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面试中人际关系怎么委婉表达如何获取高分
2020/1/13 9:06:09     事业单位考试招聘网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新人际关系应对技巧。

面试中人际关系怎么委婉表达如何获取高分
根据最新事业单位考试真题等汇总而成,国家事业编考试网(http:www.shizheng100.com)提供更多笔试真题、面试原创内容等。
例题一,你单位要进行业务知识更新培训,花了较大代价聘请了一位知名的教授来授课,但是同事们都反映他的授课照本宣科,过于理论化。如果你是培训负责人,你会如何跟教授进行沟通?请现场模拟。
题目需要考生指出沟通对象的问题以解决人际矛盾,过于直接往往不利于达到目的。要会赞美和理解他人拉近距离,为解决问题作铺垫。
在正式说明问题之前,可以先赞扬肯定对方的工作以拉近双方距离。比如说:“教授,这几天真是辛苦您了,天气这么热,大老远跑过来给我们上课,非常感谢您。”教授了这些话之后肯定很高兴,也更有利于接下来的沟通。
然后可以委婉的表述:“教授,之前有个情况忘记跟您说了。这次参加培训的学员总体学历都不高,年龄也比较大,虽然实践工作经验丰富,但理论方面的理解能力不强,所以还麻烦您多多费心。”
教授了以后,自然会明白授课风格要更正了。但整个沟通并没有直接指出教授的问题,而是转化为自身的问题,让沟通对象更容易接受和理解。
例题二,你是办公室主任,办公室墙上贴着“禁止吸烟”四个字,但午休的时候仍有两位老同志在办公室吸烟。作为办公室主任,你该如何劝说他们不要吸烟?请把考官当作老同志进行模拟。
此题如果直接要求老同志不要抽烟,可能会激化矛盾。因此,可以站在对方利益基础上委婉的表述:“两位,大老远就到你们咳嗽的声音了,年纪大了要保重身体,上次体检的结果昨天拿回来了,医生还特别嘱咐说,叫你们要控制一下不要再抽烟了。”通过换位思考站在维护对方利益的立场,让人感受到真诚弱化矛盾,同时也能直接解决问题。
例题三,你和同事老张一起做一项工作,但老张经常向领导打小报告,把你在工作中的失误都告诉领导,导致领导对你有些误解。你会如何与老张沟通?请现场模拟。
如果直接指出老张的问题,会造成同事关系破裂。因此,可以通过旁敲侧击来委婉表达:“老张,很感激你在工作中对我的指导。另外,昨天我给领导汇报工作的时候,领导也把您对我的一些建议都转达给我了,我反思了自己的一些问题,觉得您的建议很中肯,以后一定认真改正。还有就是领导这段时间特别忙,希望我们工作中的一些问题先互相讨论协商解决,您看接下来有任何的问题,我们先提出来好好讨论,免得麻烦领导。”
这样沟通并没有直接指责老张,不会激化矛盾,但老张也明白了自己打小报告已经被当事人知晓,从而达到沟通目的。

(编辑:admin)

标签:面试人际关系 人际关系技巧 人事人际关系处理
 
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