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2015山东单县事业单位面试模拟题

2015/6/9 14:56:12 时政百分网原创浏览次数：字号：T | T

[ 导读 ] 时政百分网原创内容，2015山东单县事业单位面试模拟题。内容提要：超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理？【参考要点】首先，顾客抢购粮食，会造成超市秩序混乱，影响超市销售工作和其他顾客购物。作为超市负责人，我要及时处理，以免造成恶劣的影响。

2015山东单县事业单位面试模拟题

1.单位派你去机场接一位上级领导，但在途中遇到了高速公路大塞车，你被困在高速公路上，而这位上级领导是来参加一项重要活动的开幕讲话的，这时候你会怎么办？
【参考要点】
遇到这种突发状况，首先要保持冷静，积极想对策解决这件事。
首先，我会与交管部门取得联系，了解塞车的具体情况，如果该塞车可以在短时间内予以缓解并尽快疏通，那么我会安心等待，并将情况报告单位领导，做好应急准备。
其次，如果该次堵车很严重，短时间内不能缓解，我将在第一时间向单位领导汇报情况，让领导另派其他同事去接上级领导，并将此事汇报给上级领导，希望得到领导的体谅。
再次，如果其他同事仍不能按时完成接待任务，要把这一情况汇报给单位领导，建议调整开幕式的时间进程，并将该信息汇报给上级领导，希望领导能在机场稍作等候，待交通通畅后，立即赶到机场迎接领导，顺利完成开幕式。
最后，我会以这次任务为契机，形成一份单位处理类似事件的应急预案向领导汇报，以提高单位应对突发事件的能力。

2.假如你在校长办公室工作，有一天，一位家长来反应有学生期末考试作弊，成绩很高，获得了报送研究所资格，这样对其他学生不公平，校长让你去处理，你怎么办？
【参考要点】
　　首先，考试中，学生是否诚信，是否遵守考试纪律，关系到学校的社会声誉，也关系到在校生的切身利益和学风建设，因此，我会高度重视，认真完成任务。
其次，在接待家长的过程中，诚恳地对其表示感谢，向家长如实讲明学校领导高度重视此事，亲自过问。我要认真倾听和记录这位家长反映的情况，留下家长的联系方式，待认真了解、核实情况之后，给家长一个满意的答复。
再次，除了向当事人直接了解情况以外，我会通过向被举报同学的老师和班级同学了解情况，看看这位同学是否一直成绩优异；举报人和被举报人之间平时关系如何；如有必要，可以察看监考记录。并且在整个过程中，注意适度保密，在事情没有结论之前，不能给当事人造成不必要的心理负担。
如果举报情况属实，我们应该诚恳地向前来举报的家长道歉，报经领导批示后，对于相应的考试结果重新认定；对相应的学生进行批评教育和相应处分；今后加强学分建设。如果事实情况与举报的有出入，则做好对这位家长的说明和劝导工作，并且要对被举报的学生进行必要的心理干预，减轻其心理负担。

3.超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理？
【参考要点】
首先，顾客抢购粮食，会造成超市秩序混乱，影响超市销售工作和其他顾客购物。作为超市负责人，我要及时处理，以免造成恶劣的影响。
其次，组织工作人员维持现场秩序，启动应急预案。
再次，做好宣传解释工作，说明此次限购是促销活动，而非粮食紧张，对引起消费者的误解深表歉意，恳请顾客的原谅。
最后，如果有消费者离开，则做好疏散工作；如果消费者仍不愿离开，则组织消费者有序购买，并开设绿色通道，方便消费者付款。在促销结束后，向未购买到大米的消费者做好解释工作，并及时总结教训，及时调整类似的促销计划，避免出现同样的状况。

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