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银行面试促销成交的语言技巧
2021/4/30 7:59:34     事业单位考试网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新面试技巧。

银行面试促销成交的语言技巧
推销成交是推销活动的最终目的,也是一次推销活动的结尾收口。俗话说,“编筐窝篓,全在收口”。产品推销,也全在成交。在促销成交阶段,影响推销最终成交的因素复杂多样,千变万化,这就要求推销人员此时此刻必须抓住时机,争取主动,积极地调动起各种有益于促销成交的技巧策略与艺术手段,尽力促成商品的最终成交,以免前功尽弃,功亏一篑。在实际进行的、具体的推销工作中,出于各种自我保护的心理,顾客通常不愿意主动地提出成交。有时,一些顾客即使心里很希望成交,但为了保证自己的利益,使自己有更多的受益,往往也不愿首先提出成交。这就需要作为推销主体的推销人员,必须敏锐地捕捉住顾客自觉或不自觉地表露出来的某些成交的意向(诸如顾客的疑问、异议一个接一个,对推销人员的态度好转,主动介绍其他有关人员前来观看商品及观看商品时的某些体态语,都可能显露出某种成交的意向或信息),不失时机地运用适当的推销策略与相应的语言技巧,促成销售,实现成交目的。
促销成交的语言技巧,主要可以参用以下几种方法。
1.请求成交法
请求成交法指推销人员直接请示顾客购买成交。如“货您也看了大半天了,怎么样,买多少?”“既然您处需要这种产品,请您抓紧时间填好订货单!”这些都是推销人员看准了时机,主动请求成交。
2.预设成交法
预设成交法指推销人员预先假设顾客已经接受推销,从而要求顾客实现成交、以促成交易成功的一种方法。如一位推销服装的推销员对前来光顾的顾客说道:“降价处理了,降价处理了!十元钱一件!您要几件?”不管顾客同没同意,似乎推销员推销的服装顾客肯定要,您就说要的数量就行了。
3.保证成交法
保证成交法指推销人员向顾客作出某些成交的保证条件来促成交易。如“这种牌号的音响您不必担心质量问题,保修期三年,维修网点遍布各地,随时可以上门服务。保修期过后,五年之内,如有需要维修的地方,维修部只收更换元件的成本费。您尽管用,只要把信誉卡 保管好就行了!”
4.机遇成交法
机遇成交法指推销人员通过向顾客提示机遇难得来促使交易成交。如“这是我们为庆贺佳节所举行的商品酬宾大展销的最后一天了!机会难得,价格比平时降低了25%呢,赶快趁机买点儿吧!”
5.从众成交法
从众成交法指推销人员利用顾客的从众心理来促使顾客购买成交。如“这是今年的流行款式,我们进了几百件,几天就被抢购一空。这不,就剩这点儿了!”这是利用顾客的从众心理来渲染推销气氛,促进推销成交。
在促销成交阶段,推销人员必须特别注意自己说话的分寸,既要果断利落,又不要画蛇添足。顾客一旦表示愿意成交,推销人员应适时理智地把握自己的语言,保持相对沉默或适时将话题他转为佳,以免言多语失,造成顾客又意外地出现重新品评已做出的决定等麻烦情况。

(编辑:admin)

标签:银行面试技巧 银行面试思维 银行无领导面试
 
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