四川崇州事业单位面试真题及答案
1.你们单位有个业务骨干前几天因为工作失误受到了领导批评、心里有些意见,此时领导交给你一项工作、并要求他配合你完成,他感到不满,你如何说服他?现在,假如我就是这位同志,你怎么来说服我?
【分析】这是一道人际关系处理的问题,需要把握几个原则是:友好巧妙处关系,耐心细致处理工作,工作中的情绪需要消除,中间人角色的重要性。
【参考思路】首先领导安排我做这项工作,我想领导也可能有用意,这是一次很好的沟通机会。作为单位的骨干我很尊重他,但目前我需要先安慰他。在安慰他时我先说他的工作是如何优秀,表现是赢得了大家尊敬。再者,我说服他不要对领导的批评有什么思想包袱,我们一致的目标是做好工作,更好的服务大家。如果领导确实在无意间批评的不对,我代表领导向你道歉。毕竟领导的权威性是要树立的。当前我们手头有一项工作很需要你帮助,没有你的帮助我们很可能干不好,再者,这次工作做好对你也是一种鞭策,我们都相信你。
2.有人说,“上级领导说什么我就做什么”,也有人说,“要根据工作具体情况来定”,谈一谈你对工作中原则性和创造性的理解。
【分析】处事原则。
【参考思路】以上两种观点都是为人处事的原则,在我们日常工作中作为下属必须服从领导的安排。但在具体的工作中下属可以有些灵活的变通。并非领导的每一项命令都是正确的,但在具体执行中可以有变化。面对领导的决定服从是天职,但建议权也是必不可少的一项权利。原则性是在面对大是大非时要有高度的政治觉悟,明辨对与错。创造性是在工作中做到艺术性和人性化的结合。
3.你们单位在审查下属单位工作时发现了违法事情,该事的主要责任人是你局长的亲戚,这时局长找你,希望你能帮忙解决这一问题,你会怎么办?
【分析】现象分析。
【参考思路】针对这一违法事件,主要责任人接收处理处理是必然的。局长找我是想找出一个既不违反政策又能顾及个人的方法。面对这样的事件,我会慎重。一方面我要搞清楚事件的原委,分清责任归属,另一方面按照职责做好自己分内的。尽力对事件做挽回式的补救,给局长多一点选择的空间。同时,建议局长让其亲戚主动承担责任以求减轻责任。