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（一）感谢信
1.概念
感谢信是为感谢单位、集体或个人的关心、支持、帮助所写的信函。感谢信通过称颂对方的先进思想、作风、事迹来鼓舞、激励、感谢对方，同时也起到弘扬正气教育广大群众的作用。感谢信的形式比较灵，可以递接、邮寄，可以张贴、公布，也可以借助报纸、广播、电视等媒体予以传播。
2.种类
按感谢信行文关系划分，可分为单位给单位的感谢信，单位给个人的感谢信，个人给单位的感谢信，个人给个人的感谢信；按发表的形式划分，可分为书信式感谢信，张贴式感谢信，广播式感谢信、登报式感谢信等。
3.写作格式
（1）标题
感谢信的标题大体有三种写法:
①以文种为标题，即“感谢信”；
②写出受感谢者的姓名，如“致×××同志的感谢信”；③写出发信人及受感谢者，如“×××致×××的感谢信”；感谢信的标题字号要比正文稍大。
（2）称谓
写出受感谢单位的全称或受感谢个人的姓名，并加冒号。个人姓名要加“同志”、“先生”等礼貌性称呼。称谓要在标题之下，顶格书写。
（3）正文
感谢信的正文一般包括三方面的内容:
①概述事迹。讲明受感谢者对发文者进行帮助、给予支持的事实。讲述中既要把时间、地点、原因、结果等交待清楚，又要概括、突出重点，以此来说明受感谢者优秀的思想、品德，交待感谢的原由。
②评论精神。在讲清事实的基础上，对先进事迹中所体现出的精神进行分析和评论。这种评论，既有一定的深度，反映出精神实质又要实事求是，进行恰如其分地赞扬。
③表明态度。写出受感谢者学习的态度和决心。
最后，要写出表示敬意及感谢的话，如“此致敬礼”、“致以诚挚的谢意”等。
（4）署名、日期
在正文右下方写出发信单位名称或个人姓名，署名下面写发信时间。
4.写作要求
（1）要充满感情。感谢信要抒发感谢对方的真挚情感，要有内心情感的自然而真实的流露。
（2）文字要简练，篇幅不宜过长，做到叙述要概括，评价要言简意赅。
（3）对事实的介绍一定要真实，不能有虚构和夸张。
（二）表扬信
1.概念
表扬信是表彰单位、集体、个人的先进思想、风格、事迹的书信。表扬信的作用不仅在于对受表扬单位、个人的鼓励，更主要作用在于通过表扬先进典型，能够在本部门以至全社会提倡一种高尚的精神，弘扬一种优秀的品德，形成一种良好的风气，显示一种正确的导向，从而为提高全民族的素质，发挥出积极作用。
2.种类
表扬信从撰写者的角度，可以分为两种，一种是以机关、单位或群众团体的名义，表彰下属部门、集体、个人；另一种是以个人名义发出的表扬信，除赞扬外，还有感谢之意。
3.写作要求
（1）标题
表扬信的标题基本采用以文种为标题的形式，即在公文纸第行居中写“表扬信”三字，字体稍大于正文。
（2）称谓
在正文的上一行顶格书写受文单位或受文个人并加以冒号，受文单位应写全称，受文个人的姓名后应加“同志”等礼貌词语。（3）正文
表扬信正文写法与感谢信基本相同。第一部分写出表扬的原因，重点叙述集体或个人的事迹，对时间、地点及事情的过程、结果都要交待清楚；第二部分要对先进事迹进行评论和分析，指出精神实质和意义、影响，进行表彰和赞扬；第三部分应表明要向表扬者学习的态度和决心。如果感谢信是写给被表扬者单位的，还可提出表扬的建议。
（4）署名、日期
在正文的右下方写上写信单位的名称或个人姓名。如果是个人名义写的表扬信，还应写出所在单位或住址。署名下面注明写信的年、月、日。
4.写作要求
（1）表扬要以事实为基础，对受表扬人的事迹、精神要写得清楚、明了。
（2）要充分写出受表扬人的高贵品质，先进思想及教育作用。（3）语气要恳切，感情要真挚，文字要简洁、朴实。
例文（感谢信） 县人民医院:
    八月九日晚上，下着倾盆大雨，道路泥泞难行。深夜两点，我家十岁的亮亮因患肺炎，病情突然恶化，呼吸困难，生垂危。我们急忙给你们医院打电话，值班医生李根同志放下电话，背上行诊包，借着闪电光，顶着暴风雨，摸黑赶来。经过李医生两个多小时的抢救，亮终于脱险了。在这以后，李医生坚持每天看望一次。孩子在李医生的精心治疗和护理下，很快恢复了健康。为此，特向贵医院和李医生表示衷心的感谢。
李医生这样完全彻底为人民服务的精神和对工作的高度责任感、极端热忱的态度，深深地感动了我们全家。
我们决心向贵院学习，向李医生学习，学习你们的高尚品质和为人民服务的好思想，在自己的岗位上做出应有的贡献！
最后，祝你们在今后的工作中，取得更大的成绩。
比致
敬礼 这篇感谢信的第一段真实而扼要地介绍了李医生抢救、医治孩子的过程，其中提出生病时间，写明危害情况，以及“借着闪电光，顶着暴风雨，摸黑赶来”等叙述，都间接、直接地反映出李医生急病人之所急的医德。第二段写信老用了三个排比强调了“精神”、“责任感”和“态度”，对李医生的精神、思想提炼得概括而准确。第三段表明向李医生学习的内容及决心，态度十分诚恳。例文（表扬信） ×中学党支部:
    贵校退休老师吴××同志，退休之后依旧像往日到学校上班一样，为里弄的青年无报酬地补习文化知识。今年6月20日，他又将自己多年来省吃俭用节省下来的100元人民币，捐赠给我街道幼儿园，作为开设幼儿园图书室之用。这件事使幼儿园工作人员和孩子们的家长都十分感动。吴老先生这种精神，值得我们认真学习。建议贵校借适当机会予以公开表扬。
致崇高敬礼！ 这篇表扬信先写出事实，对老师的行为和这种行为带来的益处讲述得简洁而明确，之后再赞扬精神，最后提出应该表扬的意见。