赞
首先我们讲赞美的语言艺术。赞美别人仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬赞美的关德推动彼北反谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龄和怨恨。心理学研究明:爱听赞美是人们出于自尊的需要，是渴求上进，小求理解、支持与鼓的现，是一种正常的心理需求。赞美是一件好事，但绝不是一件容易的。赞美别人时如不审时度势，不掌握定的赞美技巧，即使你是真诚的，也未能收到好的效果，有时甚至会变好为事。所以，开口前我们·定要学握以下技巧。赞美的语言技巧
（1）赞美之辞应发自内心，符合实际，过去业绩、服饰等，它无根据的赞美，会使人感到你虚情假意，产生反感。
如:次，我去可法官学院讲课，看到学校井然有序，想赞美校长，是这样取悦于他:“你们的学校真干净，军事化管理，连暖壶把、牙缸把都朝向同一个方向，真带劲！”这种赞美是由的，它发自内心，符合实际。所以校长听了常高兴，喜洋洋的。
（2）赞美之辞要能满足对方的自我意识。社交的贞金法则是:别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他。因此，赞美之前要了对方，弄清对方希望怎样被夺奖。例如:有一位女化学家年过六旬获得了诺贝尔奖，一位电视台的女记要采访她。今天，她终于在亲友的帮助下换上了西装，脱去了终日穿着的服。一见面，女记各就兴致勃勃地奖道:“呀，你这身衣服真漂亮。”女化学家机械地点了点头。女记见没有激发起化学家的谈兴，就随口问道:“嗯，您这么成功，你的儿女都是做什么的呢？”女化学家闻听此言转身离去。原来女化学家没有结婚，个人感情经历过挫折。女记者不了解情况，赞美之词不但没有为采访增光添彩，激发女化学家的谈兴，反而帮了倒忙，采访失败了。女化学家对服装不感兴趣，忌讳谈家庭，对承担课题感兴趣，这些女记者都没有了解到。
还记得我在学习汽车驾的过程中，学得很快。一学员说道:“你学得真快，真羡慕你。”我听了很得意，因为这时的夸奖符合我此时的心理。
比如，有些女性喜欢别人夸她漂亮、时尚，有些女性则更喜欢听到对其内涵方面的赞美。
再比如:我的初中同学聚会，二十年不见了一位同学夸奖另一位女同学:“二十年了，你怎么没什么变化呢，还那么漂亮。”女同学一脸的惊愕，随即惊呼道:“我17岁就这么老？”
（3）赞美之辞既可坦诚直言，又可间接表达，但要得体。
例如:我在考汽车驾照的时候初识一位小伙子，他走过来问我:“大姐，过了吗？”“过了。”我兴奋地答道。“长的多漂亮，能不过吗？”我哑然，心中不悦。后来的交往中了解到这个人非常好，只是不太会讲话。再比如:初次相识，你作为一个年轻姑娘正在摆弄照片，对方信手接过，说“相照的真好，底板好啊”言外之意，在夸你漂亮，这种间接夸奖比直接夸奖要得体。
赞美是人际关系中非常重要的润滑剂。赞美不但使人感到开心与振奋，而且使人觉得被肯定与重视，可是生活中大多数人不是赞美的高手，往往仅止于知道赞美的重要，却不懂得赞美的技巧，反倒弄巧成拙。
（4）最有实效的赞美之辞不是锦上添花，而是雪中送炭。
重复司空见惯的夸奖，会使对方毫不介意相反，你总能发现蕴藏在他身上还不为人知的优点，并对其赞美，就能满足对方心理需求了，收到好的效果。比如:大学毕业，工作不是很理想，有些失意，一同学在我的纪念册上留言:“你身上有一种独到的气质，若能很好地发挥，必对你日后发展大有帮助。”我备受鼓舞。于是对其产生好感。因为他发现了我身上的一种潜质，对我有启发也是对我的一种肯定。
赞美应注意的问题:
（1）赞美要符合实际，实事求是。比如生活中赞美女性人们总是习惯说:“祝你永远年轻漂亮。”其实这话对年轻女性适合，对有点年纪的女性则不够得体，因为它既不符合实际，也不能满足这部分女性的心理。这样的赞美就很好，请看下面的例子:一次，我到司法警官学院讲课，对校长说了这样一段话:“呀，学校的环境真好，校园绿化的好，靠榆树墙自然地把校园分割成了教学区、学生活动区。学生管理的也好，学生上间操，在走廊里只听到刷刷的跑步声，却听不到说话的声音，而且统一着警服，真带劲！”校长听后满脸的喜悦，连连点头并自豪地说:“那是。”你看我的赞美是不是既符合实际又很得体啊。如果我这样说:“校长，您真有能力，把学校治理的这么好。”赞美之词既显得苍白无力，又使人听了难以接受。
再比如很多人喜欢在买东西的时候压价，可是他们总是在口头上表示对商品的不满意。其实，商家也明白，顾客决定要买商品就一定觉得它物有所值。顾客把商品说的一无是处倒不如和盘托出你的意思。让人感到你的赞美是真心实意，你是一个有诚意的买主。在生活中，我喜欢这样讨价还价:“东西真不错，只是价钱太高了。”然后指出商品的缺点、占用服务员服务的时间或增加购买量，把价钱压下来。同学们知道指出商品的缺点、增加购买量是压低价钱的理由有许多同学问我:“为什么占用服务员服务的时间可以压低价钱？”为你服务，付出劳动，你不买他就赔了，宁可少赚也要卖出去。所以，买东西先试后讲价，决不要先讲价后试，服务员没付出劳动，价钱降不下来。（2）赞美要目的明确，有的放矢。如人才招聘，你一味自赞自己的优点，而这一优点又非对方所需，那么自赞将无意义。
（3）自赞可直接出自本人之口，也可婉转地引用别人的话，或辅以奖状、奖品等作旁证。比如，在求职应聘时，对方并不了解我们有哪些优势和长处，这个时候就要自我表白、自我宣传，争取一切机会使对方相信我们具备胜任工作的能力。为使自赞之辞得到佐证，常出示获奖证书等证明材料。当然，我们的自赞要符合实际不可以过分夸大事实。
（4）自赞要避免自吹自擂。因此自赞同时应承认自己还有待改进之处，给人以实事求是的态度。
比如:同志们都夸我做事认真，这是有目共睹的事实。于是，我就经常这样补充道:“做事那是绝对认真，可你怎么不说我做事有时候也很教条呢？光说好的？”大家哈哈一笑了之。