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2020国考面试真题答案解析思路点拨(适用国税、海关、边检)
2020/1/12 10:30:37     公务员考试招聘网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新公务员面试真题答案解析。

2020国考面试真题答案解析思路点拨(适用国税、海关、边检)
根据最新公务员考试真题等汇总而成,国家公务员考试网(http:www.shizheng100.com)提供更多笔试真题、面试原创内容等。
1.结合自身经历和报考岗位,说明工作中如何做到原则性和灵活性。(2016年北京市公务员面试题)
【解题】
通过“自身经历”“报考岗位”等关键词,可以判定为这是一道自我认知和岗位匹配的题型。分别从原则性和灵活性两方面,结合自身经历和特点,以及报考岗位的特点进行论述。
【参考答案及解析】
【铺垫】原则性和灵活性是工作中必不可少的两个要素,下面我结合我的经历和报考岗位特点,谈谈我的想法:
解析:该段为答案开头,简要对题目进行概述。
【正文 1】首先,工作必须有原则性,俗话说,没有规矩难成方圆,如果工作不讲原则,随心所欲,势必造成一片混乱,不成体统。我曾经当过某个执法部门的协管员,协同执法人员办过多起案件,在办案的过程中,必须坚持原则,严格执法,遵守法律法规的规定。曾经有一名执法人员碍于面子,经不住亲朋好友的求情,违反了原则,最终受到纪律的处分。我报考的岗位是某单位的行政公共服务岗位,在这样的岗位上,我认为要严格按照规章制度办事,工作中不能出错,更不能徇私枉法,违规办事。
解析:该段主要分析什么是工作中的原则性,并结合工作经历举例说明,以及结合报考岗位说明如何做到坚持原则。
【正文 2】当然了,工作中除了坚持原则以外,还要兼顾灵活。我们的工作,总是会遇到各种各样的环境,所以我们要根据工作条件的变化,适当做出调整,而不能生搬硬套,闭门造车。我以前参与过征地拆迁的工作,面对的拆迁对象各不相同,这就要求我们的工作不但要坚持原则,还要讲究一定的方式方法,具体问题具体分析,比如有一个拆迁户急需用钱,且又很配合拆迁工作,于是我们就开设了绿色通道,以最快的速度把拆迁补偿款及时送到他手中。而对于不太配合的拆迁对象,我们从各个方面对他们进行关心,帮助他们解决生活中遇到的难题。结合报考的岗位,同样也要做到细心做好公共服务,对于服务中遇到的一些问题,要灵活处理,切实维护人民的利益,认真服务好每个老百姓。
解析:该段为分析什么是工作中的灵活性,结合工作经历举例说明,并简单结合工作岗位说明如何做到灵活性。
【总结】因此,原则性与灵活性在工作汇总中是有机统一的,相辅相成,缺一不可。既要坚持原则,也要讲究灵活,凡事只讲究原则和制度,而缺乏了人的主观能动性和灵活性,久而久之,工作就会变得死板和乏味,容易产生消极的工作态度,影响办事效率。所以,在实践中要因地制宜、因势利导、随机应变,从容应付各种复杂的局面,才能灵活机智地完成各项工作任务。
解析:该段为总结,阐述原则性和灵活性之间的关系,如何在工作中既坚持原则又能灵活应对各种复杂的局面。
2.为了治理雾霾,郊区某环保局准备开展禁止秸秆燃烧活动,由你负责,怎么办?(2016年北京市公务员面试题)
【参考答案】
开展禁止燃烧秸秆活动,有利于减少环境污染,缓解雾霾,提高群众的环保意识,我罗列了一下,主要有以下几项重点工作要做:
重点一:做好前期了解及准备工作。到附近的几个村庄实地考察村民燃烧秸秆的具体情况,通过访谈,了解他们燃烧秸秆的原因以及其他想法;到有关部门了解秸秆回收的途径。准备好相关的活动宣传资料,如拍摄一部宣传短片。同时确定开展活动的具体方式,开展的时间和活动范围,以及资金预算、人员等,形成方案,上报领导审核。
重点二:重点做好宣传工作,在粮食收割前,提前通过网络、电视、报纸、村委会的广播、公告栏等方式,向群众宣传燃烧秸秆的危害,告知他们秸秆回收的方法和途径。召开村干部、群众代表座谈会,播放禁止燃烧秸秆的视频宣传短片,更为生动地传达环保意识。同时,还要发动村干部、工作人员,请他们包干到户,挨家挨户入户走访,发放宣传资料。并联系相关部门,请他们协助村民做好秸秆回收工作,如果能通过秸秆回收产生经济效益,就能杜绝秸秆燃烧的行为了。
重点三:成立治理秸秆燃烧执法小组,对肆意燃烧秸秆的行为,进行相应的惩罚。
最后,活动结束后,应继续做好跟踪工作,派出执法巡查小组,保证禁止燃烧秸秆的活动有效地实施下去。并收集相关资料,总结经验,发现不足,形成书面报告上交相关领导。请媒体对此次活动进行正面的宣传报道,并通过网站、微信公众号等方式进一步扩大宣传面。另外还要通过适当的形式,对此次参与活动的工作人员进行感谢,并互相交流经验。
解析:该题为组织活动协调题型,主要分为三个重点解答:一是重点做好活动的前期了解工作,做好相关准备;二是做好宣传工作及采取秸秆回收的措施帮助村民提高经济效益;三是采取执法手段保障活动的有效进行。
3.小王、小李和你一起负责一个方案,产生分歧,你更倾向于小李,但没有当场表态,于是引起两人不满,你怎么办?(2016年北京市公务员面试题)
