1、假如你是一名副职，若“一把手”安排工作往往一杆子插到底，你将如何对待这个问题？

【测评要素】人际沟通与协调能力

【命题思路】作为副职，在工作中经常会遇到与正职的“冲突”，通过让应试者处理这些事务来考察其人际沟通及协调能力。 

【评分参考】

该题主要应区分两种情况：

（一）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：

①首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。

②自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。

③沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。

（二）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么：

①提高自己的工作能力、工作水平。

②增强事业心、责任感，工作做到积极主动。

③认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。

2、?假如张某原来是你的上级，由于工作的原因，你们还发生过争执。后来你通过竞争上岗脱颖而出，反而成了他的领导，他对你的工作不太配合，你将如何处理与他的关系？

【测评要素】人际沟通与协调能力

【命题思路】通过将应试者置于矛盾的人际环境之中来考察应试者人际协调的意识、能力和技巧。　

【评分参考】

（1）摆正心态，努力工作，做出成绩；

（2）尊重对方，采用共同商量问题、合理授权等各种合理有效的方式调动其积极性，争取这位同事的支持与配合；

（3）尤其重要的是要在不违反原则的情况下能采取多种方法，主动与这位同事进行沟通，坦诚相待。

对矛盾人际关系的处理既有艺术性、灵活性，又不失原则性。

3.如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? 

【回答要点】：对待这个问题我觉得应该从处理前和处理后两个方面来看问题。第一、处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧，如果从严处理的话倒可能产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款是必须上交的，只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径：一是在平时的工作生活中在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城，遇到这种事情就不会来找你；二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。

4、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?

[思路点拨]

该题用于考察考生的人际交往的意识与技巧，主要是在组织中处理权属关系的能力。能够很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧；能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重，并能向领导提出完成该任务的可行建议。

5、你喜欢与哪样的人一块工作，不喜欢与哪样的人一块工作？

[思路点拨]

我喜欢和工作认真负责，一丝不苟的人一块工作。因为这种人事业心强，我也是这种性格，因此与这些人一块工作有一种安全可靠感。我最不喜欢与那些混日子的人和把成绩归于自己，把错误归于别人的人一块工作，因为与这些人一块工作，没有安全感，因为这些人不是把心思放在工作上，而往往把心思放在算计别人上。这些人过于自私，与这种类型的人在一块工作，太累了，所以不喜欢与这种人一块工作。