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2022银行面试半结构化真题答案解析500例
2021/12/19 8:43:45     事业编考试网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新面试真题解析。

2022银行面试半结构化真题答案解析500例
1.你为什么想来我们银行?(求职动机)
考生开始作答:我之所以想来银行,考虑到银行这几年发展速度快,包括贵行经营业绩突出(通过多年来的各种信息了解);第二,我也知道银行薪资福利待遇也很优厚,对我而言比较有吸引力;第三,银行也是一个很好的平台,机遇也很多,我如果深入其中会有更多的成长;第四,银行本身比较稳定,对我来说是一份值得长久发展的事业;第五,我的家人,父母非常支持我进入银行。基于以上考虑,所以,我想进入银行发展自我。
考生作答关键词:收入、发展、稳定、事业、机遇、平台等,不局限于此。
2.谈谈你进入我们银行后的职业规划。(岗位认知)
考生开始作答:进入银行后,以五年为例,我的职业规划如下:在银行的第一年,我首先通过学习、适应、调整做好我的本职工作。具体而言:学习好各项规章制度,岗位本身的从业规定;学习各项业务技能,如点钞、智能机器、打字传票等业务;学习基本的礼仪,掌握必要的营销技巧。
适应银行的工作环境,包括银行的整体环境;同时,适应本行的人文环境,包括和领导、同事、客户的关系处理问题。
调整好心理预期,对收入不抱过高的期待;调整好职业定位,对上升岗位有过高的期待。
第二阶段二年到三年的这一过程中,我会继续提升我的专业能力,深化营销能力,储备管理知识常识,积累更多的客户资源。
第三阶段四到五年,我会立志成为中层管理人员,我可能会发展的方向是营业部主任(柜员的主管领导,银行内部的称谓),或者成为一个高级客户经理,或者从事技术,成为信息部门的管理者。或者根据我的能力现实,选择财务工作者,或者行政工作,或者从事专业岗位(审计、风控)等岗位。
考生作答关键词:学习、适应、调整、业务、营销、管理等,不局限于此。
3.你的同学如何评价你?你的父母如何评价你?你的闺蜜如何评价你?你的男朋友(女朋友)如何评价你?(自我认识)
考生开始作答:我的同学评价我是一个很逗的人,总会给他们带来欢乐。父母认为我是一个乖巧懂事的孩子。闺蜜评价我是一个仗义直接的人。我目前还没有男朋友。
考生作答关键词:理性客观评价即可。
4.请用三个关键词来描述自己。(自我评价)
考生开始作答:我的三个关键词是乐观、健谈、宽容。乐观可以让我承受更多的压力和非议,从容的工作。健谈我认为是可以很快拉近和客户之间的距离。宽容,让我能够不计较个人得失和名利,做到到饶人处且饶人。我认为这些品质都可以让我作为银行的基础工作。
考生开始作答:客观分析有理有据即可。
5.你目前有几个offer?(忠诚度)
考生开始作答:我目前还没有offer,(如果有offer实话实话基本被认为是忠诚度不够,所以,没必要说)。之所以还没有offer,我是从去年秋招就开始努力找工作的,但是当时我对自己的未来还有所迷茫,自己也没有做好充分的准备,所以错过了不少的机会。当然,我当时也接触过一些企业,源于一些企业整体待遇没有那么心仪,或者工作不是太理想。随着时间的推移,很快过完春节了,一方面,父母对我的工作很担心;另一方,我也有些焦虑。这时候,我开始把银行作为我的就业主要方向,开始全面备考银行了。所以,今天才很有幸来到面试的考场。
考生作答关键词:错过、机会、备考、就业等,不局限于此。
6.银行工作压力大,你如何给自己减压?(工作分析)
