2021面试理论题答题思路分析
题目:目前,很多老年人不会使用智能硬件和软件,在生活方面困难重重,作为数字经济时代下的政务工作者,该如何保障老年人共享数字经济的红利?请你谈谈你的看法。
科技是中立的,但科技应用是有温度的,这个温度必然体现在对人的关怀照顾,尽可能让更多人享受到科技进步带来的美好。然而,数字科技有时在应用上似乎缺了些温度,它在获得商业成功的同时多少忽略了社会效益,在提高效率的同时,不可忽视它可能带来新的社会问题。
弥合“数字鸿沟”既是对老年人的关爱,也是对科技伦理的坚守,是数字科技健康发展的必经之路。人可能会因老去而对新技术感到陌生,会在新的“数字鸿沟”前望而却步,感到无助,若不能打消这种顾虑,数字科技的潜力就无法充分发挥。当人们在展望未来技术时,理应充满期待地联想到美好生活,而不是心怀焦虑地担心落伍。
“数字鸿沟”不会自然消除,反而会因为数字科技的加速发展而越来越“宽”,导致更多人难以到达科技新生活的“彼岸”。因此,弥合“数字鸿沟”的速度,不能落后于“科技门槛”的增长速度,这项工作拖不得、等不得。要推动商家、服务机构和全社会各类主体,根据各类数字技术困难人群的不同特征,个性化提供帮扶手段,以更多的“连心桥”让全体社会成员在信息化发展中,有更多的获得感、幸福感和安全感。
庸讳言,一些老年人之所以在智能技术前遭遇尴尬,除了自身对新技术不敏感外,最主要的原因是技术的应用者不重视他们。一些商家在他们身上找不到“增长点”,一些服务机构在推广新业务流程时,也视他们为“包袱”。如果不能转变这种唯经济论、唯效率论的思维方式,弥合“数字鸿沟”的效果就会大打折扣。中国传统文化提倡“老吾老以及人之老”,这样的伦理和共识应当延伸到科技领域,鼓励企业和服务机构为老人提供“长辈模式”,辟出专门通道,让老人有尊严地过上现代化生活。