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冷静，是一个企业干部必备的素质；而它的对立面，即感情冲动，则是每一个干部的误区，必须避免触犯
在一些企业或公司中，常常出现这种感情冲动，缺乏冷静沉着的劣质部。这种劣质干部是怎样表现他们身上的弱点的呢？我们来看几个例子就可以知道了:
第一种表现，当部下做错了事情，就不分青红皂白，只顾责骂部下，而忘了更重要的是要尽快解决“善后问题”，以减少公司所遭的损失。他们往往没有采取措施，以弥补部下的过错所导致的损失，而只会怪罪部下，这样只能使公司所遭受的损失继续蔓延下去。
第二种表现，当他们被上司批评，指出他们的不足与缺点时，他们不是从自己身上找原因，反省自己，而是对此产生怨愤情绪，并且把气发在部下身上。这样不但于自己进步不利，而且还会使部下感到冤枉和愤怒，从而失去了部下对他们的敬意和信赖。
第三种表现，当他们所主管的工作出现问题，工作的进度变慢时，他们就会大发雷霆，一味责骂部下，而不会冷静下来，检查一下速度变慢的原因。
这种感情用事的劣质干部为什么会出现如上的这些表现呢？主要是由于他们性格上的弱点所致。这种劣质干部往往无法控制自己的感情，遇到问题就急得象热锅上的蚂蚁，容易采取冲动性行为；当出现问题时，往往不会及时采取弥补措施以使损失降到最低限度，反而会由于缺乏冷静，错上加错；有时，突然事件出现在面前，登时目瞪口呆，傻了眼，将要昏倒，焦急万分，于是就胡乱下命令，使部下们也方寸大乱，不知如何是好。这种劣质干部在谈判和交涉的场合下，缺乏冷静，因而往往被别人牵着鼻子走，失去主动权。总之，感情用事的企业干部，缺乏冷静对待问题的能力，在企业中或在其他部门中都是吃不开的，他们不可能把工作搞好。避免感情用事，是每个企业干部必须谨记的问题。一旦踏进这个感情冲动的误区，于己不利，对企业更有害。