1.某市公交车是普通话和英语播报站点，后来改为英语加普通话加方言播报，群众们议论纷纷，请从行政服务的角度谈谈你的看法。
2.去年让所有员工捐书做了一个读书角，但是一年过去了，读书角人烟稀少，图书堆满灰尘，领导让你办负责办好图书角，你会怎么做？
3.外地的王女士通过网络订购了你们当地科学馆的门票，但是到了发现设施损坏，工作人员态度不好，扫兴而归。通过相关渠道进行举报，经查情况属实，领导让你给王女士去电话回复一下，请情景模拟。
4.海洋里有一种生物，传说中是一条王鱼，它本身没有鳞片不能游动的很灵活所以它是靠吸收其他的比它体积小的小鱼到自己身上来充当自己的鳞片，但是长期以来它不堪重负，以至于最后落得死亡的地步，请结合自身的成长经历，谈谈给了你什么启示。
5.新春佳节临近，你们单位将举办一个针对困难党员和困难群众的活动，要求活动的效果要比较明显。局长让你来策划这场活动，你会怎么做？
6.王某和李某是邻居，王某是一位退休人员，住在楼顶，平时喜欢种一些花草，所以就在楼顶上种了许多花草。但是，却招来了许多蚊虫，有时还有水漏下来，所以与楼下的李某发生矛盾。如果你是社区工作人员，你会怎么做？
7.春天桃花开得特别漂亮，但随着时间的流逝，桃花开始飘落，小鸟看到了说:“桃花这么漂亮，掉落下来太可惜了。”桃树回答说:“这时候桃花的掉落是为了秋天的硕果累累啊。”对此，请谈谈你的看法。
8.当前我市很多敬老院出现了一些问题，如有些敬老院里床位不够，有老人想来却来不了；还有部分敬老院的医疗设施陈旧满足不了需求；敬老院位置距离市区医院很远；更有些敬老院里消防设施不到位，存在安全隐患等。作为市里的专派人员，领导让你去开展调研，你会如何确保此次调查的准确性？
9.市里为帮助困难群众推行扶贫政策，每个人可以拿800块补助，可是有人举报说村主任的亲戚，在城里有房有车，也申请到了这个名额，现在市里派你去调查处理这件事，你怎么做？
10.两只蚂蚁去完成一项任务，路途中有一块大石头挡住了它们的去路。一只蚂蚁毫不犹豫地向上爬一次、两次、三次它累的气喘吁吁，但最后它终于爬了过去。另一只蚂蚁看见第一只蚂蚁爬得那么费劲，于是便绕道而行，同样也完成了任务。请你对上述故事展开联想，谈谈从中获得的启示。