面试技巧之待客礼仪-江苏事业单位招聘考试网
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家里有客人来访,应提前做准备。主人的服饰要整洁,家庭布置要干净美观,孩子要妥善安排、教育,水果、点心、饮料、酒、菜肴等要提前备好。如果是正式宴请,如婚礼、寿诞等,还要预先送请束或电话邀请,确定宴请时间场所,好座次,落实宴请形式、规模、档次。1.迎接客人
客人在约定时间到达,主人应提前到门口迎接不宜在房中静候,最好夫妇一同前往,女主人应在前。如果有客人突然临门,要热情相待若室内未清理,应致歉并适当收拾,但不宜立即打扫,因为打扫有逐客之意。
2.问候寒暄
见到客人,应热情招呼,女主人应主动上前握手如果客人手提重物,应主帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶。进入室内应把最佳位置让给客人坐,如果客人是初次来访,应向其他家人或客人作介绍。主人要面带微笑,步轻松,不能有疲惫心烦之相。
3敬烟、敬茶
一般情况下,来客是男士,一落座马上敬烟。敬烟忌用手直接取烟,应打开烟盒弹出几支递给客人面前请客人自取,敬烟不能忘了敬火,若主人也会吸,应先客后主。冲泡茶时首先要清洁茶具,多杯茶时应一字排开来回冲,每杯茶以斟杯高的三分之二为宜,应双手捧上放在客人的右手上方,先敬尊长者。
4陪客交谈
客人坐下,奉敬烟茶糖果之后,应及时与之交谈话题内容可因实际而定。一般来说应待客礼仪
家里有客人来访,应提前做准备。主人的服饰要整洁,家庭布置要干净美观,孩子要妥善安排、教育,水果、点心、饮料、酒、菜肴等要提前备好。如果是正式宴请,如婚礼、寿诞等,还要预先送请束或电话邀请,确定宴请时间场所,好座次,落实宴请形式、规模、档次。1.迎接客人
客人在约定时间到达,主人应提前到门口迎接不宜在房中静候,最好夫妇一同前往,女主人应在前。如果有客人突然临门,要热情相待若室内未清理,应致歉并适当收拾,但不宜立即打扫,因为打扫有逐客之意。
2.问候寒暄
见到客人,应热情招呼,女主人应主动上前握手如果客人手提重物,应主帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶。进入室内应把最佳位置让给客人坐,如果客人是初次来访,应向其他家人或客人作介绍。主人要面带微笑,步轻松,不能有疲惫心烦之相。
3敬烟、敬茶
一般情况下,来客是男士,一落座马上敬烟。敬烟忌用手直接取烟,应打开烟盒弹出几支递给客人面前请客人自取,敬烟不能忘了敬火,若主人也会吸,应先客后主。冲泡茶时首先要清洁茶具,多杯茶时应一字排开来回冲,每杯茶以斟杯高的三分之二为宜,应双手捧上放在客人的右手上方,先敬尊长者。
4陪客交谈
客人坐下,奉敬烟茶糖果之后,应及时与之交谈话题内容可因实际而定。