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面试经验谈500例:拒绝暴力式的沟通
2021/6/7 8:48:10     公务员考试网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新公务员面试经验。

面试经验谈500例:拒绝暴力式的沟通
何为暴力沟通?
指责、嘲讽、简单否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论等,这些都属于暴力沟通。这些沟通方式给人带来的往往是情感和精神上的创伤,有时比肉体的伤害更加令人难以接受。
在现代社会,沟通是人与人之间的桥梁,以和谐的、不带伤害的方式进行沟通,才可以更好地解决问题。
小岩是一家公司的业务主管,即将晋升为部门经理。由于赏识她的总经理调离,换了新上司后,她的任命被耽搁了。
小岩暗中了解到,原来公司里有些人在造谣,说前任总经理要提拔她,是因为她与前总经理有暖昧关系。
这些谣言自然传到了新来的总经理耳朵里,使得新上司对她不冷不热。小岩感到很委屈,可这事又不好直接向新上司挑明,唯有加强沟通才能消除误解。
一天,小岩利用午休时间主动和上司交流。闲聊中,她把自己的经历和工作情况向上司汇报了,并说明自己工作经验不足、涉世不深,希望上司多多批评、指教。
这次交流以后,上司也特地留意了一下她,发现她确实是个人才,对她的态度也有了改变。
此后,每次与上司一起出差,她总会当着上司的面拨打家里的电话和男朋友的电话,向他们告知自己的行踪,显示自己很在意家庭和男朋友的 感情。
在无形的沟通中,上司觉得她并不是一个轻薄的女孩,行为举止得体大方,并且待人真诚,业务能力也强,便签发了对她的任命书。
人在职场,难免会被人误解。有的是他人造成的,有的则是自己不经意间造成的,对此我们要学会以非暴力式的方式沟通,而不是以对抗的方式去面对,不然不仅不会消除误会,甚至还可能加剧矛盾。

(编辑:admin)

标签:公务员面试 面试基础 面试经验
 
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