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计算机维修的基本思路
2020/8/1 8:48:52     事业单位考试招聘网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新计算机维修知识。

计算机维修的基本思路
一个计算机系统硬件和软件众多,使用过程中出现的问题,可能是单个硬件或软件问题,也可能是综合问题,了解各类问题可能的原因,将有助于迅速找到故障并对症解决。
1)加电类故障
是指从加电(或复位)到自检完成这一段过程中计算机所发生的故障。
(1)可能的故障现象。
①主机不能加电(如电源风扇不转或转一下即停等)、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等
②开机无显示,开机报警
③自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等。
④反复重启。
⑤不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错;cMOs掉电、时钟不准。
⑥机器噪声大、自动(定时)开机、电源设备问题等其他故障。
(2)可能涉及的部件
市电环境;电源、主板、CPU、内存、显示卡、其他可能的板卡;BIOS中的设置(可通过放电来回复到出厂状态);开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。
(3)故障判断要点。
①环境检查:检查周边及计算机设备是否有变形、变色、异味等现象;环境的温、湿度情况;加电后,注意部件、元器件及其他设备是否有变形、变色、异、温度异常等现象发生。
②检查市电情况:检查市电电压是否在220×(1±0.1)V范围内,是否稳定(即是否有经常停电、瞬间停电等现象);市电的接线定义是否正确;供电线路上是否接有漏电保护器,是否有地线等;主机电源线一端是否牢靠地插在市电插座中,另一端是否可靠接在主机电源上,不应有过松或插不到位的情况。
③检查计算机内部连接:电源开关可否正常的通断,有无连键、接触不良现象;其他各按钮、开关通断是否正常;连接到外部的信号线是否有断路、短路等现象;主机电源是否已正确地连接在各主要部件,特别是主板的相应插座中;板卡,特别是主板上的跳接线设置是否正确。
④检查部件安装:检查机箱内是否有异物造成短路;零部件安装上是否造成短路;通过重新插拔部件(包括CPU、内存),检查故障是否消失,重新插拔前,应该先做除尘和清洁金手指工作。如果总是通过重新插拔来解决,应检查部件安装时,是否过松、后挡板尺寸是否不合适、插座太紧,以致插不到位或被挤出;检查内存的安装,要求内存的安装总是从第一个插槽开始顺序安装。如果不是这样,请重新插好。
⑤检查加电后的现象:按下电源开关或复位按钮时,观察各指示灯是否正常闪亮;风扇
的工作情况,不应有不动作或只动作一下即停止的现象;注意倾风扇、驱动器等的电机是否有正常的运转声音或声音是否过大;主机能加电,但无显示,应倾主机能否正常自检,即有自检完成的鸣叫声,且硬盘灯能不断闪烁,若有,先检查显示系统是否有故障,否则检查主机问题;对于开机噪声大的问题,应分辨清噪声大的部位,一般情况下,嗓声大的部件有风扇、硬盘、光驱和软驱机械部件。对于风扇,应通过除尘来检查,如果噪声减小,可在风扇轴处滴一些钟表油,以加强润滑。
2)启动与关闭类故障
是指与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入操作系统应用界面这一过程;关闭系统是指从点击关闭按钮后到电源断开之间的过程。
(1)可能的故障现象。
①启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等。
②启动过程中报某个文件错误。
③启动过程中,总是执行一些不应该的操作,如总是磁盘扫描、启动一个不正常的应用程序等。
④只能以安全模式或命令行模式启动
⑤登录时失败、报错或死机。
⑥关闭操作系统时死机或报错。
(2)可能涉及的部件。
BIOS设置、启动文件、设备驱动程序、操作系统/应用程序配置文件;电源、磁盘及磁盘驱动器、主板、信号线、CPU、内存、可能的其他板卡。
(3)故障判断要点。
①机器周边及外观检查:市电连接是否牢靠,不应有过松或插不到位的现象;主机硬盘指示灯是否正确闪亮,不应有不亮或常亮的现象;观察系统是否有异味,元器件的温度是否偏高;观察CPU风扇的转速是否不够,或是否过慢或不稳定;倾驱动器工作时是否有异响。②驱动器连接检查:驱动器的电源连接是否正确、牢靠。驱动器上的电源连接插座是否有虚接的现象;驱动器上的跳线设置是否与驱动器连接在电缆上的位置相符;驱动器数据电缆是否接错或漏接,规格是否与驱动器的技术规格相符;驱动器数据电缆是否有故障,除可通过观察来判断外,也可通过更换一根数据电缆来检查;驱动器是否通过其他板卡连接到系统上,或通过其他板卡(如硬盘保护卡,双网隔离卡等)来控制。
③检查其他部件的安装:通过重新插拔部件(包括CPU、内存),检查故障是否消失(重新插拔前,应该先做除尘和清洁金手指工作,包括插槽)。如果总是通过重新插拔来解决,应检查部件安装时,是否过松、后挡板尺寸是否不合适、插座太紧,以致插不到位或被挤出;检查CPU风扇与CPU是否接触良好,最好重新安装一次。观察显示的内容,注意屏幕报错的内容、死机的位置,以确定故障可能发生的部位。
④BIOS设置检查:是否为刚更换完不同型号的硬件。如果主板BIs支持 BOOTEasy功能或BOS防写开关打开,则可以将其关闭,待完成一次完整启动后再开启。是否添加了新硬件,如果有,这时应先去除添加的硬件,看故障是否消失,若是,检查添加的硬件是否有故障,或系统中的设置是否正确。检查Bs中的设置,如:启动顺序、启动磁盘的设备参数等,建议通过清CMOS来恢复。检查是否由于BOS问题(包括设置及功能)引起操作系统不能正常启动或关闭,可尝试将 Windows目录下的Bios.vxd(或 VPBIOSD vxd)改名为B.old,然后重启或关闭,若故障消失,则通过修改BOS设备或更新BOS来解决,否则与BIOS无关。注意测试完成以后,一定要将其改回原来的名字(注:除 Windows 998外,其他操作系统无此文件)。在某些特殊情况下,应考虑升级BIOS来检查。如对于在第一次开机启动后,某些应用或设备不能工作的情况,除检查设备本身的问题外,就可考虑更新BIOS来解决。
⑤对于不能正常关机的现象,应从下列几个方面检查:在命令提示符下查看根目录下的 BOOTLOGTXT文件此文件是开机注册文件,它里面记录了系统工作时失败的记录,保存一份系统正常工作时的记录,与出问题后的记录相比较,找出有问题的驱动程序,在 WININI和 SYSTEM.INI中找到该驱动对应的选项,或在注册表中找到相关联的对应键值,更改或升级该驱动程序,有可能将问题解决;升级BS到最新版本,注意CMOS的设置(特别是APM、USB、IRQ等);检查是否有一些系统文件损坏或未安装;应用程序引起的问题,关闭启动组中的应用程序,检查关机时的声音程序是否损坏;检查是否由某个设备引起无法正常关机,比如网卡、声卡,可通过更新驱动或更换硬件来检查;通过安装补丁程序或升级操作系统进行检查。

(编辑:admin)

标签:计算机基础 计算机维修 计算机常识
 
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