面试答题中需要摆平四个问题(技巧)
第一个问题是工作没有交接。辞职不是销声匿迹,你可以电话联系他,也可以上门拜访他,还可以通过中间人联系他,跟他交接相关事宜。除直接联系他本人,还可以接收他的工作电脑、档案资料等,梳理出任务台账、工作流程、代办事项等。最重要的是,确认是否有急需处理的重要工作,防止交接导致工作停滞。
第二个问题是任务重,大量工作需要处理。针对这个问题,有以下四种方法解决。
(1)分清楚轻重缓急,整体谋划、安排各项工作。不能眉毛胡子一把抓,要抓牛鼻子,先处理重要、紧急的工作,推后次要、时间宽裕的工作。可以按照时间管理四项限的方法,区分事情的紧急、重要程度,妥善处理好各项工作。
(2)加班加点。这也是必选项,时间上会有更多回旋余地。
(3)调动现有人员积极性。你不是一个人在单兵作战,这就要求你调动起现有人员的积极性,大家共渡难关。
(4)汇报领导,请求帮助如果你确实干不了,手下又无人可用那就向领导汇报,请求帮助。领导有权力给你压担子,但也有义务支持你的工作。会哭的孩子有奶吃,找领导汇报并不丢人,汇报困难更不丢人。“领导领导”,你不让他带领着你,不让他替你解决困难,怎么是领导?
第三个问题是工作区别很大,能力欠缺。这就要求你多学习、多请教,尽快熟悉工作、进入角色,成为行家里手。
第四个问题是领导可能心存疑虑。这是个隐藏问题,但也是必须解决的问题。领导赶鸭子上架,但也会担心你不能胜任。所以,你一定要多请示、汇报,问清楚哪些工作最为重要、哪些工作最为紧急,优先办得妥妥当当。还要多刷存在感,经常汇报思路、进展、困难,让领导心中有数。领导掌握各项工作进展,还发现你既操心又有办法,慢慢就会对你放心、信任。