考生开始作答:面对压力我们首先要调整好心态;同时也要学会倾诉;在工作之外,我们每一个人也要培养更多的兴趣爱好,让压力转移;作为合格的社会人也必须学习一些基本的心理学知识常识,自我调适;当然,遇到更多的压力时,作为理性人我们应该学会适当的发泄,只有这样才能真正迎接挑战,从容应对每一天的工作。
考生作答关键词:心态、兴趣、调整、倾诉、发泄等,不局限于此。
7.你的专业挺好的,为什么还要来报考银行?(自我认知)
考生开始作答:我的专业在就业中确实是一个很容易找到工作的专业,但是要找一份稳定而有前景的工作并没有那么容易。如今,大学生就业竞争异常激烈,就业机会又非常有限,对我而言,只要是机会,都愿意多试试。之所以想选择银行,是因为我在就业过程中,并没有给自己的就业方向、就业领域设置更多的障碍,我希望自己首先能够谋求一份稳健的工作。同时,考虑到银行招聘中也没有太多限制,作为我也想试试。我本身对经济金融也很有兴趣,大学期间我也自学了不少经济金融的知识常识。如果有幸进入银行,我相信会得到更多的机会和发展的可能性。
考生作答关键词:竞争、机会、稳定、发展、机会等,不局限于此。
8.如果给客户要推荐一款理财产品,你将从哪些方面推荐,讲讲你的思路。(业务认知)
考生开始作答:要给顾客介绍一款我们银行的理财产品,我将从以下几个方面加以推介:第一,我们银行的理财产品整体收益率集中在3.6%-3.8%,也有4%左右的;第二,理财产品仅仅只需投入1万-5万作为基本额度。相比一般的理财投资,本行投资额少,收益也是有保障的;第三,银行的理财产品通常的运营周期有90天、180天等多种,如果不急着用钱,可以优先考虑时间更长的,这样收益会更多。
考生作答关键词:收益、投资、周期等,不局限于此。
9.银行很多岗位都要涉及营销,你能否胜任?(压力测试)
考生开始作答:选择银行前,我已经听闻,银行是实施全员营销的,所以我已有了心理准备。再者,我在大学期间,也做过一些营销的实习和任务,对营销也是有一定的兴趣的。不管在银行从事什么岗位,我都会努力学习、积累资源,用更好的业绩来回报银行对我的充分信任。
考生作答关键词:心理、实习、经历、学习、业绩等,不局限于此。
10.你认为优秀的柜员/客户经理/技术人员需要什么素质?(自我认知)
考生开始作答:我认为一个优秀的柜员应该具备的基本素质包括:首先,他是一个有良好沟通表达能力的人;其次,业务精通而熟悉;第三,也是一个有人脉资源的人;第四,当然也是一个愿意吃苦耐劳,坚守岗位的人。
我认为一个优秀的客户经理(营销人员)应该具备的素质包括:知识面很广,能和更多的顾客很容易攀谈起来;营销水平、技能高,通过多种方式可以进行多元销售;为人灵活,不拘一格;也是一个社会人,懂得应酬,会社交(在饭局、酒局等一些场合能从容自若)。
我认为一个优秀的技术人员(科技信息岗)应该具备的素质包括:专业技能扎实,包括很强的代码编写能力,很好的维护运营能力;眼界开阔,懂得最新的技术趋势,能够结合银行的技术特点,现状做出合适的技术规划;良好的团队协调配合能力;高度的责任感和良好的学习能力。
考生作答关键词:沟通、人脉、营销、技术、团队等,不局限于此。
11.请你谈谈自身的优缺点,你有没有因为自身的缺点而导致了一些失误,请举例来说说,你是如何改善的?(自我认知)
考生开始作答:我的优点是谦虚、谨慎、好学、灵活。当然,我也有缺点,我认为我自己有时候不懂得拒绝别人,经常给人一种老好人的形象,父母也提醒过我多次,我希望自己以后能够做事更果断。我自己也非常追求完美主义,其实这样比较累。有这样一个事例,大二的时候,我们学院要组织一场大型晚会,活动组织策划由我和几位学生会的同学一起参与,我是非常追求完美主义,追逐细节,但是影响力活动的进度,很快我意识到问题所在,及时调整后做出了改变,最终活动取得了良好的效果。我认为追求完美主义是可以理解的,但在团队中也需要充分尊重每一个人的意见,以集体的意见作为重要的参考,及时改进方向,才是一个良好团队的应有之义。
