一、创新的过程
创新的过程通常情况下分为4个阶段。
1.创新目标和计划制订阶段
创新不是一个纯粹的、偶然的奇思妙想，在偶然的背后有必然的因素在起作用，企业创新计划要服从企业的整体目标，创新计划的制订要根据企业的短期、中期和长期目标，通过分析企业的内外部环境，认清问题，发现机会，明确企业创新的目标，选择企业创新的方向和途径，从而制订企业创新的实施计划。
2.创新构思的形成和评价阶段
创新的构思离不开创新机会的发现，创新的机会是企业获得管理创新火花的导火索，是各种主客观因素在特定时空条件下的形成的一种有利耦合。它既是管理创新的有效切入点，也是实现管理创新成功的前提和关键。其来源途径可以是企业内部，也可以是企业外部，创新者要善于抓住这些机遇，针对以上的机遇在觉察到机会到来后，要透过现象研究原因，并据此分析和预测这些因素的未来变化趋势，估计它们可能给组织带来的积极和消极后果，然后设法利用机遇将威胁转化成机会，适时地提出创新的构思。
3.创新的实施组织控制阶段
创新的实施组织控制阶段是有了目标和计划，同时创新的构思又能够适合企业的发展需要，且针对企业问题的解决，创新活动可以正式按照计划和目标开展。在创新活动的开展过程中，企业要密切关注创新整个计划的实施过程，及时跟进计划调整计划，使创新的计划和目标不偏离企业的整体计划和发展目标，实施中关键的一环是管理者的坚持不懈，这样创新的计划才能最终按照企业的需要实施完成，创新的活动才能够成功，创新的目标才能最终实现。
4.创新的整合阶段
创新活动要付诸实践，并在整个创新活动和计划的实施中不断完善。创新的计划和目标实现并不是整个创新活动的终点，创新必须坚定地继续下去，不断探索和总结整个创新活动和计划实施中的经验教训，经过实践的不断完善，组织将形成一整套适应新环境的新观念、新方法、新体制。组织还需要把创新它由点到面地推广开来，以使组织最大限度地适应新环境。
二、创新的原则
任何社会系统都是由众多要素构成的，与外部环境不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容、活动形式和活动要素产生不同程度的影响。同时，系统内部的各种要素也是在不断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化，必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标、活动要素间的相互关系等产生一定的影响。系统若不及时根据内外环境条件变化的要求，适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境条件所淘汰，或被改变的内部要素所不容。这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新原则。创新原则主要包括以下4点。
（1）求本原则
求本原则也称还原原则。求本原则是指在创新的工作中不断寻求事物的本质。
管理创新的求本原则就是要在创新中打破现有事物的局限性，不断寻求形成事物创新的思路，实现管理创新。求本的原则就是要求创新主体在管理创新的过程中不要就事论事，而要针对现有事物本身去研讨管理创新的问题，进一步寻求源头，从前提假设出发寻找到创新的起源点。只有这样从管理中产生的创新创意才能突破事物的结构功能等方面的影响。
（2）柔和应用原则
柔和应用原则也称交叉综合原则。柔和应用原则是在创新活动的展开或创新意向的获得过程中通过各种学科的柔和应用综合得到的。
科学的发展趋势是综合和边缘交叉，许多专家都把目光和着眼点放在这两个方面，力求找到科学创新的思路和方法。例如，心理学在企业管理人际关系方面的引入和柔和，并交叉研究的应用导致行为科学、管理心理学组织行为学等理论和方法的形成，这就是著名的行为科学革命。现代数学、运筹学、统计学等学科不断发展和成熟，经过历史的不断发展和应用，特别是在第二次世界大战中进一步得到了重视和实践应用，产生了现代的管理方法和技术。例如计算机学科与管理学学科的交融柔和，形成了一系列具有革命性的管理方法和手段，如管理信息系统（Management Information System，MI）、决策支持系统（Decision Support System，Dss）、企业资源管理系统（Enterprise Resource Planning，erp）等
（3）兼容原则
兼容原则指管理者在管理中要不断兼容别人的先进的管理思想、管理方式和管理方法，并结合企业自身的实际情况，不断进行综合提高和创新。
管理创新就是要坚持古为今用、洋为中用、取人之长补己之短的原则，不断学习先进的经验和中国古代的管理思想，并结合企业的自身特点和实际情况，不断地创造出新的管理方式方法。
另外，管理创新的兼容就是对旧的管理思想、管理方式和管理方法进行不断的完善和补充，例如，在现代管理理论不断产生的过程中，组织行为学科的产生并不意味着泰勒的科学管理方法的淘汰和终结，而是仍然在泰勒的科学管理理论的基础上，从管理的其他角度，如心理学、行为学等方面进一步闸释管理的原则和方法，从而使管理不断地进步和完善。
（4）宽容原则
宽容原则是指在管理创新中要勇于不断尝试，不断进行开拓，营造敢于面临失败、不怕失败、接受失败、宽容失败的氛围，不断地致力于开拓创新环境。
要做到不怕犯错误，宽容失败是非常困难的，中国人自小就养成了“成者为王败者为寇”的思想。在我们的生活和工作中几乎总是奖励成功者，惩罚失误者，因此形成了大家怕犯错误的心理，力争避免犯错误，人们形成了做事情力求完美，不能犯错误的思路，这恰恰制约
。
了人们的创造性和创新的发展例如，美国的3M公司就提出“允许犯错误，不允许不创新”“允许犯错误不允许犯同样错误”的企业理念。又如，微软公司甚至在企业人才招聘时，优先录用那些在其他企业犯过工作错误的员工。这样宽容的思想正是激发人们在生活和工作中不断进行创新的根源。