2015湖南省煤田地质局所属事业单位招聘考试公共基础知识
随着公众权利意识的提升以及政府服务者角色理念的深入人心，类似身份证照片能否拍得好看一点的追问，在一定时期内或许会成为一种常态。而这一切无不指向的是社会对于公共服务人性化的新期待。不妨说，随着社会对于公共服务质量的要求越来越高，服务提供者与受众之间的权利界限更加明晰，我们也会越来越习惯于身份证照片式的吐槽，从而推动公共服务质量的提升。
完善政府购买公共服务制度。政府购买公共服务，有利于调动社会提供公共服务的积极性，降低成本、提高效率，缓解公共服务供需矛盾。公开、公平、公正是政府购买公共服务应始终坚持的原则。各级政府应健全相关制度，保证政府购买公共服务信息公开透明，便于社会监督，把资金花在“刀刃”上。严格界定政府购买公共服务的购买主体、承接主体和购买内容，防范违法违规行为。积极创新政府购买方式，弥补单一政府采购模式的不足。
由于缺乏相关操作的规章制度，在前期的试点工作中，或多或少出现了一些困难和问题，比如权力寻租、贪污腐败、官商勾结等。为了防止这些乱象的发生，国务院提出了“严格程序，竞争择优”、“严格政府购买服务资金管理”和“建立严格的监督评价机制”等意见，但仍然需要对这些大原则进行细化，使之成为可供操作的具体实施制度，其政策效果才能显现，并最终落到实处。
不可否认，一些公共服务机构借服务之机乱收费敛财，已经成为当今社会的一种潜规则。究其原因，仍是权力垄断、权力自肥作祟。值得注意的是，借服务之机乱收费的公共服务机构，无一例外地均为“要害部门”。他们习惯于利用手中的权力，卡住服务对象的“要害”——既然来办事，就必须接受一些“天价服务费”，否则，要么干脆不给你办事，要么故意拖着迟迟不办；由此，一些服务对象为了能够顺利办成事，尽管对一些“天价服务费”心生不满，也不得不被动接受。
政府公共服务能力排名中谁先谁后并不重要，将其当成“体检”的手段，也仅具参考意义，只有将政府公共服务能力的评价纳入到政府政绩评价的体系中来，才可能成为撬动政府公共服务能力提升的杠杆。在发展转型和政府职能转变的大趋势下，政绩评价如何舍弃“唯GDP”模式，代之以更科学更切合执政伦理的机制，政府公共服务能力的评价无疑是一个重要参考，期待政府公共服务能力评估能够起到抛砖引玉的作用。
民有所想、我有所谋，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。一条浅浅的潮白河，不该成为跨省上班族的乡愁，“我在这头，地铁在那头”；一张薄薄的医保卡，也不该让住在河北的北漂族望卡兴叹，跨省就医异地结算必须尽快提到议程上来。公共服务的“破壁”，能够降低社会成本，提供公共效率，更能分担中心城市压力，缓解人口膨胀、交通拥堵、环境污染等现象。
1.根据所给材料，请概括归纳我国的公共服务发展现状？全面、客观、准确。字数在300字以内。
2.结合所给材料，试分析如何提高我国的公共服务的质量？提出具体的对策建议，字数在400字以内，结构完整，语言流畅。
3.阅读完所给材料后，你一定有所感触，请围绕“公共服务的质量”这一话题写一篇短评。字数在450字以内，结构完整，语言流畅。
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