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机关经验:掌握听的方法规则,提高交往效率
2020/3/17 9:08:43     事业单位招聘考试网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新尽管经验分享。

机关经验:掌握听的方法规则,提高交往效率
根据最新事业单位考试真题等汇总而成,国家事业编考试网(http:www.shizheng100.com)提供更多笔试真题、面试原创内容等。
无论你与人交往的目的是什么,都要掌握听人讲话时应该注意的事项,即掌握听的规则,从而提高交往的效率。
口不要逃避人际交往
作为一个听话者,不管在什么情况下,如果你不明白对方说的话是什么意思,你就应该用各种方法使他知道这一点。在这里,你可以向他提出问题或者积极地表达出你听到了什么,或者让对方纠正你听错之处。
口把注意力集中在对方所说的话上
既然每个人集中注意力的时间不长,你在听话时就要有意识地把注意力集中起来,要努力把环境干扰压缩到最小,避免走神分心积极的姿势有助于你把注意力集中在对方所说的话上。
口努力理解对方的言语和情感
假设一个工作人员这样说:“我已经把这些信件处理完了”而另一个工作人员却这样说:“谢天谢地,我终于把这些该死的信件处理完了!”尽管这两个工作人员所发出的信息的内容相同,但后者与前者的区别在于他还表达了情感。
口观察讲话者的非语言信号
既然交往在很多时候是通过非语言方式进行的,那么,就不仅要听对方的语言,而且要注意对方的非语言表达方式,这就是要注意观察说话者的面部表情、如何同你保持目光接触、说话的语气、音调和语速等,同时还要注意对方站着或坐着时与你的距离,从中发现对方的言外之意。
口对讲话者保持称赞态度
对讲话者要保持称赞态度能造成良好的交往气氛讲话者感到你的称赞越多,他就越能准确表达自己的思想。相反,如果你对讲话者表现出消极态度,就会引起他的防御反应,产生对你的不信任感和警惕性。
口表达出理解,并以行动回答对方的要求
在与人交谈时,要努力弄明白对方的感觉如何他到底想说什么。如果你能全神贯注地听对方讲话,不仅表明你理解他的情感,而且有助于你准确地理解对方的信息。
对方与你交谈的目的往往是想得到某种可感觉到的信息,或者使你改变观点,或者迫使你做某件事情等。在这种情况下,采取适当的行动就是对对方最好的回答。

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