考生作答关键词:仔细、认真、谦虚、灵活;不懂拒绝、完美主义等,不局限于此。
12.您在以前的工作中(实习中)与别人有过矛盾吗?如何解决的?(人际关系)
考生开始作答:工作生活中与其他人出现矛盾在所难免,但是我认为可以及时做好换位思考,这样可以减少不必要的误解,消除矛盾。以前在企业实习时,我有时候会让同事们觉得我作为95后过于特立独行,思想前卫,不好接触。后来,有同事提醒我要注意合群,要处理好人际关系,而不是只顾自己,能融入集体最好。
我听取了前辈的意见,很快大家对我的印象大为改观,我也感受到了大家对我的热情。当然,我也意识到工作中不能过于强调个性,还必须以柔和、真诚、自然等心态和更多人交往。
考生作答关键词:普遍存在、解决、沟通、改变等,不局限于此。
13.您对薪资待遇和福利有什么要求?(求职动机)
考生开始作答:我对于银行的待遇和福利并没有太高的期待,我也了解不多。但是我当前最关注的是我在走上银行的工作岗位后如何尽快的提升我的工作技能,积累我的客户资源,让我成长为一个合格的金融人,这是我所关心的。当然,我相信,随着我工作年限的加长,我的工作能力也会有一个逐步提升的过程,所以,我期望,这一日能够早日到来。
考生作答关键词:没有要求、不了解、关注自身、能力提升等,不局限于此。
14.您还有什么问题想要问我吗?(压力测试)
考生开始作答:我想了解一下贵行对于年轻人的培养(培训)方面有什么特色;或者在制度建设方面有哪些亮点;进入公司中是否有良好的氛围;是否有丰富多彩的活动;年轻人的晋升机会是否更多。 不知道各位领导能否给介绍一二?
考生作答关键词:制度、人才培养、特色、氛围等等,不局限于此。
15.如果让您重新选择一次,您对自己的专业会有所改变吗?(自我认知)
考生开始作答:我可能会有所改变,我这个专业是我的父母在填志愿之时给我报的,我虽然没有多少厌恶,但是并不是我最理想的专业。我在上大学前,就一直想学习一些实践能力更强的专业如计算机、人工智能、图像处理等。目前,我虽然学这个专业, 但是平时我自己也有很多钻研我的兴趣爱好的方向,这方面对我而言我是随时随地了解前沿趋势,研究技术特点,我希望这些爱好为我的工作带来更多的帮助。
考生作答关键词:有改变/无改变、喜欢方向、学习、兴趣爱好等,不局限于此。
16.“一言不合就辞职”,成了如今在90后中较为普遍的现象,而且求职和辞职的时候表现得无比任性。你如何看待如今的90后的辞职现象?(综合分析)
考生开始作答:目前,90后乃至95后在就业心态方面更加随性,而且更有自我觉醒的意识。如果对就业环境、收入水平、人际关系等任何一方面不满意,就可以率性辞职。当然,这样的辞职确实有殷实的家底作为靠山,试想80后敢这样吗?恐怕很少。
造成90后率性辞职的原因是多方面的,第一,如今社会选择多元,今天裸辞,明天就能找一份相似或者更好的工作,没有人去考虑那么多。第二,社会的整体宽容度大大提高,没有人指责90后是垮掉的一代,更不会说他们是缺乏担当的一代。第三,年轻人找工作薪水不是唯一的因素,兴趣爱好,长远发展才是他们更多的选择。因为行业、领域本身干的不舒心、不自在,也就自然而然离职了。
针对90后的就业心态,我们不必过分解读,作为理性的社会人,我们能给他们提供更多建议。
第一,希望更多年轻人树立更长远的就业心态,明晰自身的职业规划。
第二,在发展过程中应该给更多年轻人提供更多生存保障,让他们消除后顾之忧。
第三,在作职业选择时多加考虑,也可以减少“裸辞”,避免浪费过多的时间成本和机会成本。
