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2013国考:面试过程中的应对策略
2012/12/2 10:42:28     本站原创  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 面试过程中的一些小插曲,需要考生巧妙地化解,减少紧张感。

一、消除紧张情绪的策略
  考生面对面试的场面往往都有紧张的情绪,这在所难免,但如果过分紧张就会影响面试的效果。那么,如何才能消除紧张呢?有效的做法是:
  第一,礼貌的话大声地说。一般情况是,当人在紧张时大声说上几句话,会缓解一下紧张情绪。当考生走进面试室,一进门,就强迫自己向在座的考官响亮地打声招呼:“各位考官好,我是××”。这既表示了你的礼貌,又可稳定自己的情绪,这样心情会轻松很多。
  第二,放慢讲话速度。不管是谁,一旦紧张起来,说话就会像打机关枪一样,速度极快,而且说得越快,就越紧张,造成恶性循环。这时要控制自己说话的速度,让字一个一个地从口中吐出来,速度放慢了,心情也就没有那么紧张了。有经验的考官会引导考生,帮助考生放松心情。
  第三,每句话说得清楚明白。紧张时容易使语尾含糊,给人一种有气无力的感觉,如果你反其道而行之,加重语尾发音,说得缓慢响亮,有助于消除紧张。
 第四,如实说出自己心情紧张。如果太紧张了不妨直接对考官说:“对不起,我有点紧张。”真的说出来,你的紧张情绪也会逐渐消失,考官不会因此而扣你的分。
  第五,面试时目光的位置停放很重要。两眼盯着考官的双眼,自然感到紧张,低着头或东张西望,又给人一种不沉着的感觉。最好的办法是:面对考官坐下后,脸对着考官的眼睛,但目光却落在考官的额头上,这样既可以给人一种专心听讲的良好印象,又会使自己的紧张情绪得以缓解和消除。
二、树立良好形象的策略
  通过笔试后,考官已经对你有了初步的认识,这只能说是认识你的“文字形象”,可以确定你给考官的文字形象也许是不错的,否则,就不会让你参加面试。
  经验丰富的考官能够通过你的举手投足,微笑皱眉等身体语言看出你的性格。参加面试,你向别人传递的信息,往往是非语言的成分多,而语言的成分反而少。因此,考生必须明白,面试中的语言表达固然重要,而非语言的表达则更为重要,这就是身体语言。所谓身体语言,是很难确切给它下个定义的,通过身体动作来表达无法用语言表达的情感都可归为身体语言。
  考生如何才能在面试中保持自己的形象呢?光说你性格开朗,善于交往不行,还必须通过你的各种面部表情和各种动作将它很好地呈现出来。你不妨在心目中把考官当成是你认识的朋友。既然是朋友,你向对方微笑,与对方握手,跟对方谈话,都必须毫无保留地表现出你的诚恳和热情。你要想把你本来的性格表现出来,就必须从容地发挥。
  三、处理尴尬局面的策略
(一)进入面试考场时敲门,没有人理
这种情况有时是给考生设置障碍,测应急应变能力,有时候考官确实在讨论问题或在忙上一个考生的分数等,这时千万不要硬闯进去,有的考生敲了几声门没有人理就直接进去,走到考官面前,把考官给吓一跳,这是不可取的,必要的话可以喊一声:报告,**号考生前来面试,或问一下考场的引导员。一定要不急不躁、和气平稳、心态放平。
(二)遇到不明白的问题
有时候在面试过程中,对于主考官提出的问题,应试者不明白他想问什么,或者有的主考官有口音问题。如果是没有听清楚,可以请求对方重复一次:对不起,考官,我没有听清楚,您能给我再重复一遍吗?谢谢!
