在职场表达中，如果用感觉代替事实很容易引发矛盾与冲突。
比如，销售部正在推进一个重大项目，需要财务部、生产部配合，但在召开跨部门会议时，财务部没有派人参加。于是，销售部经理向人抱怨道“财务部根本不配合我们的工作。”
这一结论显然是销售部经理的感觉，那么事实究竟怎样呢？
事实上：项目启动之后，销售部召开了三次跨部门会议，财务部一次没有派人参加，一次派人参加但参会代表迟到，一次参会代表准时到场。
财务部为什么会出现这种情况？销售部经理需要主动了解情况，是什么原因导致第一次会议没有派人参加？财务部是不是临时接到了新任务？是不是没有收到开会通知？了解之后就会发现，第一次没有派人参加会议是因为总经理临时召开财务会议，财务部所有员工必须到场接到通知后，财务部经理就派人给另外两个部门打电话，但都无人接听。第二次迟到是因为参会人员路上遇到了突发情况。
了解之后，销售部经理就会发现并不是财务部不配合，而是事出有因。在现实生活中，人们习惯用环境评价自己用意图评价对方。自己没有完成任务是受周围环境的影响，他人出现失误就是不配合自己的工作。这种猜测与评判完全是错误的。
在职场中表达自己的观点时必须先了解事实，基于事实进行表达，而不是基于自己的感觉与判断。尤其是在面对上级领导表达自己的观点时，更应该陈述事实，而不是个人意见，因为上级领导很有可能根据你的长述来进行判断，进而做出决策。
对于一位职场人来说，会议发言、年终总结、工作汇报、会议报告等都是不可避免的场合。很多职场人都希望自己在这些场合的发言能够表达自己的真实想法，吸引听众，获得掌声。但很多时候的表达都词不达意，让台下的领导和同事一头水。为改变这一情况职场人可以尝试使用SCQA架构来清晰地表达自己的想法。