细处着手,做到有备无患。首先,及时成立募捐工作领导小组,明确分工,责任到人。
其次,我会结合灾情和我县工作实际,选择好募捐的主题、时间、地点,确定通俗易懂、易于记忆、具有较强感召力的募捐主题根据募捐的预估规模和期望效果,选择合适的活动举办地点和活动时间。
再次,做好前期宣传工作,访问灾民及救灾英雄,录制宣传短片,编写一些具有号召力的宣传标语,如“一双手、一份力量”“众志成城,善行天下”“捐出一份爱心,留下一片希望”等,并做成横幅以便在活动现场张挂,尽可能号召更多的人关注灾情、献出爱心。这些准备工作做好后,制订一份书面计划,报领导审批。
募捐实施阶段要注意以下几点:第一,要完善场地设置,提前到达募捐地,挂好横幅、摆好桌椅和募捐箱、调试好音响等设备。第二,募捐活动不能影响当地群众正常的工作生活秩序。第三,在现场播放宣传短片发放有关灾区的宣传资料,宣扬救灾口号,调动现场的气氛以感染更多的人参与到活动中来。第四,专门安排人员对每笔捐款的数额都做好登记,以便核对。第五,加强人力管理调配,维护好现场秩序。同时,务必做好捐款活动的全程监督工作,形成透明、公开、高效的工作机制,确保每一笔善款都能及时送到灾民手中、用到灾民身上。
活动结束后,清点款项,统计募捐款项的具体数额,与灾区相关组织联系,按照法定程序进行捐赠。
最后,总结这次募捐活动的不足和经验,形成文字材料报告相关领导。
五、经典例题
1.有一同学得了癌症,由你组织募捐活动(或献爱心活动),你怎么办?
【帽子】有一首歌这样写道:“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”为这位患癌症同学组织募捐活动,可以传递社会的温暖,也可以帮助这位同学摆脱病痛的折磨,我一定会全身心投入,争取为同学筹得更多善款。
【方案】(1)拟订一份详细的方案,方案中包括这次募捐活动的时间、地点、目的、意义、主持人等。在拟订方案前,虚心向有经验的人士请教,取他们的意见和建议,使方案具有更强的可操作性。同时,做好经费的预算。(2)成立一个募捐小组,开会统一思想,明确分工,把责任落实到个人(如哪些人负责做好宣传张贴海报等工作;哪些人负责准备相关物品和资料;哪些人负责布置场地;哪些人负责维护现场秩序;等等)。其中,场地的布置要以“关爱”“奉献”等为主题,最好选择在空旷的地方,比如广场等地;背景音乐一定要紧扣主题,可选用“爱的奉献”“感恩的心”等;物品资料包括募捐箱、这位同学的一些背景资料等。(3)了解该同学身体健康情况,决定该同学是否出席此次募捐活动,如果参加的话,可根据其健康情况准备医药急救箱,或者在该过程中请医生看护。(4)邀请新闻单位进行宣传报道。(5)可以邀请公证人员进行现场监督。
【实施】(1)按方案进行募捐活动。在活动中,一方面,向人们讲述这位同学的家庭及病情等方面的具体情况,讲述发生在这位同学身上的一些感人的事迹;另一方面,协调工作人员维护好现场秩序。(2)遇到突发情况,及时灵活处理。事情重大,请示领导,根据领导的指示及时处理。(3)请公证人员宣布募捐活动是否合法有效
【总结】(1)处理好现场,并将募捐物资交给相关机构(2)结算经费,监督好所捐款物的使用情况。(3)认真反思,肯定成绩,找出不足,写好总结,以便不断提高自己的工作能力,为今后能更好地做好这方面的工作打下基础。
2.你市成立了一个基金会,专门资助就读高职高专的贫困学生,若你负责基金会的长期募捐,你怎么打算?
【答题思路】对于计划组织题,一个任务到手,通常都是调研、计划、实施、结束、总结。可以扬长避短侧重答某一个环节,也可以每一个环节都答个轮廓,平均分配时间。(1)前期调研。(2)募捐计划。(3)实施募捐。(4)宣传总结
少年强则中国强,青少年是国家和民族的未来,也是我们党不断发展的希望,帮助有困难的孩子完成学业,关系到国家的前途和希望、关系到社会进步和发展,帮助高职高专贫困学生,给他们一个未来,意义重大。
首先,我会了解该基金会的基本情况,包括基金会的日常运行、基金会资助范围、资助要求及高职高专贫困学生的基本情况,特别是特困户、留守学生、孤儿、单亲家庭的情况。
其次,结合基金会实际、我市募捐环境、高职高专贫困生情况等,制订出基金会的长期募捐方案,包括募捐的宣传、募捐的时间参与募捐的人数等。将长期募捐方案报领导审批,并根据领导的修改意见及时修改完善,使方案更具有可操作性。
再次,在募捐准备阶段:一是成立募捐工作小组,明确各自分工,责任到人。二是与广告公司合作,准备包括文字、图片、影像等宣传资料。三是设立独立的账号,建立台账,财务监管,制定管理规范体系。四是创建本基金会的募捐网站,方便捐助者查询高职高专贫困生情况、志愿者报名方式等。同时,捐款人还可以查阅募捐款的使用情况。
在募捐初期,重点做好以下工作:一是大力度宣传。充分运用好电视台、广播、报纸、网站、官方微信、微博等开展形式多样化宣传,播放募捐演讲,投放公益广告,公益微电影,发放募捐图片等。二是多渠道筹款,开通支付宝、转账、支票、现金等捐款渠道,方便爱心人士募捐。三是到广场、学校、社区等开展募捐宣讲。同时,多渠道向社会公布基金会官方账号、官方地址、官方网站、咨询热线及联系人等。在募捐初期,要强化宣传,塑造积极、向上、诚信、可信赖的基金会形象。

(编辑:admin)

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