1.快递柜收费
商务部与国家邮政局曾在今年4月联合发布通知，要求进一步落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，要求各地明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性，并且将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划，也考虑提供相应的用地保障和财政补贴等配套措施。而近期丰巢快递柜收超时费的事情也引起了一片争议。
“超过12小时，每12小时收取5毛钱，3元封顶”，最近某快递柜开启超时收费办法引起公众热烈讨论。这项新措施一出改变以往靠用户打赏的收费方式，就引发了部分小区抵制。针对智能快递柜超时收费的现象，你怎么看?
参考思路：快递柜是快递行业“最后一公里”的重要组成部分，现实生活中快递柜提供的暂存服务也确实方便了百姓的日常生活。该智能快递柜运营方启动超时收费，改变了以往靠打赏盈利的方式，提高格口流转效率，增加企业收入，但却损害了社区居民的利益，此举其实并不合理。
快递行业也要加快与智能快递柜运营方、电商等多方研究，争取建立数据互通共享，多方协同，在确保用户信息安全和物流末端作业效率的前提下创新服务模式，更好的服务消费者需求。
2.青春底色
习近平总书记指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。奋斗是青春最亮丽的底色。五四青年节之际，记者走访全国多地，倾听青年心声，他们正在各条战线上勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者，让青春在奉献中焕发绚丽光彩。
五四青年节之际，习总书记指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。奋斗是青春最亮丽的底色，在你看来，青春是什么颜色呢?
参考思路：青春是洁白的；青春是翠绿的；青春是红色；
3.公共安全
某日，H大桥悬索桥桥面发生明显振动，桥面振幅过大影响行车舒适性和交通安全，大桥管理部门迅速启动应急预案，联合交警部门及时采取了双向交通管制措施。据初步了解，桥梁主体结构未受损，悬索桥的本次振动主要是由于沿桥跨边护栏连续设置水马，改变了钢箱梁的气动外形，在特定风环境条件下，产生的桥梁涡振现象。
振动现象发生后，当地立即采取措施并及时回应公众关切，发布了相应的交通信息通告。同时，12位专家连夜开会研判，目前H大桥管养单位已紧急开始对大桥进行全面检查检测，交通运输部也组建专家工作组到现场指导。后续的一系列处置和应对，是一颗及时的“定心丸”。
某日，H大桥桥面以“肉眼可见”的频率振动的视频，在微信朋友圈里刷了屏。虽然这只是地方的桥梁，但引发的关注却几乎是全国性的，对此请谈谈你的看法。
参考思路：于地方政府而言这可以说是一次警醒，事件发生之后网民如此之高的关注度，能够充分展现出在互联网时代之下群众对于政务工作开展的监督和关切。其次，于公共安全本身来说，此次事件更是能够为公共安全建设提供明确的标准和方向。最重要的在于事件后期的处理过程更是能够充分体现和锻炼政府相关部门的社会突发事件的应对能力。
公共安全的全面建设要依靠政府但不能只依赖政府。
4.基层减负
2019年党中央、国务院发文数量都减少了30%以上，省区市文件和会议平均压缩39%、37%，中央和国家机关分别压缩39%、33%;来自全国基层观测点的蹲点调研数据显示，去年当地收到上级文件和本级发文平均减少31%，本级召开的会议数量平均减少35%。
“中央层面继续发挥示范带动作用，守住精文减会的硬杠杠”。中办印发《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》，强调要切实防止文山会海反弹回潮，提出了确保发文开会数量比2019年只减不增的刚性约束。对此，你怎么看?
参考思路：基层减负具有长期性复杂性。警惕文山会海新形式。
5.允许占道经营
C市发布《C市城市管理五允许一坚持统筹疫情防控助力经济发展措施》，允许临时占道经营。近日，C市官方通报，当地允许临时占道经营成效远超预期，俩月增加8万个就业岗位。截至5月8日，该市设置临时占道摊点、摊区1595个，允许临时越门经营点位18260个，大型商超占道促销点88个，允许流动商贩经营点16384个，中心城区餐饮店铺复工率超过98%。
为了统筹疫情防控和经济发展，助力复工复市，C市允许临时占道经营，仅用两个月时间便增加就业岗位8万个。对于C市允许临时占道经营的举措，请谈谈你的看法。
参考思路：人们出行受限，整体服务需求和消费骤减，许多实体商铺被迫关门；临时占道经营的举措，允许临时占道，允许临时越门，可以让更多流动
；体现了城市治理的创新和灵活。城市管理举措给其他城市树立了榜样。
6.年轻干部当勇于做“后浪”
现当下一大批年轻人几乎没有自主选择权利，他们迷茫于生活。当下时代也是压力倍增的时代，但面对时代的难题每个人的态度是可以选择的，因此争议必然存在。但作为年轻干部，必须摆正态度，明确自己的价值取向，因此要引导他们更多从这部短短几分钟的视频中汲取前进的动力，勇于做扛起新时代奋进“大旗”的“后浪”。
B网站发布了“献给新一代”演讲视频《后浪》。该视频一经发布，就被网友们纷纷转发，一时间在朋友圈“刷屏”。有人说，这是对青年一代的鼓舞，有人说，是对青年一代的捧杀。对此，你怎么看?
