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综合能力测试和综合应用能力管理基础
2020/11/26 10:50:11     事业单位考试招聘网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新综合基础知识。

综合能力测试和综合应用能力管理基础
一、基本概念
(一)管理的内涵及其一般特征
1.管理的内涵
一般认为,管理是一个协调工作活动的过程,以使能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。这个概念包含三重意思:①管理是一个协调工作的过程,这个过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能活动;②管理是与他人一起或通过他人实现组织的目标这就区分了管理者和非管理者;③效率和效果是管理活动追求的两大目标。
2.管理的一般特征
(1)管理最基本的任务是实现有效的社会协作。
(2)管理最基本的形式是组织。
(3)管理最主的内容是处理人际关系。
(4)管理发展的主要动力是变革与创新。
(二)管理的基本职能
组织中各级管理者承担的基本职能主要有四类分别是计划组织、领导和控制。
(1)计划。管理者的计划职能是指根据组织的内外部环境,并结合自身的实际情况,制定合理的总体战略和发展目标,通过工作计划将组织战略和目标逐层展开,形成分工明确、协调有序的战略实施和资源分配方案
(2)组织。管理者的组织职能主要是指在战略和日标的指导下,明确组织当前的工作任务并对任务进行分类与整合,通过设置一系列的机构和职位来承接这些工作任务,同时,通过明组织中的指链并进行相应的职和权限划分,建起完整的组织管理体系。
(3)领导。管理者的领导职能是指充分利用各种方法和手段对下城进行有效的激励并为下属提供必要的指导和支持,以集中精力,现组织预定目标的过程。
(4)控制。管理者的控制职能是指为确保组织目标的顺利实现,遵照一定的科学程序,对组织内部各项工作的进展情况与实际效果进行监控和评估,并在其偏离预定轨道时采取措施加以纠正的过程。控制活动贯穿于管理过程的始终是组织获得成功的重要手段和必要保障。
(三)计划与决策
计划职能是管理过程的逻辑起点,处于先行者的位置,是实施其他管理职能的前提条件,决策是计划工作的核心,贯穿于管理活动的整个过程。
1.计划的内涵与过程
计划有广义和狭义之分广义的计划是指包括制订计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作
过程。狭义的计划仅指制订计划即根据组织内外部的实际情况,权衡主观的需要和客观的可能,
过科学的预测提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。
制订计划需要遵循一定的程序。计划制订程序是否科学合理直接关系到计划的正确程度。一般
来说,一个完整的计划制订过程包括八个步骤:①分析组织形势;②确定组织目标;③拟定前提条件;
④确定可供选择的方案评价可供选择的方案;挑选方案;⑦制定派生计划;⑧编制预算。
2.决策的内涵与标准
决策是计划工作的核心,是对组织未来实践的方向、目标、原则和方法作决定的过程,判断决策的
合理性和有效性对于管理活动是非常重要的。关于决策的判断标准,有以下三种具有代表性的观点:(1)“最优”标准。该观点忽视了非经济因素在决策中的作用,“最优”标准的基本假设是作为决
策者是完全理性的;决策环境条件的稳定与否是可以被改变的;在决策者充分了解有关信息情报的情
况下,从经济的角度来看待决策问题,全可以作出实现组织目标的最佳决策。但是,所谓“最优”,只
能是有条件的,并且是在有限的、极为严格的条件下达到的。
(2)“满意”标准美国管理学家和社会科学家赫伯特·西蒙(1916-2001,1978年的诺贝尔经济
学奖获得者)在《管理行为》中首先提出“有限理性”假设和“满”标准。他认为决策目标不是追求使
企业达到理想的境界,而是使它能够得到切实改善的“满意”标准。决策备选方案不是越多越好,越复杂越好,也不是要避免一切风险,而是要权各决策方案,使其达到能够满足对比分析和实现决策目标的要求,能够较充分地把握外部环境提供的机会,并能较好地利用内部资源
(3)“合理性”标准。美国管理学家哈罗德·孔茨(1908-1984)首先提出了合理性”决策标准。
孔茨认为管理人员必须确定的是有一定限度的合理性,即“有限合理性”他强调决策各个阶段的工作质量最终决定了决策的正确性和有效性,而不仅仅在于进行方案抉时采用“最优”还是“满意”的
标准。这个观点是很有指导意义的。
四)组织结构
1.组织结构及其设计要素
组织结构是指组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。这一定义包含了三个关键要素:①组织结构决定了组织中的相互关系,包括管理幅度和管理层级;②组织结构确定了如何由个体组合成部门,再由部门组合成整个组织;③组织结构决定了如何设计一些系统,以便保
证部门间的有效沟通、合作与整合。
组织设计是以组织结构为核心的组织系统设计活动是组织能够有效实施管理职能的重要前提
组织结构设计是一个涉及六个方面关键要素的过程,这些要素分别是:①工作专门化;②部门化;③命
令链;④管理幅度和层级;⑤集权与分权;⑥正规化
2组织结构的类型
根据组织的复杂化正规化和集权化程度,可以将组织结构简单地划分为机械式组织和有机式组
织两大类,这两种组织形式是组织设计中的两种理想而又极端化的组织结构模式。现实中常用的组
织结构类型主要有六种:①直线制结构;②职能制结构;③直线职能制结构;业部制结构⑤矩阵
式结构⑥基于团队的结构。

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标签:事业单位综合 事业编常识 事业单位综合基础
 
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