在写作中要能既获得丰厚的理性，又能体现出挥洒笔墨的“任性”，必须加强对“人”理、“事”理、“文”理的研究。
一、对准喜好研究“人”。研究“人”是确定写作方向的需要。这里的“人”首先是写作要面对的领导。领导是公文写作指令的发出者、公文产品的消费者和写作质量的评定者。公文写作的质量如何，领导的评价至关重要。准确领悟领导在公文写作中的这三重身份，有利于提高执笔人写作的精度和效度。领导“指令发出者”的角色，要求执笔人开展针对性问题研究，如通知拟写，领导为什么要发通知？通知里要传达什么？领导要强调什么事项？等等。明白了这些问题写作本篇通知的主要意图也就胸中有谱了。领导“产品消费者”的角色，要求执笔人要研究领导的消费风格，比如，他喜欢什么风格的语言，文雅一些还是直接一点？他一贯喜欢强调什么？哪些理念和事件他强调最多？他喜欢“大块头”的还是“短平快”的？他有什么样的知识结构和工作经历，等等。对这些问题的揣摩，有助于我们写作的文章能投其所好，正中其怀。其次是受文的对象。受文对象是文件执行的主体，公文写作不能完全忽视受文对象的现实状况、物质条件、实践水平和主要诉求。例如，某管理部门发文到街道社区，要求加强对社区环境乱象的整治，包括破墙开店、渣土清运、广告乱设、流动摊贩、市政设施等的管理，这可能就要考虑很多复杂的因素，包括基层是否有这个权限？人力和财力可否具备？相关部门的协同社区能否牵头？相关设施的管理基层是否有这个资质？等等。想清楚了这些问题，对相关的“活”能否下派给基层、如何来保障、怎么来协同等关键问题的处理，就不会“乱点鸳鸯谱”了，否则就会令基层叫苦不迭，于事无补，还引来骂声一片。毛泽东说，没有调查就没有发言权。加强对一线工作的调研，掌握业务工作动态，对提高公文表达的执行力和可操作性是非常重要的。第三是相关的大众。有些文件的制发不只局限于本部门内，还要面向一定范围的社会大众，那么，社会大众的诉求、倾向、意愿等，都要做深入细致的研究。如某城管部门要推进“贴心城管”专项行动，显而易见，主题是“贴心”。围绕“贴心”，首先要想到的是“贴”谁的心？他们最需要在哪些方面得到“贴心”的服务？另一方面，作为城管部门，“我们”该如何去“贴心”？“我们”的特色举措有哪些？通过对“服务”与“被服务”双方的深入研究，文章的内容就会渐露端倪，浮出水面。