参考思路：视频中有很多戳人的文案，打破了以往对于青年的否定态度，让青年一代得到鼓舞。诚然里面会有一些内容过于浮夸，让平凡的青年人增加自卑感。但我们更多的要看到视频中传递出的时代对于我们的期待，不负时代的使命与责任。
视频内容表达出对新一代的肯定和赞美，让青年看到自身的潜力，从而激发奋斗的勇气。
对青年人提出了时代的要求，让他们用更高的标准提升自己，更好的完成新时代的使命。
勤奋学习；务实求是；开拓创新。
7.异地搬迁
2020年4月21日，习近平总书记在陕西省安康市平利县老县镇锦屏社区考察调研时强调：“搬得出的问题基本解决后，后续扶持最关键的是就业。乐业才能安居。解决好就业问题，才能确保搬迁群众稳得住、逐步能致富，防止返贫。”
为打赢脱贫攻坚战的关键时刻，国家对贫困地区进行了易地搬迁，并对搬迁后的群众进行了相关的就业指导工作，提高就业率，对此，你怎么看?
参考思路：个人：从前，一方水土养活不了一方人，现在搬迁到了新的地方，不仅可以有更好的生活条件，而且自己的努力也不会白费，通过扎扎实实的努力，自己容易取得成功，个人价值也更容易得到体现。
社会：人民能够安居乐业，找到自己的生活方向，踏踏实实的过好每一天，社会才会更加的和谐稳定，繁荣昌盛。
(1)国家：继续落实好相关的政策法规，对各地来说，发展环境不一，搬迁移民来源不同，发挥产业推动作用需要因地、因时制宜，持续稳健提高就业率。
(2)社会：积极响应政府号召，为攻坚脱贫注入新的活力，提供自己力所能及的帮助，促进社会的和谐稳定。
(3)个人：认真听从指挥和安排，在培训学习中，积极努力，踏踏实实做事，为实现人生价值打好基础。
8.博物馆直播挖掘文化
日前，纽约大都会艺术博物馆、汉景帝阳陵博物院、海南省博物馆、西汉南越王博物馆等七个全球顶级博物馆与拼多多联手，开启了一场长达八小时的直播盛宴。用户通过直播围观印象派大师的画作、湖南湘绣的技法传承，在汉阳陵触摸汉朝历史，听西汉南越王讲述广州商埠海上丝绸之路，并可购买心仪的文创产品，助力博物馆文化传承。
日前，七个全球顶级博物馆与拼多多联手开启了一场直播盛宴，让公众在8小时内饱览文明中外的珍贵藏品，而且还可以同步下单各博物馆的经典文创特色产品，对此谈谈你的看法。
参考思路：眼下受疫情影响，很多城市都被按下了暂停键；博物馆是人类文明的记载之地，互联网插上了翅膀。
充分借科技之力，引入AR、VR，3D打印技术、线上直播游览等方式，让文化走进千家万户。
9.合理使用热线
当下，部分地方政府开通了12345服务热线，以方便市民记忆、提高服务效能，在帮助群众解决合理诉求方面发挥了积极作用。不过，一些乡镇工作人员反映，当下简单以群众满意率高低来评价工作好坏，让他们在工作中频频陷入两难：一些非合理诉求本不该由政府来办，或者政府根本办不了，但不办吧，影响群众满意率，影响考核排名。这让他们委屈又无奈。
某镇12345热线的工作人员反映，有的村民被蜜蜂蜇了也拨12345，这时政府热线接听人只好劝其自己去医院。又比如，有的村民田中有水流不出去，原本自己用铁锹铲几下土就可以解决问题，也拨12345请求村干部为其解决。
还有部分群众过分主张私人利益，放弃自我责任，提出一些不合理诉求，包括反对土地流转政策、要求对有争议的土地进行确权、醉酒后要求政府接送其回家等等。
为建设服务型政府、提高基层治理能力，一些地方依托12345政府服务热线平台，为广大群众提供便民服务，但一些诉求人将政府提供“公共服务”的职能理解为也可以为其提供“私人服务”，出现了“啥事都找政府”的行为。对此你怎么看?
参考思路：一方面源于群众观念对自我责任和政府责任的边界认识错位；热线服务范围界定不清晰。
不能一刀切地用“群众满意率”来评价基层所有工作。要明确政府责任的扩张边界，加强群众教育。
10.地铁禁食
交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》将于4月1日起施行，包括地铁内进食、手机外放音乐、乞讨等七种行为上了“乘客行为黑名单”。
近日，交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，并于4月1日起施行。其中地铁内进食被上“黑名单”，以此约束的不文明行为，对此你怎么看?
