面试测验的形式
公文筐测验根据具体的内容,可以分为三种形式:背景模拟、公文类别处理模拟、处理过程模拟。
(1)背景模拟。这种形式在正式开始之前,便告知被试者所处的工作环境,在组织中的地位,所要扮演的角色,上级主管的领导方式、行为风格,情境中各种角色人物的互相需求等信息,用以评价被试者的准备与反应的恰当性。
(2)公文类别处理模拟。在这种形式中,所要处理的文件有三类:第一类是已有正确结论的,并已经处理完毕归档的材料。因为这类文件已有结论,容易对被试者处理的有效性作出判断。第二类是处理条件已经具备,要求被测试者在综合分析基础上进行决策。第三类是尚缺少某些条件和信息,观察被试者是否具备善于提出问题并获得进一步的信息的能力。
(3)处理过程模拟。这种形式要求被试者以某一领导角色的身份参与公文处理活动,并尽量使自己的行为符合角色规范。当被试者在规定的时间内读完背景材料后,主试者就即宣布测评活动开始,并告知被试者递交处理报告的时间,递交报告后即进行讨论。主试者可参与讨论或引导讨论。讨论中被试者可以自由发表观点并为自己的决策辩护。在讨论中不仅要得出答案,而且主试者要让被试者预测自己的想法可能带来的后果,并自我纠正错误的观点和决策,以激发其潜在的智能。