这类接待有两种情况，一种是常年的业务合作伙伴单位，关系很熟，往往不需要接待人员出面，来人径直找有关业务部门就把事情办了。另一种是初次来洽谈业务的单位，可按有关领导的意见，找有关业务部门负责人一同接待。在接待时，要注意相互交流情况，既要将本单位的情况向来人介绍，又要主动了解来人单位的情况。接待过程中要始终抱以平等、热情、尊重的态度，按照互相支持、团结协作的原则商谈业务。
接待人员一般不参与业务洽谈，但在有关领导的要求下，就要以极其认真的态度参与业务洽谈。在洽谈中，要注意说话的技巧。要有忍耐的基本功，当对方提出出乎意料的苛刻条件或对方态度不够友好时，要冷静，使业务洽谈避免出现紧张状态甚至中断。要注意倾听对方的说话，不轻易打断对方的话题，发问时，要注意尊重对方，给对方以回旋余地和选择机会，还要注意巧妙回答对方的提问。当双方认为已基本达到理想的结果时，最后的拍板签字必须由单位领导来办，接待人员不能越俎代庖。