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面试表达技巧:金字塔结构的表达逻辑
2021/3/31 10:39:59     公务员考试网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新公务员面试技巧。

面试表达技巧:金字塔结构的表达逻辑
金字塔原理是芭芭拉·明托(Barhara Minto)提出的一个概念。
其核心观点是以结果或结论为导向进行表达。具体到演说领域,就是面对一个主题或事件,演说者先确定中心论点,划分出分论点。
然后再继续向下分解,延伸出更多分论点。这样逐级向下延伸,直至不能分解。这样,整个内容就呈现出一种金字塔结构。这是自上而下的金字塔结构,还有一种自下而上的金字塔结构。适用于演说者无法确定中心论点的情况。
口自上而下,结论先行
自上面下构建金字塔是相对简单的一种方式,也是演说者最常
用的一种方式。因为演说主题(比如演说主题为“改变记账方式更
有利于企业运营”)已经确定,接下来的主要任务就是将支撑这个任务的框架。
第一步:画出主题方框。先确定主题,在自上而下的金字塔结构中,这是最顶部的方框,写上中心论点“改变记账方式更有利于公司运营”。
第二步:设想主要疑问。确定众类型,希望这场演说能帮众解决哪些与该主题有关的疑问。比如,“这种记账方式是否 可行?”
第三步:写出对问题的回答“可行”。
第四步:阐述背景。为了向众证明自己可以解决这个问题,演说者要将主题与背景结合在一起,做一个与主题相关且不会引起争议的表述。在此之前,演说者必须了解哪些表述不会引起争议。比如,“原有的记账方式出现了一些问题,改变记账方式已经迫在眉睫。”如果这是事实,这种表述会得到众的一致认同。
第五步:指出冲突。假设众认可了这一观点,演说者可以直接指出冲突,“你们问我:这种记账方式是否可行?”随着这一问题的提出,之前演说者关于该问题的阐述将再次出现在众的脑海中。众的疑问与演说者事先设想的疑问很好地匹配在一起,对于众来说,演说者讨论的这个主题是有意义的。
第六步:检查主要疑问和答案。在阐明背景和冲突之后,众应直接提出疑问。如果没有,演说者要重新介绍一次背景与冲突。如果演说者事先设定的冲突与众的主要疑问不匹配,演说者就要重新构思演说内容。比如,在到冲突之后,众产生了一个疑问:“为什么这么说?”
第七步:演说者进一步阐述“这种记账方式可行”的原因。比如,“这种记账方式有三点好处:第一,可以提供更加完整的信息;第二、可以增加现金流;第三,可以减少财务人员的工作量”。第八步:在确定上述要点正确且符合逻辑之后,演说者要沿金字塔结构向下思考,搜集论点。如果演说时间比较短,演说者不需要再构建金字塔结构,可以直接切入核心内容,直接在脑海中搜集可以支持这一观点的内容。
口自下而上,总结概括
自下而上与自上而下正好相反,先列出想要表达的论点,然后对这些论点进行分析,寻找它们之间的逻辑关系,最后归纳总结出中心论点。仍以上面的案例为例。
演说者看到“记账方式”这个主题,无法确定自己的中心论点,但会想到公司现有的记账方式存在的问题,比如效率低、信息容易遗漏等。在这种情况下,演说者就可以将这些问题写下来,倒推中心论点。
第一步:确定演说主题,即记账方式。这一步论点不明确,但主题明确。
第二步:疑问。目前使用的记账方式是否存在问题?
第三步:答案。现在的记账方式确实存在问题,比如信息不完整、效率低、人工成本高。
第四步:背景。财务管理成本在企业运营成本中占比非常大。第五步:冲突。财务管理成本过高导致企业的竞争优势下降,是否可以改变这种状况?答案是可以。
第六步:新的疑问。那么,要如何改变这种状况呢?答案是改变记账方式。
第七步:结论。改变记账方式可以降低企业的财务管理成本,提高企业的竞争力,更有利于企业运营。
这种倒推结论的方式就是自下而上,总结概括。在演说场景中,演说者看到主题无法确定中心论点,无法构建金字塔的顶部,不清楚众的疑问,不确定众了解什么、不了解什么的时候,就可以使用这种方法从下往上倒推。

(编辑:admin)

标签:结构化面试 面试技巧 面试能力
 
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