2019公务员结构化面试应急应变题真题答案
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一、你负责县里的一次重要会议的会务工作，领导和新闻媒体明天都会准时到会，给与会人员的通知上错把时间写成了后天，发现错误时已经是下班时间，你将怎么处理？
【评分参考】
好：发现错误必须镇定，冷静；及时向上级汇报；分析会议的实际要求，提出切实可行的方案供领导选择；迅速采取措施。（提示：如组织人员尽快以多种方式，包括电话、上门、分地区通知等，告之正确时间，联系车辆紧急运送人员，微调会议程序等。）
中：能够提供一种可行的方案解决问题，但不够周全。
差：延误时机，提出的方案不可行。
二、网上出现一个贴子，你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件，你怎么处理？
第一，网络传播速度之快会使这一事件对我单位造成严重的负面影响，我会第一时间与领导沟通说明事项，请领导指示。
第二，启动网络新闻发言人机制，针对这一问题，迅速在该论坛和单位网站进行表态，说明会对此事进行深入调查，如查实，会第一时间向各位网友和相关人做出解释。也可能是存在误会，希望各位网友能冷静克制情绪，我们一定会给大家一个满意的答复。
第三，我会与网站管理者进行联系，希望其能通过恰当的方式与发帖人进行沟通，了解事情详细情况，方便我们进行进一步的核实和调查。
第四，对网络帖子中出现得相关工作人员进行约谈，并到现场走访群众进行调查取证。通过调查会有三种情况，其一，是存在误会，可能是单位员工的个人行为，而不是公务行为，那么我会通过网络新闻发言人，对这一事件进行澄清，同时也做出承诺，会对员工进行批评教育，并感谢群众的监督。其二，是有人因为对我单位存在偏见而恶意诬告，一经查实，必将
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