最新事业单位考试结构化人际沟通面试经典100题(3)
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一、你在家里看见别人的衣服很脏,但是之后发现是你家的玻璃脏了,你怎么看?
首先,平凡的生活中蕴含着丰富的哲理,正是玻璃这层介质,让我们在看别人的视野上,都使他们蒙上了污点。对于这个问题,在生活上我们只要简单的将玻璃擦干净,就可以让我们看到别人的美。
其次,但生活上玻璃的污点易擦,但我们心灵上的污点,我们必须要懂得去发现并及时的去清洁。生活不缺少美,但缺少发现美的眼睛。对待生活,我们应该保持着一种积极的态度,培养正确的人生观,对于生活和工作上的一些挫折,要懂得正确的看待,把它当成是对自己的一种挑战。
再次,在与他人的交往中,我们要懂得正确去对待同事身上的优点和缺点。已所不欲,勿施于人,不能总是站在自己的角度去看待别人的行为及观点,要懂得尊重他人,对于同事身上的缺点,应该正确的去看待,切不可以自身的标准去衡量。
最后,我觉得最佳的办法,不是简单的将玻璃擦干净,而是要把玻璃打开,让自己能够清晰的去看到别人的衣服。把自己的心灵之窗打开,让自己也让别人能够清晰的看到彼此。
二、你的同事小王去年筹备处里的联欢会,地点选择上有失误,今年领导让你负责,小王做你的助手,但他不配合你的工作,你怎么办?
追问1:你觉得小王有哪些不妥之处?
追问2:假如我是小王,你准备怎么跟我说?
小王作为助手不配合我的工作,我认为最重要的并不是这个困难本身,而是我们看待和处理问题的态度与立场。作为筹备今年处里联欢会的负责人,我有责任、有义务确保本次筹备工作的顺利开展。在去年的筹备工作中,小王在地点选择上出现了失误,但小王也在去年筹备联欢会过程中积累了宝贵的经验,我相信,如果能够充分激发小王的工作热情,将会大大提高整体的工作效率。
对于小王一时的抵触情绪,我认为是可以理解的。每个人在工作中遇到挫折都难免心生失落,对我来说此时最重要的是,如何唤醒小王的工作热情和集体荣誉感,让小王尽快走出情绪上的低谷,为今年处里联欢会的筹备献计献策,以实际行动证明自己的价值。我会从以下几个方面来争取小王的支持与配合:
第一,选择一个较为轻松的场合,
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