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事业单位综合常识:影响人际交往的心理效应和建立良好的人际关系的方法
2022/3/24 8:40:37     事业编考试网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新事业编综合常识汇总。

事业单位综合常识:影响人际交往的心理效应和建立良好的人际关系的方法
(一)影响人际交往的心理效应
现实中,人与人的关系有远近亲疏之分,有的人我们可能一见如故,有的人天天见面,却互不理睬,形同路人;有的从偶然相识发展到莫逆之交,有的形影不离,却反目成仇。人际关系发展到什么水平,交往到什么程度,取决于多方面的原因。这里我们就影响人际关系的心理效应和心理因素来谈谈。
影响人际交往的心理效应有:晕轮效应、首应效应、近因效应、刻板印象等。
影响人际心理因素有:认知因素、情绪因素、人格因素。
1.认知因素。
一是别人对自己的认识会影响人际交往中的自我表现,如低估自己,引起自卑,高估自己,产生自负。自卑与自负都是人际交往的心理障碍。二是对交往本身的认知,交往是由彼此满足、需要的过程,如果只考虑自己的需要而忽视对方的需要,就会引起交往障碍。三是对他人的认知,对他人的认知过程中往往受各种心理效应的影响,这些效应的消极方面的作用,容易造成在人际交往中对他人片面、绝对化的认知,从而影响人际交往的深入。
2.情绪因素。
人际交往中情绪展现应是适时适度的,并随客观情况的变化而变化。情绪反应过于强烈,让人觉得过于感情用事;情绪反应过于淡漠,则会被人认为无情、麻木,这些不良情绪反应都会影响交往。
3.人格因素。
人际交往中,人格因素至关重要。不良人格特征容易给人不愉快的感受乃至一种危险感。常见不良特征有虚伪、自私、报复心强、嫉妒心强、猜疑心重、苛求于人、过分自卑、骄傲自满、孤独固执等。
(二)建立良好的人际关系的方法
在人际交往中,尽管人们遵循着同样的交往规范,但交往效果却不一样。有的得心应手,有的却屡屡碰壁。所以仅有良好的交往愿望是不够的,还需要找到通向交往成功之路的桥梁即掌握交往的方法和技巧。1.人际交往的方法。
(1)加强修养,优化形象。人际交往总是从首次交往印象开始的。第一印象常常鲜明、强烈、影响深远,在以后的交往中起到心理定势的作用。确立良好的第一印象后,还要加强自身道德品质修养,还要加强自身文化理论修养,还要注意仪表、言谈、举止,在穿着打扮、举手投足、言谈礼仪等方面充分体现自己的个性魅力,做到衣着整洁,仪表大方,语言不俗,举止得体,优雅潇洒。
(2)克服交往中的心理障碍。一是克服思想意识交往障碍;二是克服个人心理交往障碍;三是克服不良情绪交往障碍。
(3)讲究交往的行为规范。在人际交往中由于交往的场所的不同、对象的不同以及目的的不同,对人们在交往中的行为表现也有不同的要求。
2.人际交往的技巧。
(1)善于运用交往语言。语言是社会交往的工具,在交往中起重要作用。一要看清对象,找准话题;二要切合语境,注意对话;三要正确运用语言;四要妥善地运用赞扬和批评。
(2)学会妙用身体语言。身体语言在交往中有不可忽视的作用。
(3)交往的润滑剂-礼仪致歉。人们在日常生活的交往中难免会因一时的磕磕碰碰而产生难以启齿的误解。

(编辑:admin)

标签:事业单位综合知识 事业编常识 事业单位基础知识
 
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