总之,人生选择多元,生活应该是出彩的,而不是按部就班的,职业选择只要是有利于个人成长的,我们就应该鼓励,让更多人实现高质量就业这才是我们的共识。
考生作答关键词:宽容、多元、理解、建议、慎重、理性、职业规划等,不局限于此。
17.很多人都把银行作为就业跳板,进入银行一年左右有大量年轻人去考公务员或者事业单位,你是怎么看的?(压力测试)
考生开始作答:目前,确实存在很多人“曲线救国”的择业心态,很多年轻人也是这山望着那山高,总想一步到位,享受安逸、体面、高薪的幸福感。但是,现实往往是残酷的,在银行就业,“身在曹营心在汉”这种心态其实也不会增加就业者爱岗敬业感,如此一来,失去了就业的现实意义。
就我而言,想来银行就业,对于体制内没有考虑那么多,我深知考公务员千军万马过独木桥,成功谈何容易。所以,一开始我就没有考虑那么多。至于工作多年后,我还是会做好银行的基础工作,以更好的业绩来回报银行对我的充分信任。
考生作答关键词:职业心态、跳板、不提倡、忠于职业、爱岗敬业、做好本职等,不局限于此。
18.如果我们录用你,你打算在银行干多久?(自我认知)
考生开始作答:既然选择银行,我就做好了长期在银行工作的准备。我知道银行首次签约一般是五年,作为新人,我相信我首先能走好这五年,至于五年后,也需要根据我工作的能力,我的发展现实来评估。目前,我只能说,我会尽我所能,走好银行职业生涯的每一步,请各位领导放心,干一行爱一行,这是合格的金融人的最起码的心态,我会从一而终。
考生作答关键词:心态、干一行爱一行、履约、忠诚等,不局限于此。
19.你为什么要申请一个和你专业无关的职位呢?(自我认知)
考生开始作答:我大学期间学习的是理科/工科,但是本次我报考的是柜员岗位,之所以有这样的选择源于以多个下方面:
第一,本次银行招考中能选择的岗位并不多,所以我的选择面很窄。
第二,我虽然我学的工科/理科专业,但是对于就业方向和领域,我给自己并没有设置方向,或者有任何限制,我认为只要能提高工作能力,有所发展的都是可以尝试的。
第三,我本人在大学期间,虽然学习了不少专业课程,但是无论是选修课程,还是我平日的自学,我都涉猎了很多经济金融的知识和常识,我自己也对金融行业很有兴趣。
第四,无论是什么岗位,我认为只要能进入银行,后续可以根据自己的能力、专业、兴趣等进行相应的转岗或者轮岗,所以,机会更重要些。
考生作答关键词:柜员、营销、技术/科技信息岗、限制就业、兴趣、机会等,不局限于此。
20.你觉得你现在最需要学习哪方面的知识才能使你更快的被提升?(自我认知)
考生开始作答:我认为作为职场新人,我最需要学习的是银行的一些专业知识和业务操作技能。刚进入银行,对我而言,一切都是陌生的,虽然,大学期间也学习了专业的经济金融知识,但是毕竟那些还是停留在纸面上,距离实践还有一定距离。我也知道,实践出真知,实践出业绩。
作为新人,我愿意从零开始,先学习更多的专业理论知识,提升我的知识面,让我拥有金融大脑。其次,跟着更多的前辈学习业务操作,毕竟我们每天的工作更多的是具体的实务。除此之外,适应企业的人文环境,处理好人际关系,这也是我所欠缺的,但是我相信不耻下问,多总结、多反思,对于一个新人来说,是职场必经之路。
考生作答关键词:专业、技能、人际关系、学习、培训等,不局限于此。
21.你认为作为相关营销人员应该具备哪些能力?(自我认知)
考生开始作答:我认为一个优秀的营销人员应该具备以下基本能力:第一,知识面很广,能说会道,遇到不同的人都能很好的攀谈起来。第二,掌握较多的营销技巧,懂得拿捏人心,能够察言观色。第三,做事公道,为人随和且灵活,给人更好的印象。第四,也是一个合格的社会人,懂得社交的经验,对于日常的社交场合能够从容应对。
