问题思考:
李丹是某红十字行政部的一名职员，已经在部门工作三年。近期，单位打算从基层遴选中层管理人员，竞选人员要进行公开职。小王想要竞选，该怎么准备自己的述职报告呢？
基础知识
1）述职报告的含义和特点
述职报告是指各级各类组织的管理人员、专业技术人员等接受有关考核，向有关部门、下属群众陈述自己在一定时期内的任职情况（包括履行岗位职责，完成工作任务中的成绩、经验教训、今后工作设想等）的一种文体。述职报告是一种自我回顾、评估、鉴定的事务型文书。述职报告主要有以下特点:
①个人性。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责，自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。
②规律性。述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点（包括了经验和规律的思想认识）。
③真实性。述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据，述职者一定要实事求是真实
x，
客观地陈述，力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。对成绩和不足，既不要夸大，也不要缩小。
2）述职报告的主要类型
述职报告的分类，可以从几个不同的角度进行划分。
（1）从内容上划分
①综合性述职报告:是指报告内容是一个时期所做工作的全面综合的反映。
②专题性述职报告:是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。
③单项工作述职报告:是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往是临时性的工作，又是专项性的工作。用于直接发布行政法规和对下级某项工作的指示、要求。带有强制性、指挥性和决策性。
（2）从时间上划分
①任期述职报告:这是指对任现职以来的总体工作进行报告。一般来说，时间较长，涉及面较广，要写出一届任期的情况。
②年度述职报告:这是一年一度的述职报告，写本年度的履职情况。
③临时性述职报告:是指担任某一项临时性的职务，写出其任职情况。
（3）从表达形式上划分
①口头述职报告:这是指需要向固定人群进行述职时用口语化的语言写成的述职报告。②书面述职报告:是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。
2.4.2阅读与评析
【例文2.5】
述职报告
报告人:××
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好！
很荣幸能参加公司今年的述职大会，感谢公司，也感谢在座的各位。这是我进公司三年来，第一次参加公司述职大会。三年，我从刚出校门的懵懂，进而收获了人生初期最重要的工作和社会经验，接受了社会对我的第一次塑造。尽管是物业管理科班出身，但是，公司才是真正意义上让我了解并掌握了物业管理专业知识。再次感谢公司，也感谢各位领导及同事对我的帮助和支持。我将一如既往地做好自身的本职工作，也希望在今后的工作中能继续得到大家的支持和帮助。总结过去，我们才能更好地展望未来，现在，我将就本人在2009年的工作作以下陈述:
一、在凤凰城主管期间的工作
在凤凰城担任客服中心主管一年多时间，我很荣幸能够带领这支优秀的管理员团队，我从他们身上感受到了对工作的热情和执着。我们一起经历过各种困难，一起分享成功的喜悦。从他们新入司参加物业工作，到现在很多人成长为和我一样的主管，我很荣幸，我也在和他们一起成长。
在这里，我想说的是，在部门内部，部门主管对于人才的培养具有很大的影响。作为一个基层管理者，首先需要培养员工的不仅仅是专业技能和工作技巧，更多时候我们要让他们树立自己的人生规划和职业规划，因为员工不会一辈子是员工，有了目标和机遇，他们就会成为和我们一样的管理者，甚至若干年后成为我们的领导。因此，管理者眼光，不仅仅要将他们看成是有潜力的公司员工，也应该看到他们是社会上一个优秀的人才，无论他们将来是否成为公司的生力军，我们管理者的职责就是将他们培养成社会的人才。
二、在左岸主管期间的工作
2009年夏天我有幸到左岸管理处工作学习，在此期间，也是我后来工作的一大转折。时值公司准备导入ISO9001国际质量管理体系认证，我有幸与另一位同事参加质量体系的内审员培训，回来后参加公司在左岸“贯标”的试点工作，从一开始体系文件的编制到之后的试运行阶段，我们全程参与其中，并且对整个体系的运行和检查有了更深层次的认识和了解。ISO9001质量管理体系，它的运行过程中规范了企业各项工作的流程，具备完全可操作性，是目前十分优秀的企业管理工具，公司一直以来追求更高层次的管理模式和管理思路，提升企业服务水平和管理水平，而“贯标”无疑是我们面前一次难得的机遇。而针对集团公司在后来提出顺应时代和行业的发展，整合物业公司与置业公司有效资源，促进房产销售与物业服务同步进取的思路，我们导入ISO9001质量管理体系促进企业高水平发展与卢总在11月份物业公司员工会议上提出的物业公司要打造“全国一流”物业管理企业的目标不谋而合。时运与机遇都已经具备，我们相信在置业公司的大力支持和帮助下，全公司导入质量体系管理将会给物业公司的未来发展展开一个全新的画卷。
三、未来的计划
我目前的主要工作是推行ISO9001质量管理体系的运行和监督以及参加公司对新员工的培训和发展社区文化方面工作。在我未来的工作计划中，我将以推行ISO9001质量管理体系的运行和监督为重点，协助领导建立全公司的质量管理运行体系，我将在体系运行过程中每月初定期及不定期对各管理处体系的运行情况做相关调查，并在体系运行过程中不断根据实际，完善体系的实际内容，使之更加契合我们的服务工作，真正意义上发挥出体系对我们工作的指导作用。
培训方面，综合管理部制订了全年培训计划，统筹全公司师资，我们将在2010完善公司培训体系，针对入司新员工及部分主管或以上级别进行针对性培训工作，重点将是在工作方式方法及工作思路上做培训内容，以期能达到提升服务水平的工作。
社区文化方面，综合管理部意欲在2010年让伟星社区文化发展进入一个全新的领域，不仅仅是针对我们的客户群，同时，也将积极开展公司内部的员工活动，加大社区文化的影响力和员工队建设，并最终实现业主与员工的双满意局面。
我们始终坚信，物业公司在集团公司指导下，置业公司的大力支持下，伟星物业终将实现从优秀到卓越的跨越，我们的明天就是全国一流甚至是世界一流。我的述职报告完毕，谢谢大家！
2011年12月7日
评析:
标题采用单标题式，一目了然。主体部分，作者分三个方面对迷职内容巧妙归结，理性思路上紧扣主题叙迷上内容翔实、深入浅出，条理上序码非列分门别类。结尾部分运用“呼吁式”的写法，鼓动听众。这种形式干净利索，极富人情味和鼓动性。