参考思路：日常出行是现代城市生活的重要组成部分，随着我国城市轨道交通快速发展，地铁已然是客流密集的公共场所，需要有相对舒适的环境。所以该政策对于，提升广大乘客出行满意度，营造良好的出行环境具有重要作用。
11.习近平寄语青年一代有理想、有本领、有担当
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平3月15日给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员回信，向他们和奋斗在疫情防控各条战线上的广大青年致以诚挚的问候。
习近平在回信中表示，在新冠肺炎疫情防控斗争中，你们青年人同在一线英勇奋战的广大疫情防控人员一道，不畏艰险、冲锋在前、舍生忘死，彰显了青春的蓬勃力量，交出了合格答卷。广大青年用行动证明，新时代的中国青年是好样的，是堪当大任的!
习近平指出，青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。希望你们努力在为人民服务中茁壮成长、在艰苦奋斗中砥砺意志品质、在实践中增长工作本领，继续在救死扶伤的岗位上拼搏奋战，带动广大青年不惧风雨、勇挑重担，让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花。
在这次抗击疫情的斗争中，以“90后”为代表的青年一代挺身而出、担当奉献，充分展现了新时代中国青年的精神风貌。在4.2万多名驰援湖北的医护人员中，就有1.2万多名是“90后”，其中相当一部分还是“95后”甚至“00后”。近日，北京大学援鄂医疗队的34名“90后”党员给习近平总书记写信，汇报了在抗疫一线抢救生命的情况，表达了继续发挥党员作用、为打赢疫情防控阻击战贡献力量的决心。
习近平回信勉励北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员：让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花。请谈一谈你对这句话的理解。
参考思路：习近平总书记这句话意在肯定在本次疫情防控抗争中交出合格答卷的广大青年，也是鼓励更多的青年人去到党和人民最需要的地方，挥洒青春和热血，实现自己的人生价值。
主力军，不怕苦，不怕牺牲。
12.志愿服务
自肺炎疫情发生以来，从城市到农村，从大街到小巷，从线上到线下，随处可见志愿者忙碌的身影。在湖北武汉，陈博士组建了一支865人的大学生志愿者队伍，服务于556个一线医务人员家庭。在浙江，数千名青年志愿者为万余名一线医务人员、援鄂医疗队员家属贴心服务。在河南，约4500余名身穿红色马甲的青年志愿者主动站岗，在各个交通卡点的环境消杀、维护秩序等工作中坚守岗位、服务群众。
正如2020年2月23日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上所言，“广大志愿者等真诚奉献、不辞辛劳，为疫情防控作出了重大贡献。”
习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出，“广大志愿者等真诚奉献、不辞辛劳，为疫情防控作出了重大贡献。”对此，请谈谈你的理解。
参考思路：规范志愿服务制度。提升志愿服务能力。)营造志愿服务发展环境。
13.群众矛盾化解最多跑一地
习近平总书记在浙江考察时来到A县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行1+6+10+N模式，设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过6500人，矛盾纠纷化解率达到91.3%。
为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心，实行1+6+10+N模式，即设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?
参考思路：我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和分工也日趋细化；经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑；
“小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳定。
14.不见面审批
“不见面审批”，指申请人通过实名注册、网上申请、网上上传申报材料并承诺材料真实性的方式办理事项，审批部门在申请人申报材料齐全的情况下，即可在承诺办结的时限内办结，并通过快递将办理结果送达申请人手中，实现全过程不见面不跑腿。疫情期间，诸多政务部门实行“不见面审批”，方便群众办理事项，大家都在呼吁：不见面审批能成常态。
近年来，各地纷纷出台不见面审批制度，在材料齐全的情况下通过线上为群众审批事项，群众实现0跑腿，只进一次门甚至不进门。对此制度，你怎么看?
参考思路：不见面审批制度是政府实行公共管理领域的一小步，却是保障群众幸福感的一大步，也是放管服改革中的创新举措。
随着不见面审批制度的出台，网上政务服务中心逐渐成为大众平台，一次性告知原则和首问责任制也逐步成型。
15.帮助中小企业对过难关
在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作部署会议上，习近平总书记强调，积极的财政政策要更加积极有为，继续研究出台阶段性、有针对性的减税降费政策，帮助中小微企业渡过难关。
当下，一些企业很难独立消化疫情带来的巨大压力，特别是服务行业中的众多中小微企业，由于体量有限，抗击风险能力较弱，承受着更大压力。现阶段，加大宏观政策调节力度，加大对一些行业复工复产的支持力度，既符合企业及民众的利益需求，更是对经济民生的有力保障。
宏观政策重在逆周期调节，各职能部门及各地政府应该运用多种手段对冲疫情带来的负面效应，为企业复工复产提供有力帮助，这是维护宏观经济稳定运行的必行之举。
在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上，习近平总书记强调，积极的财政政策要更加积极有为，继续研究出台阶段性、有针对性的减税降费政策，帮助中小微企业渡过难关。对此，你怎么看?
参考思路：有针对性的减税降费政策，帮助中小微企业渡过难关，体现了对于小微企业的重视，为疫情期间的财政工作指明了方向。
第一，各级政府应该积极响应习总书记的号召，针对性地制定出台响应的扶持政策，多部门形成联动机制，将工作做精、做细;第二，在落实扶持政策的时候，应该加强监督，防止钻空子行为的产生，保证资源的合理利用;第三，中小微企业积极也要探索发展之道，在保证安全的前提下，有序复工。