• 2018公务员、事业单位考试面
  • 2016浙江、山东、广东、河北
  • 事业单位面试题库-事业单位
  • 2016国考行测专题
  • 2015江苏事业单位考试题库
  • 时政百分网2015考研电子书3
7月9日时政一点通   7月8日时政一点通   7月7日时政一点通   7月6日时政一点通   7月5日时政一点通   7月4日时政一点通   7月3日时政一点通   7月2日时政一点通   7月1日时政一点通   6月30日时政一点通  
经验:机关单位里竭力成就领导
2020/6/29 8:47:35     公务员考试招聘网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新公务员领导关系维护。

经验:机关单位里竭力成就领导
有一个领导与被领导的“双赢原理”,说的是领导者的工作是帮助部属获得成功,如果手下的人都成功了,领导者是没有理由不成功的。同样的道理,下级帮助领导成功,自己本身也就获得了成功。
领导有指示,你要有落实
习近平总书记在为2014年10月10日至1日召开的全国党委秘书长会议作出的重要批示中强调:“崇尚实干,狠抓落实是我反复强调的。如果不沉下心来狠抓落实,再好的目标、再好的蓝图,也是镜中花、水中月。”(《秘书工作》2014年第11期)就我们机关干部来讲,“领导有指示,你要有落实”,就是成就领导的重要方面。
我曾经与一位县委书记交谈,他饶有兴趣地给我讲了一个真实故事:
县委机关干部李胜东到一个镇挂职当镇党委书记。走马上任前,
县委书记对他交代一项任务:“你去的这个镇的东峪村有个村民王二
蛋缠访、闹访影响很不好。你要把这个问题彻底解决掉。”
“是,保证完成任务。”李胜东虽然知道这项任务太艰巨,但领
导有指示,他必须不折不扣地落实贯彻。
对王二蛋的事儿,李胜东非常清楚。这个人上访的原因非常简单:三年前的一天,他的老母亲过八十大寿,去请村里最大的官刘支书来家喝寿酒,刘支书因另有婚礼应酬,去了那家喝喜酒,没来他家喝寿酒。这在常人看来,根本算不上什么事,更不可能发展成为一桩上访事件。正所谓“林子大了什么鸟都有”,王二蛋铁定认为,这是村干部瞧不起他。为了讨个说法,王二蛋竟然成了“上访专业户”。
他先是到镇上,后是到具里,再后来到市里,如今已经闹到省信访局了,并放出风来,省里不给他主持公道,他还要到北京去“告御状”。对王二蛋的胡搅蛮缠、无理取闹,接访过他的干部深有体会,无论你怎么说破天,他就是油盐不进。村支书逼得没办法,几次登门向他道歉,他还是不依不饶。一些接访他的干部背地里议论说:“这真是可怜之人,必有可恨之处。
如何才能使王二蛋心服口服,不再缠访、闹访?李胜东可谓绞尽脑汁。他觉得,任何问题的解决,都有它的最佳方法和最佳角度。彻底解决王二蛋的问题,就不能按常规出牌,需要出奇制胜。以前都是王二蛋上访,这次他决定主动下访。
到任的第二天上午,李胜东处理完手头上的政务,看看快11点钟了,便蹬上自行车朝十里之外的东峪村骑去。半个小时过后,他成了王二蛋家的座上客。还在田里干活的王二蛋家人报信说,镇里新来的李书记到了自己家,高兴地撒腿就往家里跑,碰见路人还不忘炫耀一句:“镇里李书记今天到我们家来了。”
见了面,李书记热情地握着他的手说:“老王,昨天我刚到镇里报到,今天先到你家认个门。过去你老去上访太辛苦,现在我登门拜访,虚心你的意见。”感动得王二蛋连连说:“谢谢书记,谢谢书记…”唠了一会儿,李胜东一看时间,已经中午12点了,就拉开手提包提出一块鲜猪肉说:“我在镇上割了点肉,你让大嫂炒俩菜,今天中午我就在你这里蹭饭了。”又问道:“有酒没有?”