考生作答关键词:知识面、技巧、灵活、印象、经验等,不局限于此。
22.你以前是如何寻找客户的(刚开始/半年后/一年后)?在这个过程中你有什么发现?(自我认知)
考生开始作答:我是通过朋友介绍或者来我们这里的客户互加联系方式后先增加了解,根据不同的客户意向,再决定是否继续跟进。针对意向度很大的客户,我会先和他建立友谊关系,先不谈业务,让更多人知道我是银行人。后续,我再根据一些有更大意向的人进行一一聊天,再后来,我会约这些一部分人吃饭、喝茶,增进了解。最终,我会介绍我们的产品。这样的过程虽然漫长,但确是一个很好的扩展客户的好方法,我一直以来使用这个方法,希望以后有更多的营销思路。
考生作答关键词:联系、跟进、业务、客户、营销等,不局限于此。
23.过去的工作中,你遭遇的最大挑战是什么?你是怎么面对和处理的?(压力测试)
考生开始作答:在工作中或生活中,我遭受的最大的挑战是不被信任,尤其别人误会我,甚至猜忌,这会让我很苦恼。我认为不被信任主要原因是自己经验不够丰富,或者别人还有戒备心,对自己的工作能力还有疑惑。
作为一个职场新人,我认为可以先从提升业务技能入手,从专业性角度提高理论水平;另一方面,逐步积累更多的客户资源。第三,随时随地保持亲和力,让别人更容易接近。我相信通过自身努力后,我的口碑、影响力都会大大提升。
考生作答关键词:信任、经验欠缺、能力不足、业务欠佳、能力、技能等,不局限于此。
24.你一般是如何安排自已周末的时间的?要是有客户需求,你如何调整自己的周末行程?(自我认知)
考生开始作答:周末如果不加班的化,我可能会出去走走,放松一下;有的时候我也会出去拜访客户,为开拓客户打好基础。不忙的时候,我会约三五好友去钓鱼,或者去郊外爬山等。有的时候比较累的时候,我会在家里休息,给家人做做饭,陪他们聊聊天。
如果遇到客户有需要的时候,我会义不容辞,毕竟业绩才是银行的发展关键,也是我的增收的手段。如果确实家里有事,或者难以抽身,我会向领导做出解释,及时请假。
考生作答关键词:休息、放松、休息、主动、业绩等,不局限于此。
25.根据你的简历看,你有一段职业空白期(空窗期),这是什么原因(这段时间,你在干什么)?(压力测试)
考生开始作答:这段时间我确实属于一段空窗期,我一直以来在努力找工作,但是在找工作过程中我意识到自身能力还有限,竞争力还不够。所以,这段时间我也考取了一本证书。在疫情期间,我还通过网上通过“云学习”的方式,自学了比如PS、AI等设计软件,包括新媒体运营等符合新时代发展的知识。这段时间,我也接触过一些企业,但是我最向往的还是银行,如果有幸进入银行,我会努力做好基础业务,以良好的业绩来回报企业对我的信任。
考生作答关键词:现实、能力欠缺、努力、备考、机会、计划等,不局限于此。
26.如果我们录取你,你能为公司带来什么?(求职动机)
考生开始作答:我能为企业降低人力成本,我本身是学经济金融专业出身,上手岗位可以说轻车熟路。第二,我个人随和,热情开朗,我会在企业团队中起到更好更积极的作用。第三,我本身也有一些营销的履历,我可以为银行带来更多业绩上的提升。第四,我也是本地人,父母在本地也有一定的人脉资源为我所用,我能为银行带来一定的资源,提高银行的经营质量。
考生作答关键词:成本、气氛、资源、业绩等,不局限于此。
27.新常态下中小银行的零售业务转型,有哪些具体的措施?(专业知识)
考生开始作答:
传统问题短期内难有改观;互联网金融产生颠覆性冲击;风险不断积累且管理粗放。中小银行零售转型政策建议:第一,深化地缘优势,做精本地服务。第二,确立特色化、差异化发展战略。第三,构建数字和传统全渠道体系。第四,科技加持提升风险管控能力。第五,搭建精简适配的工作团队。
