人际关系面试题答题技巧
出题角度：与上级、同事、群众、下级、同学、亲友、家人之间的关系处理。
答题要领：人际交往的主动性；对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间的适应；有效沟通（传递信息）；处理人际关系的原则性与灵活性。
处理各种人际关系的题目，大致上可以分为几个步骤去理顺作答思路：一是先表明态度和立场，一般都是积极的态度、重视、诚恳，多从自身上找原因、找责任。二是展开，即扣住与事件相关的各个方面进行多种可能性分析，然后针对分析出来的多种可能性，一一提出自己的处理办法。最后，落脚到以此为鉴，接受经验教训上。
如：
同事在后面议论领导,被领导知道了,领导以为是你说的,而同事又以为是你告的密,你怎么处理这件事情。
作答思路：首先要表明自己的基本态度和处理问题的基本原则：要怎么样，而决不能怎么样：“这确实是非常尴尬的。遇到这样的问题，冷静对待，用清醒的头脑，积极思考问题的解决办法。”然后就针对事件多方进行可能性分析：领导可能是偏听偏信了；同事们可能是误会了。不管哪方，对于领导和同事，应该找机会交流，消除误会。然后就说如何去做：领导方面，要注意对同志的保护，可以说明自己不知道这个议论是哪个说的，但请领导相信，自己绝对没有议论过领导。同事方面，要注意指出同事在背后议论领导这种做法的错误。最后，是落脚点，就是反省自己：“在今后的工作中，以此为戒，注意工作和生活小节，不在背后议论他人，有意见按照正常程序提出，做一个坦荡之人。”
以上做法是基于领导和同事们能够听你解释。假如他们都不听、不相信呢？那只有用行动来证明了：相信路遥知马力，日久见人心，在工作中和以后的相处中，以大局为重，不能带有情绪工作，影响团结；对领导的误会，我会通过自己的行动来化解，通过不折不扣完成领导交给我的任务，配合协助领导的工作为重点，表现对领导的服从和尊敬！（因为这个非常时期如果主动找领导沟通，会加深同事对我的误会，认为我和领导的关系过于复杂）对于同事的误会，我会通过工作上的协作，下班后的聚会，找机会主动与同事沟通谈心，不经意间提起这事，解释清楚这件事。我相信领导和同事会了解我的为人的！最后的落脚点，可以很高：我自己也会在以后更加注意自己的言行，尽量不再出现这种情况，努力营造一个和谐的工作环境以提高工作效率，干好我们的事业！
假如是单纯的自己与领导、同事或者下级、群众、亲朋好友的矛盾，更要站在自我检讨的立场上，去认识问题，而不是指责别人，或者无所谓，或者坚持真理死撞南山。
为了分析细致，要抓住对方的各种可能或者各种原因，去展开话题。回答问题还是按照以上的基本思路：承认问题确实存在或者复杂、起头——处理问题的原则——分析原因或者可能性——针对原因或者可能性提出处理办法，解决矛盾——总括或者落脚到一个高度。例如：与领导的代沟问题——生活上、年龄上、接受的思想、思维方法上、对问题的看法上有不同，确实存在；尊重理解，学习长处；自己也要不断成熟；多加沟通，互相认可、信任；工作上是完全一致、没有代沟的，出发点、立足点完全一致，工作激情、责任心、创新精神完全一致。总之，积极认识代沟，理解、谅解，将它看作是优势的互补，相互凝聚，而不能让它们产生裂痕。这样就落脚到考查目的上来了——本题考查的考生是不是有个人中心、缺乏团队精神的缺憾。