王二蛋赶忙说:“有,有。”说着就从饭橱里掏出一瓶白酒,两人对喝起来。王二蛋边喝边倾诉,李胜东很认真地着,一句评论也不加。
酒足饭饱之后,李胜东说:“今天就到这里吧,你还没说的心里话,我下回再来。”
过了几天,李胜东又是在中午开饭的时间到来,这次他没有带肉,而是带了两瓶酒。进门就说:“老王,你弄俩菜,咱们今天好好喝一次,你把心里话再倒倒。”这次,李胜东还是带着耳朵来的,凭王二蛋一个人说。
其实,王二蛋也没有什么可说的,翻来覆去就是那么一件事。就这样,李胜东隔三岔五就到王二蛋家去一次,开始他还带点东西,后来他什么东西也不带了。王二蛋是个要面子的人,李书记带东西时要招待,不带东西他还要招待,时间一长,就觉得在经济上吃不消了。李胜东第五次登门“取意见”时,王二蛋终于憋不住了:“李书记,您不用再来了,我确实没有什么可说的了。”
李胜东一本正经地说:“老王,我还是要来的,直到你把话说深、说透、说完,免得想起来了再去上访。”
王二蛋一李胜东还要来,急得汗珠子都快从额头上掉下来了:“李书记,您千万别再来了,过去是我错了还不行吗?我保证,今后再也不去上访了。”
县委书记了李胜东的电话汇报,笑着说:“你解决问题的精神可嘉,但招式是不是损了点?”李胜东也笑着说:“没办法啊,您老有指示,我怎敢不落实?”应该说,这个落实领导指示的故事,可谓浩浩海洋中的一朵小小浪花:小人物,小事件,小概率,上访者几近无事生非,解难题者的“奇招”似乎亦难登大雅之堂,我们了故事除了哑然失笑、会心一乐之外似乎也难从中发现什么典型性、可借监性。其实不然。我们不妨以小见大,品评以下三点:
一是要有解决问题的决心。最初,村民王二蛋的事真不算个事儿,村支书稍加解释和抚慰就可以化解。这个事件,何以快速蔓延到镇上、县里、市里、省里,持续三年竟还有继续蔓延到京城的趋势?开始显然是没重视,村里、镇上乃至县里、市里都没把这当回事儿。后来动静闹大了,就一级一级往下“推”,每一级都有充分的理由不能为此“增加管理成本”。再后来,不只是多次登门道歉的村支书万般无奈,各级接访干部也只能感慨“可怜之人,必有可恨之处”。设身处地想一想,即便是新挂职的镇党委书记们,都未必会把解决这个老大难问题选为走马上任后的“亮相”动作。这就凸显出李胜东书记贯彻落实领导指示决心的可贵。
二是要有解决问题的态度。有人把“态度”由内而外分解为三个层面:心态想什么、怎么想;状态做什么、怎么做;姿态怎样对待他人。李胜东书记到任后的第一个姿态是“主动下访”;随后是在繁忙的政务中连续五次抽空登门,很认真地取王二蛋的意见,直到这位上访专业户主动认错、保证不再上访。李胜东书记的姿态、状态,体现的是一种什么样的心态?是冷幽默的揶揄调教,还是诚挚地引导对方自省自纠?与动辄训斥、追堵截、严厉制裁相比,这其中是不是彰显着对平民百姓应有的立场和情感?
三是要有解决问题的方法。李胜东书记的“奇招可称之为“放下身段任其宣泄——因势利导”三部因为放下身段,王二蛋“高兴”“感动”得不再对抗;因为任其宣泄,王二蛋郁结的块垒逐渐消解;待“要面子”的王二蛋已“觉得在经济上吃不消”,并多少觉察到书记的真实意图,书记再亦庄亦谐地点明主题敲上一记,这样,王二蛋的主动认错与保证就水到渠成了。李胜东书记的“奇招”,源自对基层民情民俗的熟,源自对民间处理问题方式与智慧的借鉴,更源自对特定工作对象心理特性的精微洞察。此“奇招”自然不可以照搬照套,但是不是在启迪我们“渡河”时要多多考虑“桥和船”的问题呢?
一言以蔽之:在越大范围、越高层次上“抓落实”,越应该高度重视解决问题的决心、态度、方法,并继续有所推进、有所创新,这是使领导指示落实到位的基本问题。

(编辑:admin)

标签:机关单位领导关系,人际关系处理 领导关系维护
 
相关阅读: