每个人大概都有这样的体会，能否处理好与上司的关系，对于我们的工作环境、工作绩效和晋升都具有十分重要的意义。一项调查结果表明，有80％的下属要求调动T作的原因，都和与上司关系不好有关。由于上司对下属起着组织、指挥、调度、控制、平衡、协调的作用，他可以凭借自己的有利地位，采取行政干预手段，施加强有力的影响，按照工作的需要和自己的意愿，去调整改善、加强工作环境内的人际关系。上司的这种轴心地位和主导作用，决定了我们必须依靠上司，“理顺”同上司的关系，这样才有可能争取到一个良好的工作环境，更好地实现自我价值。
第一节正确处理与上司的关系
在职场中，你除了要和同事相处，还要和上司及你的部下相处，处理好这两者的关系不仅会使你的工作顺利开展，而且还能够帮助你实现你的人生价值
一、与上司相处的原则
如今，再也没有人否认这样一个事实学会当下属、学会与上司相处、周旋真是门大学问。学会当下属，不仅是领导的任务，更是下属的任务领导不会当下属，还可以继续当领导，可下属如果不会当下属，就不知该如何是好了那么，怎样才能当好下属呢？
1.了解上司的为人
如果你不了解上司的为人、喜好、个性，只顾挥汗如雨的埋头苦干，工作再怎么出色也是得不到上司的赏识和认同的在工作中多多留意一下领导的言谈举止，品味一下他的为人，不但可以减少相处过程中不必要的摩擦，还可以促进相互之间的沟通，为自己的晋升扫清障碍。
2.注意等级差别
由于家庭环境和社会影响，现在的年轻人很容易只把上司看为公司团队中与自己相同的一分子。特别是上司与自己年龄相仿，在工作交往中便更加无所顾忌。平时直呼其名，随便开玩笑，若有了什么不满也不分场合直抒胸臆。但是上司不是你的朋友，他在乎他的权威和地位，他需要别人的承认。如果你的上司还有上司，你如此“礼遇”他，他会很没面子，就算他是你的朋友，在公司也最好把你们的关系单纯为简单的上下级关系。
3.要有团队精神
没有一个上司喜欢害群之马，因为是他所服务的团队给了他威严、权利和成就感没有整个团队的成长，他的事业就失去了依托不要只想着怎样讨上司喜欢，要和你的同事融治相处，别搞个人主义，孤胆英雄只有在影视作品里才有人赏识，在现实生活中却让所有的人嫉恨。如果你不打算做个自由职业者，除了融人集体，别无选择。
4.及时完成工作
职员的天职就是工作。如果没有完成上司交给你的任务，不管有什么客观因素，别试图在心存不快的上司面前解释什么，没有做好本职工作，任何理由都不是理由，因为上司关心的只是事情的结果。工作没做好你的解释只会让他更加反感。如果确实是上司的安排有问题，你可以事后委婉地提出但千万不要把它作为拖延工作的理由。5.切忌与上司建立私人感情
应当保持纯洁的工作关系。跟上司讲太多的私生活话题，会影响你在其心目中的形象，其他同事也会因为你与上司的私交甚密，而对你另眼相看。有的会刻意亲近你，借此攀结上司，但更多的则会对你有所避忌使你的工作及社交出现障碍
6.不要随便背叛和攻击上司
现实中的确有一些领导令你忍无可忍，但十有八九的上司不喜欢背叛他的下属。随意攻击上司，吃亏的是自己，其他同事只当作看一次免费表演，令你意想不到的一连串的报复将会伴随着你，直到你离开。当然，若上司没有丝毫容人之量，离开他（她）又何妨。
7.不要让上司认为你的存在是对他（她）的威胁
对于专权的上司，你必须将工作进程的每个环节都向他（她）报告，尽管私下你有自己的工作方式和作风，但在表面上仍要以上司的处理风格为自己的工作风格。这样既能表现出一点上司引以为荣的地方，又能让上司相信你是他（她）的“心腹”，至少也是值得信赖的下属。切记不要代替上司领功、跟上司“抢镜”。
8.摆脱漩涡
如有同事拉拢你为加薪、升职等事而逼胁上司作出承诺，你必须设法摆脱他们，不要轻易被人利用当枪使，应用智慧与上司妥善处理好各种关系。
9.适度的赞美不是溜须拍马
别千万百计地讨好上司，更不要牺牲同事来博取上司的欢心。但也不要吝啬对上司的夸奖。当上司有奇思妙想的时候，适当向他表示你的赞美这算不上是溜须拍马。当然，过分的吹捧效果适得其反。记住，真正有主见有能力的人是见不得马屁精的。
10.遵守诺言
只要你的长处超过缺点，上司是会容忍你的。他们最讨厌的是不可靠，没有信誉。如果你承诺的一项工作没兑现，他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时，要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快，但是要比到最后失望时产生的不满好得多。
11.不要和上司争是非
上司就是上司，上司有权力问题，与领导争是非，无论输赢都是一种错误。
12.不要参与上司的秘密
聪明的下属总是和上司的关系中划分出一块禁区，绝不踏入半步。
13.不要在上司面前“锋芒毕露”
永远让你的上司感觉到他比你优越，让他成为众人注目的焦点；反之，便会遗患无穷。在上级面前展现才华，并不仅靠夸夸其谈、纸上谈兵就能实现的要“敏于事而慎于言”。
14.不要打越级报告
在工作中，越级报告意味着要越过直属上司，往往容易伤害到自己除非万不得已，这样做的后果是得不偿失。
记住，上司不喜欢以下10种员工:缺乏敬业意识的人、说原公司坏话的人、自由散漫的人、态度倨傲的人、无群体意识的人虚伪自吹的人、衣冠不整的人、口头表达能力欠佳的人、感情用事的人、刺探别人隐私和传闲话的人。领导需要的是这样的人:踏实工作、为领导分忧、有创新精神、善于思考、有大局观、善于学习。
二、抓住上司之心的关键
在人才密集且竞争激烈的职场上，要想使自己脱颖而出得以晋升，当然要有实力做后盾，但是仅仅有才能和埋头苦干是不够的，不能只会低头拉车，还要学会抬头看路如何使上司对你的才能有更多的了解，对你有更多的兴趣，把你列入晋升的名单里呢？1.做上司心目中的能人
在上司面前，毕恭毕敬，对什么都不发表意见，等于主动放弃了表现自己的机会这对你十分不利，而且上司还会认为你没有把公司的利益放在心上，同事也会认为你毫无见解甚至怀疑你另有所图。
其实你在工作中的表现，正是你加薪升职的好依据每一次会议，你都应该勇敢地表现自己，要表现得有信心和具有应变能力为此，会议前要做好准备，清楚地了解会议的目的以及自己将要说什么。发表意见时，用些肯定的字眼比模棱两可要好，不要直接攻击对方的观点，把会议引向辩论。最重要的是要有自己的独立见解。
良好的沟通能力是工作中不可缺少的，上司不欣赏生性孤僻的下属上司希望他的员工能设身处地地为别人着想，充分理解对方，不与别人针锋相对。在与上司及同事的相互交流中，要有足够的耐心聆听对方的观点和想法，做到互相尊重
在一个企业中，上司不光是要分享成功，而且还要对公司承担更重要的责任。如果你能替上司分担一些责任，替上司多做一些工作，并且做得非常出色，上司就一定会给你升职或加薪的机会。
机灵、聪明、精明强干、能独当一面的下属最容易得到上司的赏识并获得晋升的机会。在上司面前努力表现，成为他的得力助手，成为他的“圈里人”，凡事把上司推到前台亮相，使他成为焦点人物。用自己的忠诚、出色的工作业绩、重感情打动上司，使他觉得你是个不可多得的人才，这样你的升迁机会将会很高。
2.自我推销
在今日不论求职或在职场中，如果还存有沉默是金谦虚是美德的观念，有可能会使自己丧失许多发挥才能或获取事业成功的大好机会。
如果你具有优异的才能，而没有把它表现在外，这就如同把货物藏于仓库的商人顾客不知道你的货色，如何叫他掏腰包？其实，倘若你能适时适当地将自己的学识才华与做事本领在上司或老板面前展现出来，或把握上司所给机会好好表现并巧妙地自我推销，反而更能使上司或老板很自然且迅速地对你产生深刻印象与了解，终将有一天会获得他（她）们的肯定与青睐。
在职场上打拼，适当的自我推销是必不可少的，但一定要注意方法:
（1）用心抓住适当时机，展现自己才华与能耐，并能适时适当地自我广告，使别人在自然无抗拒的情况下，乐于接纳你，甚至肯定与支持你。
（2）自我推销绝不是要你在别人面前卖弄才华或吹嘘自夸，这将很容易引起别人尤其是上司的反感或产生不好印象，最后反招致自取其辱、不得人缘，在职场中难有发展余地。另外，推销自己是自然地流露而不是做作地表现。
（3）你想要成功地自我推销，首先必须能认清自己的优缺点或强弱势，并能多用心努力学习，使自己成为本行专家及做事能手同时要敬业乐群（不可眼高手低及到处意人嫌）并掌握机会力求表现自己的所长，有时应视自己的才干向上司争取做事机会。（4）记住:有实力才可以吹嘘；有本事不怕别人批；有真功夫也需要推广；无真功夫包装也无用。
（5）推出自信的你，推出对外关系良好的你，推出有独到见解的你，推出坚强的你
3.与上司进行有效的沟通
在规模大、人员众多的公司里，如何使上司对你的才能有更多的了解？最好的秘诀就是与上司多做有效的沟通
（1）工作上的沟通:使上司对你另眼相看。我们在工作中不要把自己放在为上司打工的位置上，唯恐与上司接触多了就会增加任务，而应该主动“出击”，主动与上司进行沟通，不要放弃任何与上司沟通的机会，比如会、出差等。这一方面促进上司对你的了解，另一方面让上司感受到你对其尊重当机会来临时，上司自然把你列为最佳人选，但在与上司进行工作上的沟通时，切记不要恶意诋毁他人，以此显示自己的高明；论人论事时要客观、公允，让上司觉得你说得在理，否则会适得其反。
（2）人际上的沟通:扫清晋升路上的障碍人在职场，时常会遇到上司的误解有的是他人造成的，有的则是自己不经意间造成的，对此决不能采取消极的听之任之的态度，更不可以对抗方式去面对，而要通过沟通来解决经过沟通，不仅有助于排除上司对你的误会，更会加深上司对你的认识。但与上司的沟通，并不是所谓的溜须拍马，不是送礼贿赂，更不是出卖自己的人格与色相，而是靠着对上司的尊重与真诚。此外，与上司在人际上的沟通并不意味着只有当上司出现误解时才去进行，而应当贯穿于工作的始终。
（3）情感上的沟:成为上司眼里亲近的人我们应该看到，上司也是有血有肉有感情的人，对感情沟通较多的下属自然会产生亲近感，并进而产生认同感，与那些缺乏情感沟通的下属相比，上司在考虑晋升时心中的天平当然会偏向你了。要想晋升，最怕与上司存在着隔阂，而情感的沟通则是打破阂的有效途径。我们应善于运用这一人性法宝同时我们要记住，我们与上可进行的是情感的沟通，而不是把自己变成上司的附T具，不是无原则地投其所好，更不是用金钱物质讨取上司的欢心，把上司视为自己向上爬的垫脚石
4.善扮听话者
“听话”是人们从孩提时代，长辈尤其是父母口中不时提起的一句耳熟能详的话语它也是父母与老师教海小孩的惯用语，只要能听父母、师长的话就会被赞称为乖宝宝、好学生或好青年其实在职场中，一个听话的部属也常能赢取上可尤其是老板的欢心与喜爱同时他（她）也常能被上司或老板所提拔而平步青云
“听话”之内涵，应不止是唯唯诺诺、顺从恭敬的应声虫，而是具有能力善于聆听上司或老板所说话语之真正意旨，甚至是其弦外之音另外，听话还代表一种容忍的能耐，甚至还要包括听训，其实让上司觉得你是被信赖和敬爱者，最直接的表现是部下很愿意听他“教洲”个上司不愿给予责骂的下级，通常要么是极优秀的人才，要么就是不被重视的人
诚然，听话并不是要味地盲目顺从或讨好奉承上司或老板，而是要身为部属对上司或老板的立场或不同理念及情绪发泄等也包容体，并适度地扮演听话者角色，以确保良好动关系这虽然不易做到尤其是年青且学能俱佳者更显困难。不过你在职场中常可见到有些学能努力均不如你，而只是唯诺顺从甚或耐骂的同事，都比你能受到上或老板的关爱与提升此时你不用费心怀疑或抱怨上司不公，反而应去体会个中机，自然会接受此事实
5.投其所好
任何人均有其个性与偏好，且终其生很难有所改变俗话说:“江山易改，本性难移”，即是人性的最佳写照而职场中的上司或老板也是凡人，其个性想法与偏好则多少成定型，你是不可能且是无法使其改变的反而你应设法调适自己，并改变自己去配合他（她），如此才能与其融相处共事
不过，要投上司所好，千万不要误以为只是一味迎合或曲意奉承，即可顺利如愿反而是你要能洞察上司之个性与偏好，进而采取适当的配合行动或对策，其实在职场中上司或老板的行事风格与独特个性是因人而异的，如有的上可要求做事积极主动、不可拖泥带水，则你即应积极努力有效完成任务又如有些上司要求事事完美，希望慢工出细活，则你应用心仔细整体思考周详、冉按步就班尽力求其尽善尽美。再者有些上司喜欢得到别人的阿谀奉承，则你应懂得适机拍马屁戴高帽子反之有些上司不好此道，则万不可自目拍捧，否则必遭其所鄙视，势必将无法获得其青睐与重用，实不可不慎其实，身为部属对上司尤其是老板的指令有服从之义务，而且与上司和谐共事且建立彼此之良好「作关系也是你的分内作应以平常心待之，并能处之泰然如你不能用心洞识上司的个性与行事风格，进而投其所好以求配合，则你的努力常是劳而无功或事倍功半，难以赢得上司之喜爱与重用此时希望你不可自怨自哀或抱怨遇人不淑，而数落上司的不是，反而应自我检讨，调整自己的观念及做事方法。