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面试你需要应对的是谁
2021/3/30 8:39:28     公务员考试网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新面试基础。

面试你需要应对的是谁
面试主要存在着三种类型:电话面试、人力资源部的工作人员面试和用人部门经理面试。接下来,将为大家一一解读,告诉大家应该如何与面试官打交道。
1.电话面试
招聘中介、招聘专员、猎头或者人力资源部门的工作人员的沟通很可能是电话或者面对面的形式。电话面试官主要依靠电话对话挖掘他(她)希望了解的信息。对于绝大部分电话面试者来说,面对面的接触只是为了印证面试官在电话面试中的感觉。
2.人力资源部的面试
对于人力资源专员来说,面试已经远远超过了其本身-不再是每个季度一次或者每月一次的活动和任务。这已经成为了他们职责描述中最核心的内容。他们安排求职者面试,希望能够找到技艺超群或者特别杰出的申请人,而不是随处可见的平庸者。
筛选的目的在于为业务部门经理圈出一批强有力的应聘者并安排面对面的面试。当然,为了达到该目标,他们不得不将那些不满足要求的申请人排除在外。这是一项非常沉重的任务,因为申请人只能通过人力资源部门或者招聘专员与公司取得联系。
一般而言,被人力资源部专员首轮淘汰的申请者很可能受到以下因素的影响:缺少招聘公告中所强调的正式(非正式)的资质;公司对招聘要求以及所看重特质的变化;面试过程中表现不尽如人意;对你的身份及联系方式有疑虑。最后一个因素的影响力最大。这些招聘专员往往需要接不计其数的来电,阅读大量的简历,并接待大量的不速之客。虽然他们恪尽职守,他们的工作也难免有纰漏。
人力资源部专员的嗅觉往往较为灵敏,辨别真伪的能力也相对较强。每天都需要接待一定数量的应聘者,而这些应聘者往往性格迥异,有着五花八门的背景。因此,他们时常会比其他的主考官具备更丰富的交流经验。简历上的前后不一致以及求职者的谎言很快就会被他们识破。对于求职者的简历内容,他们更是一眼辨真伪。
我们必须承认普通的人力资源专员显然更有可能花费较多的时间在那些看似特别优秀的应聘者的身上。可惜的是,这些人往往缺少对岗位的日常要求的直接认知。尽管他们可能有正式印发的公文,但是,他们缺少所聘岗位职能要求的相关知识,包括技能上的要求、性格特征以及形象上的要求。他们通常是通过职责描述以及个人经历上的要求对某个工作岗位的具体职能加以定义(通常由人力资源部负责人订立岗位要求)。
如果这些条条框框的规定不全,人力资源部专员没得到上级的相关指示,那么他们将无从得知招聘对象所应具备的特质。如果发生这种情况,即使你并不十分满足要求,也很可能侥幸通过此轮面试(即使你完全符合要求也可能被淘汰出局)。
如果人力资源部专员按照他们本能反应和个人想法来确定某位应聘者去留,他们常常会表现出一副不解的神情,仿佛遇到了极大的困难。他们通常倾向于将应聘者的各项素质量化考核,因为他们并不直接从事所招岗位:应聘者是否有三年相关行业的工作经验?应聘者是否训练有素,深谙相关办公软件使用之道?当然这种量化分析方法很可能会忽视那些非常重要的人际沟通技能。
3.招聘经理面试
人力资源部的筛选结束后,招聘工作将移交给用人部门。招聘经理最主要的工作目标是对你的技能作出评估,并且根据实际交流判定你是否能够实现与团队当中其他人的良好沟通和互动。这些面试官总是希望尽可能地挖掘面试对象的信息,因为其中的某些应聘者有朝一日都将成为他们的同事。
一般而言,招聘经理将你打入冷官很可能出于以下原因:缺少人际交流技巧、面试中的表现不太尽如人意、据他(她)估计你很可能不能与团队其他成员协作完成任务。
通常,本环节的面试官都具有所招聘岗位的直接领导经历,他们曾与此岗位多名员工共事,具备更为独特的视角以及洞察力。
这些面试官常常会认为面试就是全面了解面试对象的绝佳机会。他们通常会尽可能全面地收集一切与你相关的信息,而不会有选择性地问一些有关你的背景、个人经历、对工作的看法以及人际关系等方面的问题,而是更关注你的业务能力。很多招聘经理都有着十足的职业敏感性-他们能够很好地识别哪些应聘者符合招聘条件并且能够与团队其他成员打成一片。
有经验的面试官通常受过专业的训练,知道如何才能掌控全局。他们绝不会让面试无休止进行,变得效率低下。他们审时度势,保证面试流程的顺利开展,无论他们采用何种面试技巧,都为了控制面试局面。
另一方面,有些经验不足的招聘经理所掌握的有关面试对象的信息不全。他们通常未能深入了解应聘者的个人履历、知识背景以及专业技能,所以他们的提问带有一定的偶然性和突发性。
公司的大部分经理有可能并不知道如何才能招聘到合格的雇员来填补相应的职位空缺。他们当中很少有人接受过专业的招聘培训,而且许多经理在面试过程中的紧张程度并不亚于桌子对面的应聘者。
举个例子,某位经理因为缺少实战经验,在面试当中感到坐立不安。他(她)向你抛出了一个模校两可并且与你们的话题毫不相关的问题(即使是最完美的应聘者也不见得能够将这类问题回答得天衣无缝),自己却浑然不知,甚至还由此判定你并不是该岗位的合适人选。没有人会对面试官的言行举止实施监控。面试对象也未必能够时时刻刻读懂面试官的心思。因此,很多时候都会发生这样的悲剧:由于招聘经理的过失,某个岗位的最佳候选人未被录用。

(编辑:admin)

标签:面试基础 面试技巧 面试能力
 
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