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2013国考面试仿真套题十二:工作矛盾化解
2013/1/7 9:48:19     本站原创  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 2013国考面试仿真套题十二:工作矛盾化解。

一、“人生中对个人最有价值的,不是人生最美好的东西,而是人生中的酸苦”。你是否赞同这个观点?请谈谈你的看法。
    【出题思路】
综合分析能力。
【参考答案】
  这句话告诉我们,人生的价值不在于一帆风顺而在于在挫折中的收获。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,挫折是强者的进身之阶,经过挫折磨练并且从挫折中得以收获的人生才更具风采。
  马克思主义唯物辩证法告诉我们发展是曲折性与前进性的统一,过程是曲折的前途是光明的,挫折在一个人的成长过程中不可避免,从挫折中收获对于人生的成功具有非常重大的意义。首先,挫折能够帮助一个人练就坚强的意志,天空的广博属于搏击长空的雄鹰,大海的辽阔属于勇敢的弄潮儿,经过暴风雨锤炼的海燕才更能经受大风大浪的冲击;其次,挫折能帮助一个人收获超强的抗压力与耐挫力,良好的抗压力与耐挫力不是与生俱来的,只有在挫折与逆境中勇敢拼搏的人才能在面对困境时临危不惧泰然处之;再次,每个成功人士的造就都不是一路坦途的,挫折能考验并洗礼一个人的灵魂与心灵。爱迪生在经历三千多次失败的尝试后发明了电灯;居里夫人历经千辛万苦千锤百炼才发现了元素镭;张海迪身残志不残,以顽强的毅力与命运抗争,终于赢得很多正常人都难以超越的成功人生。
  人生的价值在于从挫折中收获的酸苦,在于挫折过后的汗水与泪水,在于历经挫折苦尽甘来感动自己的强大内心。因此,对于挫折,我们必须要有正确的态度。首先,我们应该用平常心面对挫折与困难,人生不是一帆风顺的,人生道路上遍布荆棘,在遭遇挫折时不应该唉声叹气一蹶不振,而应该以一颗勇敢的心冷静面对;其次,面对挫折我们不能被动挨打逆来顺受,而应该沉着应对奋力拼搏,积极寻求解决方案,在与挫折抗击的过程中收获勇气并凝聚能量;最后,我们应及时从挫折中吸取经验教训,使自己不断得以发展与完善,俗话说“吃一堑长一智”,从哪里跌倒就要从哪里爬起来,在挫折中收获的经验教训对一个人的成长而言是十分宝贵的财富。
  不经历风雨怎么见彩虹,没有人能够随随便便成功。只有经得起挫折考验的人,才能收获更具价值的人生。

二、为了提高单位的学习环境,给员工创造文化氛围,单位领导决定要建造图书资料室,指派由你负责图书室的建造,期限3个月,谈谈你将如何开展工作?
    【出题思路】
计划组织能力。
【参考要点】
  在单位内部建设图书室,能够培养和激发广大员工的读书热情,使员工喜读书、读好书、会读书,对单位争创学习型组织具有重要意义。我将从以下几个方面着手进行单位图书室的建设:
  1、明确目标,制定建设标准。结合本单位的工作性质、特点及员工的数量、文化层次等,收集查阅相关部门对图书室建设标准的具体要求,在进行调研的基础上,形成符合本单位实际需要的建设标准,并报领导审批。待领导审批后,开始落实图书室的具体建设。
  2、成立图书室建设领导小组,制订《图书室建设实施方案》,明确以3个月为时间期限,进行建设任务的部署与分工。
  3、有计划、分步骤地开展图书室建设。在建设过程中,以宁静和谐为原则,做到色调明快、布局合理,营造舒适的学习环境。
  4、广纳书目。下发意见征求表,广泛征求意见,按照既便利员工,又长期发挥效益的原则,例如设置专业管理、时政要闻等多个版块,通过单位添置、工会补贴等形式解决书源问题,努力适应员工多层次、多方面、多样性的精神文化需求。
  5、采用专业的图书馆管理系统软件,对图书的借阅进行管理。同时做好新书登记、分类、编目、科学排架,并针对员工借阅的不同特点,制定相应的借阅方法及借阅手续,对图书管理员进行业务培训。
  6、图书室建设完成后,要定期对其运行状况进行督查,指导图书室不断完善功能定位,提高使用效率。同时总结建设过程中的经验教训,通过不断建设,加强服务,科学管理,来提升图书室品味,让更多的员工受益。

三、你负责县里的一次重要会议的会务工作,领导和新闻媒体明天都会准时到会,给与会人员的通知上错把时间写成了后天,发现错误时已经是下班时间,你将怎么处理?
    【出题思路】
应对危机和解决实际问题的能力。
【评分参考】
好:发现错误必须镇定,冷静;及时向上级汇报;分析会议的实际要求,提出切实可行的方案供领导选择;迅速采取措施。(提示:如组织人员尽快以多种方式,包括电话、上门、分地区通知等,告之正确时间,联系车辆紧急运送人员,微调会议程序等。)
中:能够提供一种可行的方案解决问题,但不够周全。
差:延误时机,提出的方案不可行。

四、生活和工作中碰到矛盾是难免的,你在过去的学习工作中跟同学(领导或同事)之间产生过矛盾或隔阂吗?如果有,你是如何处理的?
    【出题思路】
人际沟通、应变能力。
【评分参考】
好:不回避,并有很强的人际交往价值倾向,正确对待,主动沟通,对人际矛盾的解决有良好的技巧。对同学(领导或同事)不只是一味的迁就,同时能坦率地加以对待。
中:尚能采用适当的办法来处理实际存在的矛盾,处理问题较为冷静,处理与同事的关系所采用的方式、技巧基本可行。
差:缺乏人际协调意识,回避矛盾,沟通能力差,所采用的处理问题的方法不切实际,与同学(领导或同事)相处容易激化矛盾。



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