一目了然             D．容纳  惊世骇俗  望其项背

【解析】D。由“更宽广的尺度”、“批判意识和更多的异端”可知，电子传媒与纸质传媒相比对不同观点态度更为宽容，体现出对不同声音接纳包含的姿态，A项中的“鼓励”过于积极，文中没有鼓励赞赏的含义，排除。B项“滋生”是说由于电子传媒宽广引起了更多的批判意识和异端，强加因果，无中生有排除。C项”允许”、D项“容纳”均能够体现出电子传媒对不同观点态度的宽容接纳，符合文意和语境。第二空，C项“振聋发聩”意为发出很大的响声使耳聋的人也能听见，用来比喻用语言文字唤醒糊涂麻木的人，重在强调观点的震撼性。D项“惊世骇俗”指人因思想、言行等异于寻常而使人感到震惊。显然后者与前文中“批判的意识”和“异端”等词对应更为准确。基本锁定D项。以第三空验证，“无法望其项背”为常见固定搭配，意在强调以电子传媒为代表的现代传媒较于传统媒体的优势很大。因此D项当选。

16．当企业的业务都实现计算机化后，那些从事计算机业务的企业却遭遇了           。如果需要计算机化的业务流程没有增加，顾客对性能没有特别需求，他们就无法继续             自己的产品。所以，所有与计算机相关的企业，都必须为已经得到满足的顾客们，提供一个购买他们更新技术的          。

依次填入划横线部分最恰当的一项是（  ）

A．瓶颈  销售  理由                  B．阻碍  生产  方法

C．困境  改进  渠道                  D．障碍  推广  优惠

【解析】A。通读文段，可知企业业务都实现计算机化后，若业务流程没有增加、对性能也没有特别需要的话，从事计算机业务的企业，其产品就不能像以前一样有市场。先看第二空，所填词语对应后文“购买”，让那些顾客继续购买新技术就是继续“销售、推广”自己的产品，而不单单是“生产、改进”。因此排除B、C两项。再看第三空，从事计算机业务的企业想要让已经得到满足的顾客继续购买，仅提供“优惠”是不够的，必须让顾客有一个继