可是有时即使再问一次,还是没有办法抓住问题的核心。这个责任可能在应试者方面,因为你对问题涉及的范围认识不够;但也可能在主考官方面,或者因为他的问题组织得不够好,或者讲得太简单,太急速。
一定要记住,即使是主考官问的不妥当,也不应该当面指出:你问的问题很模糊,我不知道你想问什么?最好是婉转一点表示自己不大明白要求哪一方面的答案,可以尝试让主考官给一个接近的提示。
(三)对于确实不会的问题
此时你最好说我不懂,这比胡乱回答要好得多。对此,你不必感到不妥,因为面试不同于笔试,有的问题本来就无固定的答案,再说面试主要是考查面试者的能力、性格和品德等,你重点回答那些应考动机、经历和自己的优缺点等问题就行了。另外,一个人不可能样样都精通,你坦然承认自己不会,反而使对方产生好印象。否则,不懂装懂,反而不好。有时考官也可能故意设一些本来就无答案的陷阱,此时,你盲目应答反而为错。
(四)在答题过程中,主考官“故意”把笔弄掉地下
    这种情况,考生千万不能直接捡笔。有的考生就会不答题了,直接从考生席位站起来,走到考官面前捡起笔,这种现象一般属于一味迎合的心理,是应试者的一大不良心理,应该抛弃掉。最好的办法是继续不受干扰地答题,等答题完毕后,准备走出考场时再捡。因为我们很难确定这是不是考官在考验考生的一个环节,所以保持状态,最后礼貌性地收场。
(五)当讲错了话
 面试者由于紧张很容易说错话,比如答非所问,用错了词句,引起哄堂大笑,这时你千万要沉着,对所发生的错误不要耿耿于怀,以避免影响正面问题的回答。你可以一笑了之,在别人发笑时,调整一下自己的情绪,人非圣贤,孰能无过。你尽可以大方一点,哄堂大笑正能调节考场气氛,你不妨把此当作一种幽默反而心情会放松许多。
(六)面试中不同意主考官的观点时 
 俗话说:“顺着好吃,横着难咽”。这一观念往往被一些考生所接受,并用于面试之中。于是,往往不管主考官问什么、是否正确,都唯唯诺诺顺着往下说,想借此来讨好主考官,以为这样易被录取。殊不知,现在的用人单位大都喜欢有独立思考问题、处理事务能力强的人,工作中可独当一面、提高工作效率的人。只会迎合别人、没有自主观点的考生,很容易被用人单位淘汰。因为哪个单位领导也不希望下属是只会顺情说好话的“马屁精”。特别是有经验的主考官常会提出一些似是而非、亦此亦彼的问题,以探测应聘者思考问题、解决问题的能力。如果应聘者都是阿谀逢迎,其结果可想而知。 
其实,面试中考生自己对问题的主张、观点、看法如果也能被主考官接受,对面试成功具有很重要的意义。因为这表明您是一个有思想、有性格的人。您的能力、水平符合单位对人才的要求,这必定能赢得主考官的赏识。 
 需要注意的是:如果面试中主考官的意见与自己的观点相左,一方面您不要固执己见、一味反驳,因为如此反驳必然要延误面试时间,同时又破坏了和谐的面试气氛;另一方面,您应抱着讨论、探索的态度,采取比较宽容的方式,实事求是地阐述自己的观点。这样既维护了面试的和谐气氛,又能使主考官倾听您的意见,接受您的观点,对提高您的面试成绩大有裨益。 
(七)面试中触及自己的弱点时 
 “金无足赤、人无完人”,任何人都有其长处,也都存在某些弱点。考生的弱点在面试中也时常被触及。一般应聘者在主考官提问触及自己弱点后,就觉得有些难堪、表情很不自然,甚至心情久久不能平静,从而影响了整个面试中的情绪。 
 主考官提问中无意触及了考生的弱点。但不管是有意还是无意,主考官并不是抓住应聘者的弱点不放让您下不来台,而是借此来观察应聘者应付于己不利情况的能力,进而评价其个性素质。因此,当提问触及自己的弱点时,千万不要悲观丧气,更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足,保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势,想办法克服自己的不足。例如,您平时寡言少语,特别是在众人面前不善于表达,而这样的弱点又不是一下子可以克服的。那么您在回答问题时,就要注意抓住问题的核心,言语虽少但力求内涵丰富、答案准确,这样您仍能转变劣势,得到好评。 
(八)说大话被揭穿了时 
对每一个考生来说,都有一种强烈的愿望,就是自己能够被录取。所以可能会千方百计地投其所好,不失时机地表现自己,结果履历表上可能出现一些言过其实的地方,回答问题时也可能把自己的行为、经历说得好一点。这种心理,应该说是可以理解的。虽然如此,我们仍认为,做人还是要老老实实,不要大言欺人。但有些考生往往把握不住自己,说大话的事情屡有发生。如果主考官没有在意或不予计较那就是您的福气。但您若遇到一个经验丰富的主考官就不会那么容易通过了。
  四、“以退为进”的策略
  在考场上,运用好以退为进或者以守为攻策略,往往会帮助考生化劣势为优势。
  曾经一个考生穿着很简朴地进入考场参加面试,主考官随即提问他,你认为公务员的仪表重要吗?考生开始回答自己家庭情况并不好,来自农村,父母劳累多年,有病在身,他们质朴可爱,深深影响了我,不论走到哪,艰苦朴素的作风是应该保持的。而作为公务员应该保持良好的形象,但更有必要亲民为民,为老百姓干出实绩。作为公务员虽然有稳定的收入,但我想着有更多贫困人口需要帮主,在我们西部,尤其是山村,经济发展依然滞后,有很多孩子上不起学,我是幸福的,知识改变了我的命运,我更应该为他们做点什么,我情愿积攒工资让他们像我一样走进学堂,进入城市,上了大学。这位考生从实际出发,不但叙述了自己的家庭状况,更令人感动的是他的爱心,试想这样朴素具有广博爱心的考生我们有什么理由不录用呢?这样以自己的不足来展开论述,看似有不妥,但以退为进给自己却提高了情感分数。

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