总之,总而言之,新形势下的中小银行大零售转型是一项非常重要的工作内容,其能够有效提高银行企业的竞争力,因此,相关的工作人员必须要不断创新工作方法,拓宽工作思路,提高服务质量,加强用户满意度,从而实现中小银行盈利的增加,推动我国银行业朝着更加健康的方向发展。
考生作答关键词:冲击、差异化、团队、满意度、盈利等,不局限于此。
28.商业银行防范风险的具体思路有哪些?(专业知识)
考生开始作答:
现代商业银行发展史是一部与风险不断博弈、相伴相生的历史。银行发展和创新与金融风险的矛盾是激烈的、长期的,“道高一尺,魔高一丈”。银行业要时刻注意在风险和收益之间保持平衡,特别是经济出现重大波动和调整的时候,首先要做好风险防控准备。
一要做好金融服务实体经济的工作。经济是第一位的,经济好金融才能好,金融的稳和活在很大程度上促进经济工作稳定健康发展。金融为实体经济服务是中国商业银行的神圣职责,任何时候都不能忘。
第二,按照“三去一补一降”要求,首先做好金融去杠杆工作,解决金融“脱实向虚”问题,促进金融业加速回归本源。
规范同业、资管、理财等行为,要实行穿透式监管。
进一步强化地方监管职能,严格市场准入。
考生作答关键词:稳定(稳健)、脱实向虚、监管、市场等,不局限于此。
29.银行业如何实现高质量发展?(专业知识)
考生开始作答:
第一,回归本源。
十九大报告提出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。对中国银行业来说,同样如此。这不仅是中国经济转型的客观要求,也是银行业自身发展的必然趋势。
我国金融市场化进程加快,银行利差空间收窄,一些金融机构追求盈利最大化,热衷加杠杆、扩同业、做通道等业务,进行监管套利,导致潜在金融风险上升。
目前,金融去杠杆成效显现,风险总体可控,服务实体经济能力进一步增强。因此,回归本源是银行业实现高质量发展的前提和基础。
第二,聚焦优势。
要更好地服务实体经济必须发挥各银行机构自身的比较优势,实现差异化和特色化经营。银行业可以比照建设多层次资本市场的要求,形成建立在比较优势基础上的多层次银行体系,构建国有、民营、外资和大、中、小型银行协同发展的新格局。
第三,创新引领。在体制和机制创新方面,银行业应加快建立与中国经济高质量发展和金融监管变化相适应的组织架构、业务模式、风控管理、考核体系等。
考生作答关键词:回归、优势、创新、业务、风险等,不局限于此。
30.碳金融是指围绕碳排放权及其交易,金融机构引入融资、保理、资产管理、基金、期货、债券、资产证券化等金融产品,并形成旨在减少温室气体排放的各种金融制度安排和金融交易活动。银行如何发展碳金融?(专业知识)
考生开始作答:
以国内碳金融的领头羊银行兴业银行为例来看,在交易平台合作方面,与全国碳排放权交易系统营运机构探讨开展资金存管、清算、结算等合作。在重点排放单位合作方面,提供集团化、碳金融特色的综合性金融服务方案,在履约交易中提供交易主体对接、中介代理等服务;在涉碳融资中重点关注企业碳资产变现需求,提供碳资产质押融资、碳排放权收益结构性存款等服务;在碳资产管理中继续探索碳资产售出回购、买入返售等服务。在与监管部门、碳资产管理公司合作方面,探索成立引导基金、担保基金等产品,同时研究开展碳金融衍生品包括远期、期货、期权、掉期等交易工具,以及碳指数、碳债券、碳资产支持证券(ABS)等可交易的结构化产品创新。
考生作答关键词:方案、服务、合作、工具、产品创新等,不局限于此。

(编辑:admin)

标签:银行面试真题 面试解析 面试试题解析
 
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