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面试基础模拟:通过表扬提升下属的幸福感
2021/7/26 8:50:54     事业单位考试网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新面试技巧。

面试基础模拟:通过表扬提升下属的幸福感
错误方式1:
秘书把一份报告交给肖经理,肖经理看了一眼,便批评道:“你的报告是怎么写的!你自己看看,我才看了一眼,就发现了好几个错别字。我实在是读不下去了,去,你再重新写一份。你要用心、认真地去写这份报告!”秘书走出办公室,抱怨道:“哼,这个报告是我昨天加班赶出来的,你才看了一眼,怎么就知道我没有认真呢!”
点评:秘书为了配合肖经理的工作,加班赶出了一份报告,但是肖经理根本不领情,非但没有对她提出表扬,反而严厉地批评了她,这就挫伤了她的积极性。若下属长时间得不到领导的赞美,他们就会有这样的心理:反正自己做得再好,也不会得到表扬的。在这种情况下,不仅会严重破坏上下级关系,更会阻碍工作的正常进行。
错误方式2:
小柳是安经理的老下属了,平时很会办事。前几天,安经理让他去跟一个新客户谈判,没几天,他就与新客户达成了共识。从此以后,有事没事,安经理就会夸奖小柳,并且经常对一些办事不力的下属说:“你就是不如小柳,办事总是拖泥带水,没有一次让我省心的!我要是把这件事交给小柳, 早就完事了。”
可是没过多久,安经理发现小柳的工作没有以前积极了,还经常做错事。他以为小柳缺乏表扬,于是夸奖得更勤快了,生怕别人不知道小柳很优 秀。终于有一天,小柳来到安经理的办公室,诉苦道:“安经理,您以后能不能别再夸奖我了,我实在是受不了了。”
安经理疑惑地问道:“你没事吧?我是夸你,又不是害你,你有那么害 怕吗?”
小柳说:“安经理,你不知道。您经常在众人面前贬低他们,夸奖我,他们都开始抵触我了。我有什么事,他们也不主动帮我,当我要帮助他们时,他们总是对我冷言冷语。现在,我都快成孤家寡人了!要是您再这样夸奖我,我真是快活不下去了......”
点评:安经理的夸奖,非但没有起到好的作用,反而令小柳陷入一种很尴尬的境地,使小柳苦不堪言。这是为什么呢?就是因为安经理没有掌握夸奖与赞美下属的技巧,不知道该怎么夸奖,夸奖应该注意些什么。
【实战演练】
哈佛图书馆墙上有这样一条训言:如果你经常批评别人
何不试着赞美
别人?开始批评之前,最好先略加赞美。如果你想要更受人欢迎,尽量多赞美,少批评。
戴尔·卡耐基坦言:“当我们想改变别人时,为什么不能用赞美来代替批评呢?”
赫洛克定律指出,正确的表扬要比批评的效果好很多。任何人都喜欢被赞美。因此,你不能吝啬对下属的表扬。对此,你可以从以下几点着手。对表扬的内容客一个明确的认识
表扬下属不同于表扬其他的人,因此,你需要对表扬的内容有一个正确的认识。换句话来说,也就是你需要意识到,什么应该表扬,什么不应该表扬。一般来说,如果某项工作是职业范围内最基本的事情,下属做到了,你就不需要对其提出表扬;否则就会降低公司的行为准则。
下属完成领导安排的任务是最基本的工作职责,你因为下属仅仅完成了任务而表扬他,就会给员工这样的暗示:仅仅完成领导布置的任务就已经是

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