国家机关的权力是人民通过宪法赋予的，国家工作人员是从人民中选拔而来的。国家机关和国家工作人员都与人民有着密切的联系。《宪法》第二十七条第二款规定，一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持，经常保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，努力为人民服务。该条强调了人民的支持对国家机关和国家工作人员的重要性，国家机关和国家工作人员工作的宗旨是全心全意为人民服务，所以在工作中，要同人民保持密切联系，倾听人民的意见，对人民群众遇到的问题要及时解决。人民的要求属于自己职责范围内的，要高效率地完成；不属于职责范围内的，应告知他们相关的责任部门。对人民的提问，要耐心、有礼貌地回答。国家机关及其工作人员的工作都受人民的监督，对人民的投诉，要及时作出处理。