根据最新事业单位考试真题等汇总而成，事业编考试网（http:www.shizheng100.com）提供更多笔试真题、面试原创内容等。
值班工作与印信管理都属于办公室日常事务管理。值班是值班人员在值班时间内处理各项公务的活动，是行政部门的一项基本任务。印信管理是单位公务印章和介绍信的管理、使用工作
一值班工作的任务与要求
在值班工作中，值班人员可能处理内部的突发事情；可能接受、传达上级的指示；可能要完成领导临时交办的事项等。值班人员是单位的总代表，值班工作的好坏，直接反映和影响上下之间、左右之间的关系，直接反映本单位的精神风貌
（一）值班工作的任务
值班工作的任务根据不同类型的值班各有侧重。一般性值班主要是上情下达下情上报。而专设性值班工作任务则比较全面
（1）承担整个部门信息联络工作，单位重要动态信息的接收、传递处理工作，包括接收上下左右通过电话传真等手段传递的各种信息；对所收到的信息进行加工，对上级领导单位下达的指示，要准确及时地报告有关领导并根据领导的指示传达到有关部门
（2）承担业务指导或任务。负责对本系统下级单位信息工作的亚务指导要做到信息灵敏、反应快速承担领导临时交办的各项任务，包括领导交办的来访接待工作迎来送往工作，通知会议等。
（3）安全保卫及其他事项。总值班室主要负贲节假日和非工作时间做好或协助做好单位的安全保卫工作以及机密文件资料的保密、紧急文书处理、印信管理工作等。这些工作主要看单位的情况和总值班室职责范围和人员多少而定。
（二）值班工作的要求
值班工作是组成一个单位工作网络的重要细胞，是一个单位的枢纽工作，起着沟通上下、联系内外、协调左右的作用。在非工作时间和节假日，值班工作的作用表现得尤为明显值班工作要求如下
（1）信息通达准确无误。信息通达准确，即该传到哪里就必须准确无误地传达到哪里不能扩大或缩小传递范围通常多用电话报告情况、传递信息，在接听电话中一定要把对方的话听准特别重要的情况、领导的指示要认真听记，有条件的应进行电话录音。讲完话后要互相核对一下，确认无误后再终止通话
（2）讲究时效讲究时效是对值班工作的特定要求，就是要求值班人员传递、处理信息，办理文、电要快，一般要随接随办同时接办几件事，要按轻重缓急顺序处理但一般来讲应做到当日办结。当日办不完的要移交给下一班及时办理。
（3）热情主动。值斑室既是一个单位的信息中心同时也是重要的对外窗口之一，因此说话和气待人热情是十分重要的值班人员不仅要了解本单位领导的值班人员活动情况，还要尽可能熟悉基层单位负责人的一些情况如有紧急事情即可取得联系
（4）安全、保密制度。在值班时应集中精力，保持惕，与安全保卫人员密切联系，共同负责单位的安全保卫工作另外还要注意保密制度值班人员常常最先了解一些重大动态和带机密性的文件事项这就要求坚持保密，守口如瓶。无关人员不允许翻看值班日记和值班报告
二、印信的管理工作
一）印章管理工作
印章是企事业单位在被正式批准成立后，并经批准到当地公安部门指定的刻章单位刻制的。经过验收合格的印章，应登记，盖好印签，以备查考。颁发印章时，应严格履行颁发手续，特别是颁发正式印章时，要郑重其事，安全可靠；颁发其他印章，也要按程序办理。
单位印章具有法定权威性，严禁伪造印章或使用伪造印章，违者将受到法律的惩处如发现伪造印章或使用伪造印章者应及时向公安机关或印章所属名称单位举报
（1）要健全印章管理制度，严格审批程序一是严格手续，按规定的制度办事。二是对所盖印章的文字内容必须认真审阅，尤其是对一些特别情况的用印，更要审阅清楚。如需要经办人亲手盖章，不让印章管理人经手，必须有领导人明确批示并登记清楚，否则不能用印三是盖出的各种印章，必须保证位置恰当、文字端正、图形清晰
（2）印章的使用各级机关企事业单位都应制定印章的使用规定印章管理人员须严格按照规定使用印章。原则上，使用机关或单位的印章，要由本机关或单位的领导人审核签字印章管理人用印前，要认真审核，明确了解用印的内容和目的。对需留存的材料应在加盖印章后留存一份立卷归档。不得在空白凭证上加盖印章，确因工作需要，由业务部门以领导机关名义颁发的凭证，需要事先加盖机关印章或套印然后填发的，经过领导审批，登记后，即可按要求加印章。印迹应端正、清晰。机关或单位撤销、更名或因其他原因而停用印章时，应由印章颁发机关及时收回封存或销毁
（二）介绍信的管理工作
介绍信是一种使用相当广泛的身份证明。