【参考答案】
因为工作原因导致同事间产生矛盾,如果不能及时妥善解决,将会影响到工作的正常开展,对此,我会采取以下措施解决:
第一,我去找个合适的时间,和小王进一步沟通,先是肯定他的工作方案,再向他说明没有当场肯定他的观点是因为他和小李的意见有分歧,各执己见,而且当时小李的态度比较坚决,情绪都比较激动,我如果当场表态的话,有可能激化矛盾,不利于事情的解决。所以我希望小王能理解,并和我一起分析该方案的优缺点,提出整改方案。
第二,我会在小李情绪稳定后再与他沟通,先是肯定他积极参与项目方案讨论的做法,再请他一起分析对比,通过讨论,肯定他部分好的意见,但也指出他的不足之处。同时向他说明,工作中产生意见分歧是很正常的,只有通过不同意见的碰撞,各抒己见,才能发现更好的方案。我们是一个团队,每个人的意见不见得都对,但都很重要,我们要选择的不仅仅是对的方案,而且要选择更为合理,更为科学的。
第三,在与他们沟通后,我还会找个比较轻松的环境和时间,比如安排周末爬山喝茶活动,邀请他们参加,把之前的矛盾在聊聊天、叙叙旧中化解。
总之,工作中出现意见分歧,产生矛盾是有可能发生的,我们要以大局为重,以集体利益为重,耐心沟通,仔细分析,才能得出科学的活动方案。另外,在平时的工作中,加强与同事、与领导的沟通,了解他们的同时也让他们多了解我,营造良好的人际关系。认认真真做事,踏踏实实做人,不断提高自身的素养和业务水平,以更好地开展工作。
解析:该题为人际关系题型,主要矛盾主体是我和小王、我和小李、小王和小李。矛盾的主题是我没有当场表态以及他们的意见分歧。分为三个步骤解决:一是我与小王沟通,主要解释没有当场表态的原因;二是找小李讨论工作中的意见分歧;三是安排活动,融洽三人之间的关系,进一步化解矛盾。
4.小张工作很多,总是做不完,总是做这件事时想到那件事没做好,做那件事时想到这件事不够完善、效率低下。你对小张这种情况怎么看?(2016年湖北省公务员面试题)
【参考答案】
工作中出现题目中所述的小张这种情况,确实存在问题,如果不及时纠正,将会影响到工作的开展,具体我有以下几点看法:
首先,让我们来看看,是什么原因导致小张出现这样的问题。一是小张没有做好工作计划。工作必须做好计划,才能有序开展,不能像小张一样,做这件事情的时候想那件没做好,而是要认真做好每件正在做的事情。二是小张工作没有抓重点。我们的工作有轻重缓急之分,什么时候该做什么事情,都要分得清清楚楚,不能分心。三是小张的业务水平不够高。工作中出现分心,各种担忧,很有可能是因为业务能力不足,心里没底,做每件事情都没把握,才会导致像小张那样忧心冲忡。那么,这样的问题,会带来什么不良影响呢?一是会严重影响工作的正常开展和任务的完成。虽然看似每件事情都有做,但每件事情都做不好。二是会严重影响个人工作能力的提高,这种不良的工作习惯,个人的能力不但不能得到有效的锻炼,时间久了,问题会更加突出,能力水平也会逐渐下降。
所以,我们要保持良好的工作习惯和心态,提高业务知识水平,加强学习,不但要学习书本知识,也要向领导、同事学习处理问题的能力和技巧,提高解决工作中出现的方方面面问题的能力,提高统筹安排工作的能力,合理、科学、高效地完成工作任务。
解析:该题表面上看是谈工作上的事情,很容易误判为人际关系题型。其实该题谈论的是如何正确安排和开展工作,是一道理论题,也就是表达观点题型。因为题目中所述的是工作中出现的问题,所以判断为否定观点题型。
5.牵牛花没有挺拔的躯干,依靠攀附篱笆墙成就了一道亮丽的风景;篱笆墙没有牵牛花亮丽的外表,因为牵牛花的攀附成就了一道风景,你怎么看?(2016年安徽省公务员面试题)
【参考答案】
题目中所述的这种自然现象,反映了一些人生哲理,我认为对我们的为人处世很有帮助,下面我来谈谈几点看法。
第一,牵牛花没有挺拔的躯干,依靠攀附篱笆墙成就了一道亮丽的风景,说明牵牛花善于利用、借助外界条件,更好地生长。在我们的工作、生活中也是这样的道理,虽然我们自身具备了一定的能力和条件,但也要懂得利用身边的一些有利条件,就拿学习来说吧,我们除了通过从书本上学到知识外,还可以从工作实践中学习宝贵的经验,可以学习领导、同事处理事情的方法等。
第二,篱笆墙没有牵牛花亮丽的外表,因为牵牛花的攀附成就了一道风景,这说明了篱笆墙给牵牛花提供了依靠,无私奉献,最终自己变得更好看,也得到了好处,利人利己。俗话说,赠人玫瑰,手有余香。帮助别人,也是帮自己,通过帮助别人,才能发现自己的价值。三国的诸葛亮,草船借箭、火烧赤壁,在帮助了刘备的同时,也淋漓尽致地施展了自己的才华,名垂青史。
第三,牵牛花与篱笆墙的故事,说明了合作共赢的重要性。我们每个人都只是一个个体,能力有限,俗话说,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,三个臭皮匠赛过诸葛亮。只有团结协作,才能达到合作共赢的结果。国共合作联合抗日,取得了最终胜利,世界人民团结一致,打败法西斯,获得世界和平。

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