加强数字政府建设，必须把满足人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点。这是贯彻以人民为中心发展思想的必然要求，也是增强数字政府效能的必然选择。从新冠肺炎疫情防控斗争中广泛运用大数据、云计算、人工智能等技术织牢防护网，到智慧城市建设中通过“数据大脑”集成警务、交通、城管等各种应用场景，为群众提供订单式优质服务，一项项数字政府建设成果，给群众带来实实在在的获得感。
面对数字时代的新要求，需要进一步提升政府治理水平。过去信息传递慢、反馈周期长，现在实时传递、动态跟踪，打破时空限制；过去是“人找服务”，现在通过大数据分析转向了“服务找人”。也要看到，面对技术发展的新趋势、人民群众的新期待，数字政府建设还存在一些短板。解决好这些问题，关键在于打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系。
“如何利用大数据将社会治理与民众的获得感结合起来，是数字政府建设接下来面对的挑战。”这也是数字技术本身的要义，它将传统的比较粗放的管理变得更加精细。这在疫情防控管理中也体现了出来，一些社会治理问题通过传统的管理思维和管理手段无法解决，但是通过数字化就可以将管理的颗粒度精细到一个群体、一个个体。