领导对下属有偏见、下属对领导有看法、群众对机关工作有质疑,一般说来,这中间都有一个缺乏有效沟通、充分沟通的缘由。特别是面对一些流言蜚语、明显缺乏事实依据的讹传,更需要勇于沟通、主动沟通、善于沟通,以沟通及时还原事实真相、消除大众的主观疑虑、校正人们的错误视听。延安时期,针对外界对延安情况的不了解、对中共当时的革命政策有偏见,毛泽东同志大胆地邀请外国媒体与民主党派人士到延安去,通过窑洞里一番番开诚布公的长谈、延河边一次次深入细致的沟通,外界对中共的偏见渐消,共产党赢得了更多的了解、信任、支持与称赞。
没有沟通,便没有和谐。沟通是有效化解矛盾、促进和谐、增进团结的一剂良药。通过沟通,将内心里的真实想法、意见与建议和盘托出,就能知道双方各自暗藏的“底牌”,就能知道双方各自所能承受的底线,就能互换角度考虑问题,就能达成互相之间的谅解,就能彼此照顾到对方的切身利益。“负荆请罪”的故事我们都不陌生:如果蔺相如不与廉颇作积极主动的沟通,不在沟通中说清楚“革命无贵贱、分工有不同”的真谛、分析透彻将相不和的严重后果,相信蔺、廉二人的矛盾会逐渐激化。同样的道理,面对部分群众的不满心声、针对下属不理解所产生的抵触情绪,只有主动沟通,才能畅通言论,化解误会、达成共识、共建和谐。
沟通强调身份的对等、姿态的相近、语言的平和、态度的友好。很多时候,沟通双方在身份与地位上的不同,容易成为沟通的障碍。在这种时候,位高、强势的一方,尤其要做到平易近人,拿出“甘当小学生”的恭敬态度,让对方感受到被尊重、被理解、被信任。在做群众工作时,如果依然时刻不忘自己的“官”身份、依然要端官架子、依然说着霸气十足的官话,有意将自己身份与普通群众区别开来,也就难怪沟通不和谐、沟通无结果、沟通没效果了。
四、“想象力比知识更重要”,是大科学家爱因斯坦的一句名言。请你谈谈对这句名言的理解。
在建设学习型党组织、学习型社会和创新型国家的时代背景下重温这句名言,可以带来许多深刻启示,有助于我们进一步明确学习目的、提高学习成效,进而更好地推进工作和事业。
学习的目的是什么?这似乎是一个再简单不过的问题,可谓不言而喻——传统观
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